Specjalista Ds. Procesowania reklamacji z językiem niemieckim

Recruiters Polska; Katowice; Hybrid; PLN 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

Firma poszukuje Specjalisty ds. Procesowania Reklamacji z językiem niemieckim. Do Twoich obowiązków będzie należała telefoniczna obsługa niemieckojęzycznych klientów oraz rozwiązywanie reklamacji. Oferujemy stabilne zatrudnienie, pracę w młodym zespole oraz elastyczne warunki pracy. Nie wymagamy doświadczenia, zapewniamy profesjonalne szkolenie. Aplikuj już dziś!

Benefits

Stabilne zatrudnienie

Praca w młodym i międzynarodowym zespole

Realne możliwości rozwoju

Qualifications

• Doskonałe umiejętności komunikacyjne i orientacja na klienta.
• Znajomość języka niemieckiego minimum na poziomie B2+/C1 w mowie i w piśmie.
• Gotowość do pracy stacjonarnej w Katowicach.
• Chęć do pracy na pełen etat.

Responsibilities

• Telefoniczna obsługa niemieckojęzycznych klientów.
• Zapewnienie najwyższego poziomu obsługi klientów.
• Rozwiązywanie reklamacji i monitorowanie płatności.

Skills

Umiejętności komunikacyjne

Orientacja na klienta

Znajomość języka niemieckiego (B2+/C1)

Znajomość pakietu MS Office

Job description

Specjalista Ds. Procesowanie Reklamacji z językiem niemieckim

Lokalizacja: praca hybrydowa w Katowicach

Nie musisz mieć doświadczenia zawodowego- przejdziesz profesjonalne szkolenie!

Nie musisz znać języka angielskiego!

Do Twoich obowiązków należeć będzie:

• Telefoniczna obsługa niemieckojęzycznych klientów- połączenia tylko przychodzące.
• Zapewnianie najwyższego poziomu obsługi klientów.
• Wyjaśnianie zapytań, rozwiązywanie reklamacji
• Monitorowanie płatności i naleźności

Wymagania:

• Zorientowanie na obsługę klienta, ciepła i wesoła osobowość.
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne
• Znajomość języka niemieckiego minimum na poziomie B2+/C1 w mowie i w piśmie
• Znajomość obsługi komputera i pakietu MS Office
• Gotowość do pracy stacjonarnej w Katowicach
• Gotowość do podjęcia pracy na pełen etat
• Gotowość do podjęcia pracy od listopada

Oferta:

• Praca na pełen etat
• Praca od poniedziałku do piątku
• Stabilne zatrudnienie
• Praca hybrydowa (w firmie pojawiasz się tylko czasami, większość czasu pracujesz z domu!)
• Pracę w młodym i międzynarodowym zespole
• Realne możliwości rozwoju w strukturach firmy

Jeśli zainteresowała Cię nasza oferta nie zwlekaj i wyślij nam swoje CV!

Aplikując na nasze ogłoszenie , wyrażasz zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych dla potrzeb obecnych oraz przyszłych procesów rekrutacyjnych, prowadzonych poprzez firmę Recruiters zgodnie z postanowieniami ustawy z 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (t.j. Dz. U. z 2002 r., nr. 101, poz. 926 ze zm.)