Specjalista Obsługi Klienta – Relacje i Wsparcie

Maszonski Logistic GmbH; Polska; Ibrido; PLN 50.000 - 80.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Prywatna opieka medyczna

Kafeteria MyBenefit

Descrizione del lavoro

MCG Logistics od lat buduje swoją pozycję w branży transportu ciężarowego w Europie. Zatrudniamy zespół odpowiadający za obsługę klientów, kontrolę danych i wsparcie administracyjne, oferując stabilne warunki zatrudnienia na podstawie umowy o pracę.

Wymagamy minimum średniego wykształcenia, znajomości języków obcych na poziomie B2-C1 oraz dobrej znajomości MS Office. Zapewniamy szkolenie, możliwości rozwoju zawodowego i atrakcyjny pakiet benefitów.

Competenze

• Wykształcenie minimum średnie.
• Znajomość języka angielskiego, niemieckiego lub francuskiego (B2-C1).
• Dobra znajomość obsługi komputera i pakietu MS Office.
• Doświadczenie w obsłudze klienta będzie dodatkowym atutem, ale szkolenie zapewniamy.
• Indywidualny plan wdrożeniowy i możliwość rozwoju zawodowego.

Mansioni

• Obsługa i budowanie relacji z klientami.
• Kontrolowanie zgodności i spójności danych w systemie.
• Raportowanie danych i wsparcie w procesach administracyjnych.

Conoscenze

Obsługa klienta

Praca zespołowa

Komunikacja w obcych językach

Języki obce (B2-C1)

Formazione

Średnie wykształcenie

Strumenti

MS Office

Descrizione del lavoro

MCG Logistics od lat buduje swoją pozycję w branży transportu ciężarowego. W ciągu 30 lat działalności, rozwijając kompetencje i kulturę pracy, zdobyliśmy zaufanie klientów w całej Europie. Nasza flota liczy dziś ponad 420 nowoczesnych pojazdów, co pozwala nam realizować najbardziej wymagające zlecenia transportowe. Stale rozwijając możliwości, inwestujemy nasze know-how w nowe sektory i marki. Od 2023 roku oferujemy klientom blisko 72 000 m² powierzchni magazynowej wysokiego składowania. Śmiało wchodzimy również w sektor Pharma & Special Goods, spełniając najwyższe standardy jakościowe.

Do naszego zespołu poszukujemy osoby na stanowisko Specjalisty / Specjalistki ds. obsługi klienta.

Na tym stanowisku będziesz odpowiadać za bieżącą obsługę klientów, udzielanie informacji i współpracę z innymi działami firmy w celu zapewnienia wysokiej jakości obsługi.

Jeśli lubisz kontakt z ludźmi, dobrze czujesz się w dynamicznym środowisku, potrafisz swobodnie posługiwać się językiem obcym i cenisz sobie dobrą komunikację – dołącz do naszego zespołu!

Twój zakres obowiązków

• kontakt z Klientami (telefoniczny, mailowy) w zakresie realizacji zleceń transportowych,
• budowanie i utrzymywanie partnerskich relacji z Klientami,
• doradzanie Klientom we wszelkich kwestiach związanych z realizowaną usługą,
• kontrolowanie zgodności i spójności danych w systemie,
• sporządzanie raportów i wsparcie w procesach administracyjnych.

Nasze wymagania:

• znajomość języka angielskiego, niemieckiego lub francuskiego na poziomie, który pozwala na swobodną komunikację (min. B2),
• doświadczenie w obsłudze Klienta (mile widziane w branży transportowej/logistycznej),
• dobra znajomość pakietu MS Office - w szczególności MS Excel,
  
• wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
  
  

indywidualny plan wdrożeniowy, aby zapewnić Ci płynny start na nowym stanowisku,

możliwość rozwoju zawodowego oraz zdobycia cennego doświadczenia w dynamicznej branży,

stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,

atrakcyjne wynagrodzenie dopasowane do kompetencji i doświadczenia,

pakiet benefitów, w tym prywatną opiekę medyczną oraz kafeterię MyBenefit.

Data ostatniej modyfikacji czwartek, 8 października 2026