Specjalista/Specjalistka ds. Serwisu

Newag; Nowy Sącz; On-site; PLN 44,640 - 66,960; Full time

Benefits offered by this job

Dofinansowanie do wypoczynku z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych

Dofinansowanie do karty Multisport

Szkolenia finansowane przez pracodawcę

System premiowy

Job summary

Nowy Sącz, firma Newag, poszukuje pracownika do obsługi reklamacji. Do głównych zadań należy analiza zgłoszeń oraz kontakt z Klientem. Wymagana jest umiejętność pracy pod presją, wykształcenie wyższe i doświadczenie w podobnej roli. Oferujemy stabilne zatrudnienie, szkolenia wdrażające oraz system premiowy. Dodatkowo zapewniamy dofinansowanie do wypoczynku oraz do karty Multisport.

Qualifications

• Wykształcenie wyższe.
• Doświadczenie w pracy na pokrewnym stanowisku.
• Mile widziana znajomość systemu IFS9.
• Umiejętność obsługi komputera.
• Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym.
• Umiejętność pracy pod presją czasu.
• Samodzielność, zaangażowanie.

Responsibilities

• Przyjmowanie i analiza zgłoszeń reklamacyjnych.
• Prowadzenie rejestru zgłoszeń reklamacyjnych.
• Obsługa i aktualizacja bazy raportów oraz rejestru komponentów.
• Dystrybucja zgłoszeń reklamacyjnych.
• Kontakt z Klientem w zakresie obsługi reklamacji.

Skills

Umiejętność obsługi komputera

Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym

Umiejętność pracy pod presją czasu

Samodzielność

Zaangażowanie

Education

Wykształcenie wyższe

Tools

System IFS9

Job description

Obowiązki

• przyjmowanie i analiza zgłoszeń reklamacyjnych,
• prowadzenie rejestru zgłoszeń reklamacyjnych,
• obsługa i aktualizacja bazy raportów oraz rejestru komponentów,
• dystrybucja zgłoszeń reklamacyjnych,
• kontakt z Klientem w zakresie obsługi reklamacji.

Wymagania

• wykształcenie wyższe,
• doświadczenie w pracy na pokrewnym stanowisku,
• mile widziana znajomość systemu IFS9,
• umiejętność obsługi komputera,
• znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym,
• umiejętność pracy pod presją czasu,
• samodzielność, zaangażowanie,
• stabilne zatrudnienie na umowę opracę wfirmie orenomowanej pozycji na rynku,
• szkolenia wdrażające,
• dofinansowanie do wypoczynku zZakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych,
• dofinansowanie do karty Multisport,
• możliwość podnoszenia kwalifikacji poprzez szkolenia ikursy finansowane przez pracodawcę,
• system premiowy.