Specjalista ds. Obsługi Klienta/Moderacji Treści Polski | Relokacja do Bułgarii

Cross Border Talents; Kraków; Remote; PLN 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

Międzynarodowa firma w obsłudze klienta poszukuje osób mówiących po polsku, gotowych do pracy w Bułgarii. Do zadań należy wsparcie klientów, moderacja treści oraz analiza zgłoszeń. Wymagana biegłość w polskim i komunikatywna znajomość angielskiego. Oferowane są dodatki na mieszkanie i wsparcie w relokacji.

Benefits

300 BGN miesięcznie jako dodatek mieszkaniowy

150 BGN zwrotu kosztów lotu

Wsparcie w znalezieniu mieszkania

Międzynarodowe środowisko pracy

Qualifications

• Biegła znajomość języka polskiego.
• Zdolność do komunikacji w języku angielskim na poziomie B1–B2.
• Doświadczenie w obsłudze klienta lub moderacji jest mile widziane.

Responsibilities

• Wsparcie klientów przez czat/e-mail/telefon.
• Przeglądanie i moderacja treści zgodnie z politykami.
• Analiza i rozwiązywanie zgłoszeń użytkowników.
• Współpraca z zespołem i eskalacja złożonych przypadków.

Skills

Biegły polski

Komunikatywny angielski (B1–B2)

Umiejętność pracy zmianowej

Job description

Poszukujemy osób mówiących po polsku, które chcą pracować w międzynarodowym środowisku w Bułgarii, w obszarze obsługi klienta lub moderacji treści / Trust & Safety.

Zakres obowiązków:

• Wsparcie klientów przez czat/e-mail/telefon
• Przeglądanie i moderacja treści zgodnie z politykami
• Analiza i rozwiązywanie zgłoszeń użytkowników
• Współpraca z zespołem i eskalacja złożonych przypadków

Wymagania:

• Biegły polski + komunikatywny angielski (B1–B2)
• Doświadczenie w obsłudze klienta lub moderacji – mile widziane
• Umiejętność pracy zmianowej
• Gotowość do relokacji do Bułgarii

Pakiet relokacyjny:

• 300 BGN miesięcznie jako dodatek mieszkaniowy
• 150 BGN zwrotu kosztów lotu
• Wsparcie w znalezieniu mieszkania
• Międzynarodowe środowisko pracy