Specjalista lub Specjalistka ds. obsługi klienta

Erecruiter; Polska; Hybrid; PLN 42,000 - 58,000; Full time

Benefits offered by this job

Karta sportowa Multisport lub Medicoer

Privatna opieka Luxmed

Zniżki na badania w laboratoriach

Szkolenia i kursy online

Programy rekrutacyjne i poleceń

Job summary

Erecruiter w Warszawie poszukuje specjalisty ds. obsługi klienta. Twoim zadaniem będzie telefoniczna obsługa klientów, udzielanie informacji o ofercie i cenniku badań oraz korespondencja mailowa.

Wymagamy minimum rocznego doświadczenia w obsłudze klienta, komunikatywności, dobrej organizacji pracy oraz znajomości MS Office. Znajomość angielskiego mile widziana; oferujemy pracę na pełny etat i pakiet świadczeń.

Qualifications

• Minimum 1 rok doświadczenia w telefonicznej obsłudze klienta.
• Wykształcenie co najmniej średnie; medyczne będzie dodatkowym atutem.
• Wyróżnia Cię komunikatywność i kultura osobista.
• Znajomość MS Office umożliwiająca swobodną pracę.
• Język angielski na poziomie komunikatywnym.
• Znajomość technik sprzedaży.

Responsibilities

• Obsługujesz telefoniczne połączenia przychodzące.
• Udzielasz informacji o ofercie i cenniku badań.
• Informujesz o statusie badań, dostępności wyników oraz lokalizacji i godzinach pracy placówek.
• Obsługujesz korespondencję mailową.
• Współpracujesz z działem medycznym, sprzedaży oraz punktami pobrań.

Skills

Telefoniczna obsługa klienta

Komunikatywność

Kultura osobista

Dobra organizacja pracy

Angielski (komunikacja)

Education

Wykształcenie średnie

Tools

MS Office

Job description

Dołącz do #DiagTeam i sprawdź, jak wspólnie pracujemy na rzecz ochrony zdrowia i życia ludzkiego.

Specjalista lub Specjalistka ds. obsługi klienta

Miejsce pracy: Warszawa

Twój zakres obowiązków:

• Obsługujesz telefoniczne połączenia przychodzące.
• Udzielasz informacji o ofercie i cenniku badań.
• Informujesz o statusie badań, dostępności wyników oraz lokalizacji i godzinach pracy placówek.
• Obsługujesz korespondencję mailową.
• Współpracujesz z działem medycznym, sprzedaży oraz punktami pobrań.

Nasze wymagania:

• Masz minimum roczne doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta (mile widziane w branży medycznej).
• Masz wykształcenie co najmniej średnie (wykształcenie medyczne lub pokrewne będzie dodatkowym atutem).
• Wyróżniasz się komunikatywnością i wysoką kulturą osobistą.
• Znasz pakiet MS Office w stopniu umożliwiającym swobodną pracę.
• Wykazujesz proaktywną postawę i zaangażowanie.
• Szybko przyswajasz nową wiedzę.
• Potrafisz pracować zespołowo i efektywnie komunikujesz się z innymi.
• Dobrze organizujesz swoją pracę i radzisz sobie pod presją czasu.
• Posługujesz się językiem angielskim na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację.
• Znasz techniki sprzedaży.

Mile widziane:

• Poprawna dykcja i wyraźna wymowa.
• Umowę o pracę na pełny etat.
• Pracę przy ul. Jutrzenki 100 od poniedziałku do piątku oraz w wybrane soboty.
• Pracę zmianową w godzinach 7:00-20:00.
• Dofinansowujemy karty sportowe: MultiSport lub Medicover Sport.
• Zapewniamy pakiety prywatnej opieki medycznej w Luxmed dla Ciebie i Twoich bliskich.
• Mamy zniżki na badania w naszych laboratoriachdla Ciebie (70%) i Twojej rodziny (20%).
• Korzystamy ze szkoleń, kursów e-learningowych i uczymy się języków obcych.
• Możesz dołączyć do preferencyjnego ubezpieczenia grupowego PZU.
• Trenuj z nami w regionalnych drużynach siatkarskich, bierz udział w maratonach, półmaratonach czy Runmageddonie na terenie całej Polski.
• Oferujemy wsparcie finansowe z ZFŚS w trudnych sytuacjach życiowych.
• Bierzemy udział wrekrutacjach wewnętrznych i programie poleceń z nagrodami finansowymi.

Więcej dla Ciebie. Więcej dla Zdrowia:

• Opieka medyczna
  Luxmed
• Inicjatywy sportowe - biegi, turnieje siatkówki, Runmageddon
• Karta sportowa Multisport
  lub Medicover Sport
• Możliwość rozwoju w ramach rekrutacji
  wewnętrznej