Specjalista/ka ds. Marketplace

Concept 101 Sp. z o.o. (NAOKO); Łódź; Hybrid; PLN 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Dofinansowanie do karty Multisport

Ubezpieczenie grupowe

Zniżki na produkty marki

Elastyczne godziny pracy

Praca stacjonarna w Łodzi (biuro przyi

Job summary

Concept 101 Sp. z o.o. (NAOKO) poszukuje specjalisty ds. marketplace w Łodzi. Do obowiązków należy zarządzanie ofertą na Zalando, Modivo, AboutYou, eMAG i Otto, wystawianie produktów, uzupełnianie atrybutów, wariantów i kategorii zgodnie z wymogami platform.

Wymagana praktyczna znajomość Baselinkera lub innego integratora marketplace, dobra organizacja i samodzielność w rozwiązywaniu problemów operacyjnych. Mile widziane doświadczenie w e-commerce i pracy z marketplace’ami.

Qualifications

• Minimum 2 lata doświadczenia w pracy z marketplace’ami.
• Praktyczna znajomość Baselinkera lub innego integratora marketplace.
• Dobra organizacja pracy i samodzielność w rozwiązywaniu problemów operacyjnych.

Responsibilities

• Zarządzanie ofertą produktową na marketplace’ach (Zalando, Modivo, AboutYou, eMAG, Otto): wystawianie produktów, uzupełnianie atrybutów, wariantów i kategorii zgodnie z wymaganiami platform.
• Obsługa i nadzór nad integracją w Baselinkerze (synchronizacja produktów, zamówień i statusów).
• Monitoring sprzedaży oraz poprawności przepływu zamówień (logistyka własna, ZFS) i szybkie reagowanie na nieprawidłowości.
• Obsługa zgłoszeń operacyjnych w panelach platform (reklamacje, niezgodności, zwroty).
• Współpraca z BOK, logistyką i opiekunami platform w celu zapewnienia wysokiej jakości obsługi.
• Wsparcie wdrożeń nowych marketplace oraz usprawnianie i automatyzacja procesów.

Skills

Marketplace management

Operations problem solving

Team collaboration

Process improvement

Tools

Baselinker

Shopify

Job description

• zarządzanie ofertą produktową na marketplace’ach (Zalando, Modivo, AboutYou, eMAG, Otto): wystawianie produktów, uzupełnianie atrybutów, wariantów i kategorii zgodnie z wymaganiami platform
• obsługa i nadzór nad integracją w Baselinkerze (synchronizacja produktów, zamówień i statusów)
• monitoring sprzedaży oraz poprawności przepływu zamówień (logistyka własna, ZFS) i szybkie reagowanie na nieprawidłowości
• obsługa zgłoszeń operacyjnych w panelach platform (reklamacje, niezgodności, zwroty)
• współpraca z BOK, logistyką i opiekunami platform w celu zapewnienia wysokiej jakości obsługi
• wsparcie wdrożeń nowych marketplace oraz usprawnianie i automatyzacja procesów

Wymagania

• minimum 2 lata doświadczenia w pracy z marketplace’ami (mile widziane: Zalando, Modivo, AboutYou, eMAG, Otto)
• praktyczna znajomość Baselinkera lub innego integratora marketplace
• dobra organizacja pracy i samodzielność w rozwiązywaniu problemów operacyjnych

Mile widziane:

• doświadczenie w pracy z systemem e-commerce (np. Shopify)
• znajomość branży odzieżowej / fashion
• pracę w dynamicznie rozwijającej się marce odzieżowej z silną pozycją w e-commerce
• realny wpływ na rozwój sprzedaży i funkcjonowanie kanałów marketplace w Polsce i za granicą
• dostęp do nowoczesnych narzędzi wspierających pracę (w tym AI) oraz wsparcie trenera ds. AI
• budżet szkoleniowy i przestrzeń do rozwoju kompetencji w obszarze marketplace i e-commerce
• pakiet benefitów: dofinansowanie do karty Multisport, ubezpieczenie grupowe oraz zniżki na produkty marki
• elastyczne godziny pracy
• pracę stacjonarną w Łodzi (biuro przyjazne psiakom)