Specjalista / Specjalistka ds. Realizacji Zamówień

Ecotechgroup; Polska; Hybrid; PLN 89,000 - 134,000; Full time

Job summary

Ecotechgroup w Warszawie poszukuje Specjalisty ds. Realizacji Zamówień do zespołu obsługującego klientów B2B. Będziesz przygotowywać oferty, analizować potrzeby klientów oraz koordynować proces od przyjęcia zamówienia po dostawę.

Wymagane jest doświadczenie w obsłudze klienta B2B, dobra organizacja pracy i umiejętności negocjacyjne. Praca na umowę B2B lub o pracę, z możliwością rozwoju w dynamicznej firmie z ugruntowaną pozycją na rynku. Szkolenia i wsparcie w rozwoju zawodowym.

Qualifications

• Wykształcenie minimum średnie.
• Doświadczenie w obsłudze klienta B2B / zamówień.
• Umiejętność organizacji wielu zadań.
• Dobra organizacja i odpowiedzialność.
• Dobra komunikacja i współpraca z klientami i zespołami.
• Umiejętności handlowe i negocjacyjne.
• Doświadczenie w przygotowywaniu ofert i dokumentacji sprzedażowej.
• Znajomość MS Excel i systemów CRM.
• Inicjatywa w pozyskiwaniu nowych klientów.

Responsibilities

• Współpraca z handlowcem mobilnym przy ofertach i warunkach realizacji.
• Wsparcie w nagłych sytuacjach (dokumentacja, status zamówienia).
• Przygotowywanie ofert na podstawie cen i dostępności.
• Rejestrowanie działań w CRM i aktualizacja statusów.
• Pozyskiwanie nowych klientów i rozwijanie współpracy.
• Prospecting: cold call i umawianie spotkań.
• Udzielanie informacji handlowych, technicznych i logistycznych.
• Negocjacje cen, rabatów i warunków dostaw.
• Weryfikacja zgodności zamówień z możliwościami produkcyjnymi.
• Planowanie zleceń i koordynacja terminów dostaw i produkcji.
• Monitorowanie realizacji i reagowanie na odchylenia.
• Zapewnienie zgodności wykonania z umowami.

Job description

Specjalista / Specjalistka ds. Realizacji Zamówień

Lokalizacja

Warszawa

Typ umowy

Umowa B2B lub umowa o pracę

Twój zakres obowiązków:

• Czynna i bieżąca współpraca z handlowcem mobilnym przy przygotowywaniu ofert, analiz technicznych, komunikacji z klientami i ustalaniu warunków realizacji.
• Wsparcie handlowców mobilnych w nagłych sytuacjach (dokumentacja, status zamówienia, realizacja zamówienia).
• Przygotowywanie ofert handlowych na podstawie aktualnych cen, dostępności towarów oraz wymagań klientów.
• Rejestrowanie działań handlowych, wizyt, ofert i kontaktów w systemie CRM oraz bieżąca aktualizacja danych i statusów zamówień w systemie CRM.
• Aktywne pozyskiwanie nowych klientów oraz rozwijanie współpracy z aktualnymi kontrahentami na przydzielonym terenie.
• Realizacja działań prospectingowych, w tym wykonywanie cold calli do potencjalnych klientów w celu generowania nowych leadów i umawiania spotkań handlowych.
• Udzielanie klientom informacji handlowych, technicznych i logistycznych.
• Negocjowanie cen, rabatów, terminów płatności oraz warunków dostaw, zgodnie z polityką cenową i procedurami firmy.
• Weryfikacja zgodności zamówienia z możliwościami produkcyjnymi i technologicznymi firmy oraz podwykonawców.
• Planowanie realizacji zleceń oraz tworzenie harmonogramów produkcyjno-logistycznych. Koordynacja terminów dostaw, produkcji, cięć, obróbki, prefabrykacji i pracy podwykonawców.
• Monitorowanie przebiegu realizacji zamówień na każdym etapie oraz reagowanie na odchylenia od planu.
• Zapewnienie zgodności wykonania z ustaleniami handlowymi i wymaganiami klienta.

Nasze wymagania:

• Posiada wykształcenie minimum średnie (mile widziane techniczne lub ekonomiczne).
• Ma doświadczenie na stanowisku związanym z obsługą klienta B2B, realizacją zamówień, sprzedażą wewnętrzną lub koordynacją projektów.
• Potrafi sprawnie organizować swoją pracę oraz zarządzać wieloma zadaniami jednocześnie.
• Cechuje się wysoką odpowiedzialnością, samodzielnością oraz bardzo dobrą organizacją pracy.
• Posiada rozwinięte umiejętności komunikacyjne i potrafi efektywnie współpracować z klientami oraz zespołami wewnętrznymi.
• Jest nastawiona na budowanie długofalowych relacji z klientami oraz wysoki poziom obsługi.
• Posiada umiejętności handlowe i negocjacyjne. Potrafi analizować potrzeby klientów oraz dobierać odpowiednie rozwiązania techniczne i logistyczne.
• Umie pracować pod presją czasu oraz skutecznie reagować w sytuacjach wymagających szybkiego działania.
• Posiada doświadczenie w przygotowywaniu ofert handlowych oraz prowadzeniu dokumentacji sprzedażowej. Zna zasady planowania realizacji zamówień oraz koordynacji procesów logistycznych i produkcyjnych.
• Posiada praktyczną znajomość pakietu Microsoft Office, w szczególności programu Excel.
• Ma doświadczenie w pracy z systemami CRM. Jest dokładna, skrupulatna i dba o poprawność danych oraz dokumentacji.
• Wykazuje inicjatywę w pozyskiwaniu nowych klientów oraz prowadzeniu działań prospectingowych.

Mile widziane:

• Prawo jazdy kategorii B Doświadczenie w branży stalowej, hutniczej, przemysłowej lub budowlanej.
• Znajomość procesów produkcyjnych, prefabrykacji oraz logistyki materiałów stalowych.
• Umiejętność czytania dokumentacji technicznej.
• Znajomość języka angielskiego umożliwiająca kontakt z dostawcami lub klientami biznesowymi.
• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę B2B lub umowę o pracę.
• Możliwość szybkiego rozwoju zawodowego w firmie o ugruntowanej pozycji rynkowej.
• Dostęp do szkoleń produktowych i językowych – już od pierwszych dni pracy.
• Udział w międzynarodowych projektach i prestiżowych wydarzeniach branżowych.