Specjalista Obsługi Klienta – Rozwój, Benefity i Wsparcie

PKO Bank Polski SA

Suwałki

On-site

PLN 60,000 - 90,000

Full time

5 days ago

Be an early applicant

A complete application in a minute

Tailored resume and cover letter, ready to send.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Kafeteryjny system benefitów

Opieka medyczna LuxMed

Dodatkowe dni wolne

Karta sportowa

Oszczędzanie PPE

Dofinansowanie opieki nad dziećmi

Pożyczka na remont

Job summary

PKO Bank Polski SA poszukuje pracownika do obsługi klienta w regionie, który będzie udzielał podstawowych informacji o produktach, wspierał korzystanie z bankowości online i mobilnej, a także pomagał w aktualizacji danych klientów.

Praca obejmuje udział w akcjach promocyjnych, budowanie trwałych relacji z klientami oraz zachęcanie do dzielenia się opinią o jakości obsługi. Wymagane jest doświadczenie w bezpośredniej obsłudze klienta, otwartość na zmiany i dobra komunikacja.

Qualifications

Doświadczenie w bezpośredniej pracy z klientem.
Otwartość na zmiany, samodzielność i komunikatywność.
Umiejętność pracy zarówno indywidualnie, jak i w zespole.
Wykształcenie średnie lub wyższe.

Responsibilities

zapewniasz klientom podstawowe informacje o produktach oraz kierujesz do odpowiednich doradców
wspierasz klientów w korzystaniu z nowoczesnych narzędzi oraz bankowości internetowej i mobilnej
pomagasz klientom przy aktualizacji danych
bierzesz udział w akcjach promocyjnych związanych ze sprzedażą produktów i edukacją klientów
zachęcasz klientów do dzielenie się opinią na temat jakości obsługi
budujesz i utrzymujesz długotrwałe relacje z klientami.