Specjalista/Specjalistka ds. cyfryzacji procesów

Ndi Group; Kraków; On-site; PLN 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Stabilne zatrudnienie umowa o pracę

Akademia NDI – rozwój zawodowy

Pracownicza Grupa Biegowa

Bilety na wydarzenia kulturalne

Job summary

Ndi Group poszukuje specjalisty ds. wsparcia użytkowników systemów informatycznych na stanowisko stacjonarne w Krakowie. Do zakresu obowiązków należy obsługa ERP, obiegu dokumentów i aplikacji projektowych oraz bieżące rozwiązywanie problemów użytkowników.

Wymagane jest doświadczenie w systemach IT i zrozumienie procesów biznesowych, zwłaszcza w branży budowlanej. Firma oferuje stabilne zatrudnienie na umowę o pracę i wsparcie rozwoju zawodowego w Akademii NDI.

Qualifications

• Doświadczenie w pracy z systemami informatycznymi lub znajomość procesów biznesowych, szczególnie w branży budowlanej.

Responsibilities

• Bieżąca obsługa zgłoszeń użytkowników dotyczących ERP, obiegu dokumentów oraz aplikacji projektowych.
• Wsparcie użytkowników oraz rozwiązywanie bieżących trudności związanych z obsługą systemów.

Skills

Analiza problemów

Komunikacja z użytkownikami

Rozwiązywanie problemów

Job description

Bieżąca obsługa zgłoszeń użytkowników dotyczących funkcjonowania systemów informatycznych, w szczególności systemu ERP, systemu obiegu dokumentów oraz aplikacji projektowych.

Udzielanie wsparcia użytkownikom oraz rozwiązywanie bieżących trudności związanych z obsługą systemów.

Identyfikowanie powtarzających się problemów i zgłaszanie rekomendacji dotyczących usprawnienia obsługi użytkowników oraz funkcjonowania systemów.

Analiza oraz optymalizacja procesów operacyjnych (budowy, zakupy, rozliczenia, administracja kontraktów)

Współpraca z użytkownikami końcowymi – identyfikowanie problemów, rekomendowanie rozwiązań, prowadzenie szkoleń

Wsparcie wdrożeń nowych funkcjonalności oraz nadzór nad ich prawidłowym działaniem

Przygotowywanie instrukcji, standardów pracy oraz materiałów wdrożeniowych

Monitorowanie efektywności wdrożonych rozwiązań oraz inicjowanie dalszych usprawnień

Bieżąca współpraca z zespołami wsparcia i dostawcami rozwiązań IT

Doświadczenie w pracy z systemami informatycznymi lub znajomość procesów biznesowych, szczególnie w branży budowlanej.

Zainteresowanie cyfryzacją i usprawnianiem procesów z wykorzystaniem narzędzi informatycznych.

Umiejętność analizowania problemów, poszukiwania rozwiązań i identyfikowania możliwości usprawnień.

Gotowość do bieżącego wspierania użytkowników systemów, obsługi zgłoszeń i wyjaśniania problemów związanych z ich funkcjonowaniem.

Dobra organizacja pracy, dokładność i umiejętność ustalania priorytetów.

Komunikatywność i umiejętność współpracy z osobami o różnym poziomie wiedzy technicznej.

Otwartość na naukę nowych systemów i narzędzi oraz chęć rozwijania kompetencji w obszarze cyfryzacji procesów.

Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.

Udział w usprawnianiu i cyfryzacji procesów oraz realny wpływ na rozwój narzędzi wspierających codzienną pracę zespołów.

Samodzielność w działaniu i przestrzeń do zgłaszania własnych pomysłów oraz wdrażania usprawnień.

Możliwość rozwoju kompetencji w obszarze systemów informatycznych, analizy procesów i cyfryzacji.

Wsparcie w rozwoju zawodowym w ramach Akademii NDI.

Możliwość dołączenia do Pracowniczej Grupy Biegowej.

Bilety na wydarzenia kulturalne.

NDI to polska grupa kapitałowa działająca od 1991 roku w niemal wszystkich obszarach budownictwa. Łączymy bogate doświadczenie z licznymi osiągnięciami – nasze portfolio obejmuje wiele imponujących i skomplikowanych projektów inżynierskich. Zatrudniamy już ponad 700 pracowników.

Realizujemy ciekawe i ambitne projekty inwestycyjne. Wśród naszych realizacji znajdują się m.in.: Cukrownia w Pruszczu Gdańskim, budowa terminalu T5 dla Baltic Hub czy falochronu osłonowego dla terminalu FSRU w Porcie Gdańskim, budynek Ekoinnowacji dla Politechniki Gdańskiej, Przekop przez Mierzeję Wiślaną, Apartamenty Chlebova, Jagiellońska czy Mervede w Gdańsku, przebudowa portu w rejonie Kanału Dębickiego w Szczecinie, Stadion Miejski w Katowicach, rozbudowa Kampusu Uniwersytetu Papieskiego w Krakowie, rozbudowa Muzeum Powstania Warszawskiego a także wiele innych realizacji.

Zapewniamy wysokie standardy BHP (Jesteśmy sygnatariuszem Porozumienia dla Bezpieczeństwa w Budownictwie).

Wspieramy aktywny styl życia – prowadzimy m.in. pracowniczą grupę biegową oraz uczestniczymy w różnego rodzaju wydarzeniach sportowych.