Specjalista Obsługi Pasażerów i Bagażu – Kraków

Lsas; Kraków; On-site; PLN 40,000 - 62,000; Part time

Benefits offered by this job

Zniżki na bilety lotnicze dla pracown­

Szkolenia i certyfikaty

Job summary

LS Airport Services S.A. w Krakowie poszukuje pracownika do wsparcia obsługi pasażerskiej. Zakres obejmuje rejestrowanie zgłoszeń dotyczących zagubionego lub uszkodzonego bagażu, kontakt z liniami lotniczymi i pasażerami w sprawach statusu bagażu oraz wsparcie przy utylizacji nieodebranych bagaży.

Wymagania to komunikatywna znajomość angielskiego, biegła polszczyzna, wykształcenie min. średnie oraz wysoka kultura osobista i umiejętność pracy pod presją czasu.

Qualifications

• znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym
• biegła znajomość języka polskiego w mowie i piśmie
• wykształcenie min. średnie
• wysoka kultura osobista
• umiejętność nawiązywania kontaktu oraz współpracy z klientem
• umiejętność pracy pod presją czasu
• zaświadczenie o niekaralności
• umowę zlecenie
• niezbędne szkolenia i certyfikaty

Responsibilities

• przyjmowanie i rejestracja w systemie zgłoszeń dotyczących bagażu zagubionego, opóźnionego lub uszkodzonego
• bieżący kontakt z liniami lotniczymi, innymi portami lotniczymi oraz działami wewnętrznymi odpowiedzialnymi za obsługę bagażu
• telefoniczny oraz mailowy kontakt z pasażerami w sprawach dotyczących statusu ich bagażu
• pomoc w pracach związanych z przygotowywaniem nieodebranych lub uszkodzonych bagaży do utylizacji

Skills

English

Polish

Education

Średnie

Job description

LS Airport Services S.A. w Krakowie poszukuje pracownika do wsparcia obsługi pasażerskiej. Zakres obejmuje rejestrowanie zgłoszeń dotyczących zagubionego lub uszkodzonego bagażu, kontakt z liniami lotniczymi i pasażerami w sprawach statusu bagażu oraz wsparcie przy utylizacji nieodebranych bagaży.

Wymagania to komunikatywna znajomość angielskiego, biegła polszczyzna, wykształcenie min. średnie oraz wysoka kultura osobista i umiejętność pracy pod presją czasu.