Specjalista/ka ds. gwarancji – Ustroń

Wanicki; Ustron; On-site; PLN 73,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Prywatna opieka medyczna

Ubezpieczenie na życie i NNW

Stabilne zatrudnienie

Szkolenia i rozwój zawodowy

Narzędzia do pracy

Job summary

Wanicki w Polsce poszukuje pracowników do obsługi klienta w serwisie oraz koordynowania napraw gwarancyjnych ciężarówek. Będziesz współpracować z serwisem, wystawiać faktury i prowadzić dokumentację serwisową, zapewniając terminową realizację zadań.

Oferujemy umowę o pracę, prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie na życie i NNW, stabilne zatrudnienie w ugruntowanej firmie oraz możliwości rozwoju w strukturach organizacji.

Qualifications

• Doświadczenie w obsłudze klienta w branży motoryzacyjnej, technicznej lub serwisowej.
• Umiejętność koordynowania i monitorowania procesu realizacji napraw oraz współpracy z serwisem.
• Dobra organizacja pracy, samodzielność i terminowość w realizacji zadań.
• Umiejętność prowadzenia i rozliczania dokumentacji serwisowej i gwarancyjnej.
• Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne i nastawienie na profesjonalną obsługę klienta.

Responsibilities

• Obsługa Klientów w procesie napraw gwarancyjnych.
• Koordynacja i nadzór nad procesem naprawy.
• Wystawianie faktur i prowadzenie dokumentacji związanej z naprawami w autoryzowanym serwisie.
• Bieżąca współpraca z innymi działami firmy, m.in. Działem Jakości, Badań i Rozwoju oraz Obsługi Klienta.
• Dbanie o mienie i interesy firmy.

Skills

Obsługa klienta

Koordynacja procesów

Dokładność dokumentacji

Komunikacyjne umiejętności

Współpraca między działami

Dobra organizacja pracy

Tools

MS Office

Job description

Nasza wiedza i posiadane zasoby pozwalają nam tworzyć przyjazne miejsca do pracy, oparte na jednolitych standardach.

Działamy na terenie województw: małopolskiego, podkarpackiego, lubelskiego, śląskiego, świętokrzyskiego, łódzkiego, wielkopolskiego, opolskiego i mazowieckiego.

Posiadamy również oddziały w kluczowych lokalizacjach w regionie, aby zapewnić kompleksową obsługę klientów w różnych częściach miasta i okolicznych miejscowości

• Oddział Grodzisk Mazowiecki
• Oddział Piotrków Trybunalski
• Oddział Lublin
• Oddział Zamość
• Oddział Grójec
• Oddział Kędzierzyn-Koźle
• Oddział Jarosław
• Oddział Dąbrowa Tarnowska
• Oddział Kutno
• Oddział Kielce
• Obsługa Klientów w procesie napraw gwarancyjnych,
• Koordynacja i nadzór nad procesem naprawy,
• Wystawianie faktur,
• Prowadzenie i rozliczanie dokumentacji związanej z wykonywaniem napraw gwarancyjnych w przez autoryzowany serwis,
• Bieżąca współpraca z innymi działami firmy, między innymi: Działem Jakości, Badań i Rozwoju, Obsługi Klienta,
• Dbanie o mienie i interesy oraz dobro firmy.
• Doświadczenie w obsłudze klienta w branży motoryzacyjnej, technicznej lub serwisowej,
• Umiejętność koordynowania i monitorowania procesu realizacji napraw oraz współpracy z serwisem,
• Dobra organizacja pracy, samodzielność i terminowość w realizacji zadań,
• Umiejętność prowadzenia i rozliczania dokumentacji serwisowej i gwarancyjnej,
• Dokładność, skrupulatność i odpowiedzialność za poprawność dokumentacji,
• Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne i nastawienie na profesjonalną obsługę klienta,
• Umiejętność efektywnej współpracy z innymi działami firmy,
• Dobra znajomość pakietu MS Office oraz gotowość do pracy w systemach informatycznych wykorzystywanych w serwisie.

PRZYGOTOWALIŚMY DLA CIEBIE:

• Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę,
• Prywatną opiekę medyczną,
• Ubezpieczenie na życie i NNW,
• Stabilne zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku,
• Możliwość rozwoju w strukturach organizacji,
• Przyjazną atmosferę współpracy,
• Ścieżkę rozwoju i podnoszenie kwalifikacji zawodowych,
• Wszelkie niezbędne narzędzia do komfortowego wykonywania zadań zawodowych.

CZY DAF JEST DOSKONAŁYM MIEJSCEM DLA CIEBIE?

• Indywidualna odpowiedzialność i duża swoboda.
• Doskonały pakiet wynagrodzeń i warunków zatrudnienia.
• Wiele możliwości dalszego szkolenia i rozwoju.

Czy „Doskonale odnajdziesz się w DAF”?

Doskonale! Ponieważ obecnie szukamy utalentowanych ludzi. W DAF przekonasz się, że gdy najlepsze ciężarówki wymagają serwisowania, wracają na drogę tak szybko, jak to możliwe. Będziesz korzystać z najbardziej zaawansowanych systemów warsztatowych i obsługiwać pojazdy ciężarowe wyposażone w najnowocześniejsze technologie. Jeśli lubisz ponosić odpowiedzialność, damy Ci swobodę przeprowadzania diagnostyki i decydowania o sposobach przeprowadzania serwisowania i naprawy pojazdów ciężarowych. Będziesz częścią wspaniałego zespołu, pracującego w przyjacielskiej atmosferze.