Specjalista ERP Optima – Wdrożenia i Wsparcie Klientów

Bielsko; Poland; On-site; PLN 90,000 - 150,000; Full time

Job summary

Kotrak S.A. poszukuje Specjalisty ds. Wdrożeń ERP – Comarch ERP Optima do zespołu wdrożeniowego. Stanowisko obejmuje prezentacje, analizę potrzeb, projektowanie obsługi procesów i realizację migracji danych w kluczowych klientach.

Praca na miejscu w Bielsku-Białej, z możliwością prowadzenia szkoleń oraz wsparcia powdrożeniowego. Wymagana dobra organizacja, samodzielność i umiejętność prowadzenia spotkań z klientami.

Qualifications

• doświadczenie w pracy z Comarch ERP Optima lub innym systemem ERP
• znajomość procesów biznesowych związanych z funkcjonowaniem przedsiębiorstw
• umiejętność analizowania potrzeb Klienta i przekładania ich na rozwiązania systemowe
• umiejętność samodzielnego prowadzenia spotkań, prezentacji i szkoleń
• swobodna komunikacja z Klientem – zarówno z użytkownikami systemu, jak i osobami odpowiedzialnymi za procesy biznesowe
• analityczne i logiczne podejście do rozwiązywania problemów
• samodzielność oraz dobra organizacja pracy
• gotowość do ciągłego rozwijania wiedzy produktowej i biznesowej

Responsibilities

• prowadzenie prezentacji systemu Comarch ERP Optima dla obecnych i potencjalnych Klientów
• przeprowadzanie analiz przedwdrożeniowych oraz identyfikowanie potrzeb biznesowych
• analiza procesów funkcjonujących u Klienta i projektowanie sposobu ich obsługi w systemie
• prowadzenie projektów wdrożeniowych Comarch ERP Optima
• instalacja, konfiguracja i parametryzacja systemu zgodnie z wymaganiami Klienta
• wdrażanie i konfiguracja poszczególnych modułów Comarch ERP Optima
• przygotowywanie oraz realizacja migracji danych
• prowadzenie testów i wsparcie Klientów podczas uruchomień produkcyjnych
• prowadzenie szkoleń i warsztatów dla użytkowników systemu
• przygotowywanie dokumentacji wdrożeniowej, instrukcji oraz opisów konfiguracji
• wsparcie powdrożeniowe oraz rozwój rozwiązań wykorzystywanych przez Klientów
• diagnozowanie zgłaszanych problemów i proponowanie rozwiązań
• współpraca z zespołami programistycznymi, technicznymi i handlowymi
• udział w wycenie oraz określaniu zakresu prac wdrożeniowych i rozwojowych

Skills

Analiza potrzeb

Prezentacje

Komunikacja z klientem

Szkolenia

Analiza procesów

Analiza danych

SQL

Tools

Comarch ERP Optima

Job description

Kotrak S.A. poszukuje Specjalisty ds. Wdrożeń ERP – Comarch ERP Optima do zespołu wdrożeniowego. Stanowisko obejmuje prezentacje, analizę potrzeb, projektowanie obsługi procesów i realizację migracji danych w kluczowych klientach.

Praca na miejscu w Bielsku-Białej, z możliwością prowadzenia szkoleń oraz wsparcia powdrożeniowego. Wymagana dobra organizacja, samodzielność i umiejętność prowadzenia spotkań z klientami.