Specjalista/ka ds. Wsparcia Systemów Bezpieczeństwa

Securitas Polska; Warszawa; Hybrid; PLN 67,000 - 78,000; Full time

Benefits offered by this job

Premie kwartalna

Premie roczne

Elastyczny grafik

Praca hybrydowa

Szkolenia i rozwój

Dofinansowanie karty sportowej

NNW

Job summary

Securitas Polska poszukuje specjalisty ds. wsparcia systemów bezpieczeństwa w Warszawie (Mokotów). Obowiązki obejmują diagnozowanie problemów w systemach CCTV i monitoringu, analizę zgłoszeń oraz zdalne wsparcie techników podczas instalacji i serwisu.

Oczekujemy doświadczenia w wsparciu technicznym, umiejętności diagnozowania przyczyn problemów oraz umiejętności jasnego przekazywania informacji. Praca w zmianowej, możliwość pracy hybrydowej po wdrożeniu i atrakcyjny pakiet benefitów.

Qualifications

• Doświadczenie w wsparciu technicznym lub serwisie systemów CCTV i monitoringu.
• Umiejętność diagnozowania przyczyn problemów i samodzielnego ich rozwiązywania.
• Dobre komunikacyjne z klientami i technikami.
• Gotowość do pracy zmianowej.
• Brak karalności.

Responsibilities

• diagnozowanie problemów i nieprawidłowości w działaniu systemów CCTV, wizyjnych
• analiza zgłoszeń technicznych i identyfikowanie możliwych przyczyn problemów
• samodzielne rozwiązywanie zgłoszeń i usterek technicznych
• zdalne wsparcie techników podczas instalacji, serwisu i konserwacji systemów
• wsparcie klientów w zakresie działania systemów bezpieczeństwa
• współpraca z innymi zespołami przy rozwiązywaniu problemów technicznych

Skills

Wsparcie techniczne

Helpdesk

Diagnozowanie problemów

Job description

Jesteśmy skandynawskim koncernem z branży ochrony fizycznej. Naszą pozycję lidera budujemy dzięki zaangażowaniu pracowników oraz nowoczesnym rozwiązaniom w zakresie bezpieczeństwa.

Specjalista/ka ds. Wsparcia Systemów Bezpieczeństwa

Lokalizacja: Warszawa, Mokotów

Szukamy osoby z doświadczeniem technicznym, która potrafi diagnozować problemy, łączyć informacje i samodzielnie szukać rozwiązań, a jednocześnie swobodnie komunikuje się z klientami i technikami.

Co oferujemy?

• Stałe wynagrodzenie w wysokości 6000-7000 zł brutto na Umowę o Pracę lub Umowę Zlecenie.
• system premiowy obejmujący premię kwartalną i roczną,
• elastyczny grafik - zmiany 8h, 10h, 12h lub 24h
• możliwość pracy hybrydowej po okresie wdrożenia,
• kompleksowe wdrożenie do pracy i naukę wykorzystywanych systemów,
• szkolenia i możliwość rozwijania kompetencji technicznych,
• pakiet benefitów pozapłacowych takich jak: dofinansowanie do karty sportowej,
• ubezpieczenie NNW,

Opis oferty pracy

Zakres obowiązków:

• diagnozowanie problemów i nieprawidłowości w działaniu systemów CCTV, wizyjnych,
• analiza zgłoszeń technicznych i identyfikowanie możliwych przyczyn problemów,
• samodzielne rozwiązywanie zgłoszeń i usterek technicznych,
• zdalne wsparcie techników podczas instalacji, serwisu i konserwacji systemów,
• wsparcie klientów w zakresie działania systemów bezpieczeństwa,
• współpraca z innymi zespołami przy rozwiązywaniu problemów technicznych

Kogo szukamy?

Osób, które:

• mają doświadczenie we wsparciu technicznym, helpdesku, serwisie lub podobnym środowisku,
• posiadają umiejętności diagnozowania problemów technicznych i szukania ich przyczyn,,
• swobodnie poruszają się w środowisku technicznym i pracy z różnymi systemami,
• samodzielnych w rozwiązywaniu problemów,
• posiadają umiejętności jasnego przekazywania informacji technicznych,
• są gotowe do pracy zmianowej,
• są niekarane.

Mile widziane:

• doświadczenie w branży security,
• znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B2,
• znajomość systemów alarmowych, monitoringu lub innych systemów zabezpieczeń technicznych.