Specjalista Obsługi Klienta DACH – niemiecki/angielski

Bielsko; Poland; Remote; PLN 67,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Premia za wyniki

System wynagrodzeń: stała podstawa +プ

Job summary

Nasz Klient będący międzynarodowym producentem rozwiązań premium dla nowoczesnej architektury poszukuje specjalisty ds. obsługi klienta z niemieckim. Praca dotyczy rynku DACH i wymaga budowania długofalowych relacji z klientami w Niemczech, Austrii i Szwajcarii.

Oczekujemy doświadczenia w obsłudze klienta, doskonałej znajomości niemieckiego i angielskiego, oraz gotowości do podróży służbowych. Praca stacjonarna w Polsce, dni robocze, możliwość nocnych zmian w zależności od harmonogramu.

Qualifications

• Doświadczenie w budowaniu i rozwijaniu długofalowych relacji z klientami.
• Umiejętność samodzielnego zarządzania powierzonym rynkiem oraz organizacji własnej pracy.
• Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i budowania relacji biznesowych.
• Zdolność analitycznego myślenia, monitorowania wyników sprzedaży oraz identyfikowania nowych możliwości biznesowych.
• Dobra organizacja pracy, odpowiedzialność oraz umiejętność efektywnego działania w dynamicznym środowisku.
• Gotowość do okazjonalnych podróży służbowych na terenie krajów DACH.
• Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego umożliwiająca prowadzenie negocjacji i spotkań biznesowych.
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego umożliwiająca prowadzenie prezentacji oraz komunikację biznesową.

Responsibilities

• Kompleksowa obsługa klientów oraz rozwijanie długofalowych relacji biznesowych na rynku DACH (Niemcy, Austria, Szwajcaria)
• Aktywne rozwijanie i dbanie o powierzony rynek
• Kontrola jakości obsługi klientów i dbałość o najwyższe standardy marki
• Rozwijanie współpracy z obecnymi partnerami oraz identyfikowanie nowych możliwości biznesowych
• Ścisła współpraca z zespołem sprzedaży, logistyki i realizacji zamówień
• Organizacja i koordynacja działań w swoim obszarze odpowiedzialności
• Stałe poszerzanie wiedzy o rynku, trendach, produktach i branży
• Udział w szkoleniach wewnętrznych oraz rozwój kompetencji sprzedażowych i biznesowych

Skills

Relacje z klientami

Komunikacja biznesowa

Negocjacje

Analiza sprzedaży

Job description

Nasz Klient będący międzynarodowym producentem rozwiązań premium dla nowoczesnej architektury poszukuje specjalisty ds. obsługi klienta z niemieckim. Praca dotyczy rynku DACH i wymaga budowania długofalowych relacji z klientami w Niemczech, Austrii i Szwajcarii.

Oczekujemy doświadczenia w obsłudze klienta, doskonałej znajomości niemieckiego i angielskiego, oraz gotowości do podróży służbowych. Praca stacjonarna w Polsce, dni robocze, możliwość nocnych zmian w zależności od harmonogramu.