O Firmie
W Pactus.eu dbamy o bezpieczeństwo finansowe firm z branży TSL (Transport-Spedycja-Logistyka). Specjalizujemy się w usługach windykacyjnych dla tej branży, zarówno w relacjach międzynarodowych, jak i krajowych. Rozwijamy się w kosmicznym tempie, tworząc innowacyjne rozwiązania dla naszych klientów i szukamy osób, które chcą doskonalić się razem z nami. Stawiamy na ludzi odpowiedzialnych, poszukujących nieszablonowych rozwiązań i otwartych na zmiany.
O Roli
Twoja rola będzie kluczowa we wzmacnianiu naszej pozycji na rynku TSL i wspieraniu rozwoju usług, które usprawniają płynność finansową naszych klientów. Będziesz odpowiedzialny za rozbudowę portfela klientów i bezpośrednie docieranie do firm potrzebujących naszego wsparcia w odzyskiwaniu należności.
Obowiązki
- Pozyskiwanie nowych klientów: Aktywne docieranie do firm poprzez różnorodne kanały kontaktu w celu prezentacji oferty naszych usług i zawierania nowych umów o współpracę.
- Budowanie i rozwój relacji: Utrzymywanie i pogłębianie kontaktów z obecnymi klientami w celu zwiększenia liczby zgłaszanych spraw oraz dbanie o wysoką satysfakcję i retencję.
- Merytoryczne doradztwo: Wspieranie klientów wiedzą w zakresie dostępnych strategii windykacyjnych, aby pomóc im w podejmowaniu optymalnych decyzji o odzyskiwaniu należności.
- Wsparcie operacyjne: Pomoc klientom w procesie przesyłania dokumentacji dla zapewnienia sprawnej obsługi portalu Pactus i bezbłędnej rejestracji spraw w systemie.
- Negocjacje handlowe: Samodzielne negocjowanie i dostosowywanie warunków współpracy do specyficznych potrzeb partnerów, z dbałością o maksymalizację korzyści organizacji.
- Analiza i upselling: Monitorowanie aktywności klientów oraz analiza trendów w zgłaszanych sprawach w celu identyfikacji szans biznesowych na dosprzedaż naszych usług.
- Administracja CRM: Bieżące wprowadzanie i aktualizowanie danych o kontrahentach w systemie wewnętrznym w celu zachowania pełnej przejrzystości procesu i rzetelności raportowania.
Kwalifikacje
- Doświadczenie: minimum 1-2 lata doświadczenia w sprzedaży B2B.
- Kompetencje negocjacyjne i komunikacyjne: Skuteczna komunikacja, precyzyjne formułowanie argumentów oraz swoboda w wypracowywaniu optymalnych warunków współpracy.
- Relacyjność: Naturalna zdolność do nawiązywania i podtrzymywania długofalowych relacji biznesowych.
- Zmysł analityczny: Umiejętność analitycznego myślenia i wyciągania trafnych wniosków z danych sprzedażowych.
- Organizacja pracy: Samodzielność, doskonała organizacja pracy własnej oraz dyscyplina w codziennym działaniu.
- Znajomość narzędzi: Biegłość w obsłudze systemów wewnętrznych oraz narzędzi klasy CRM.
- Języki: Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2 + dodatkowy, dowolny język obcy
Dostaniesz plusa za:
- Znajomość specyfiki branży TSL lub usług windykacyjnych/finansowych.
Chcemy, abyś robił/a to, co sprawia Ci najwięcej satysfakcji, dlatego na pewno ucieszysz się dodatkowo z:
- Możliwości pracy w systemie stacjonarnym lub hybrydowym
- Darmowych pysznych śniadań przygotowywanych na miejscu, soków, herbaty, kawy
- Prywatnej opieki medycznej LuxMed oraz karty Multisport.
- Możliwości skorzystania z masaży odciążających kręgosłup.
- Voucherów podarunkowych i bonów świątecznych.
- Ośrodka wczasowego nad jeziorem do dyspozycji pracowników.
- Dostęp do Funduszu Świadczeń Socjalnych.
.