Specjalista ds. (Obsługi Klienta) Importu (k/m)

Fullbax; Kraków; On-site; PLN 85,000 - 117,000; Full time

Benefits offered by this job

Apple sprzęt (MacBook + iPhone)

Szkolenia i rozwój

Wsparcie zespołu na każdym etapie

Atrakcyjne wynagrodzenie

Job summary

Fullbax poszukuje osoby do zespołu w Krakowie do obsługi zleceń importowych z Chin. Do obowiązków należy koordynacja procesu od planowania po dostawę, kontakt z chińskim oddziałem i weryfikacja dokumentów.

Wymagane doświadczenie w imporcie lub handlu, dobra znajomość angielskiego i umiejętność budowania długotrwałych relacji z klientami. Praca stacjonarna w biurze przy Zakrzówku, z wsparciem zespołu i możliwościami szkoleń.

Qualifications

• Doświadczenie w pracy w imporcie/handlu z Chin lub sprzedaży.
• Swobodne posługiwanie się językiem angielskim w komunikacji.
• Gotowość do pracy stacjonarnej w Krakowie.
• Umiejętność nawiązywania i utrzymywania relacji z klientem.
• Wysoko rozwinięte kompetencje interpersonalne.
• Doskonała znajomość MS Office (szczególnie Excel).
• Dokładność, sumienność i odpowiedzialność w realizacji zadań.

Responsibilities

• Prowadzenie zleceń importowych i analiza informacji związanych z planowaniem i realizacją zleceń.
• Pośredniczenie w kontakcie pomiędzy klientem a chińskim oddziałem firmy.
• Weryfikacja dokumentów na różnych etapach procesu zlecenia.
• Kontrolowanie rozliczeń z realizowanych zleceń.
• Tworzenie i korekta etykiet, znakowań produktów oraz instrukcji obsługi.
• Współpraca z klientami, rozwijanie relacji z partnerami i pozyskiwanie nowych.
• Monitorowanie bieżących zadań oraz optymalizacja procesów.

Skills

Excel

MS Office

Interpersonal skills

English communication

Client relations

Attention to detail

Tools

MS Excel

MS Office

Job description

Od ponad 12 lat wspieramy polskie firmy w kompleksowym imporcie z Chin, zapewniając bezpieczne, szybkie i optymalizowane kosztowo rozwiązania. Dzięki biurom w Krakowie i Guangzhou zarządzamy procesem - od wyszukiwania dostawców, przez nadzór nad produkcją, po organizację transportu i dostawę pod drzwi klienta.

Dołączysz do zespołu w Krakowie (biuro na Ruczaju), który każdego dnia realizuje zlecenia dla polskich firm, dbając o każdy szczegół - od analizy danych po finalizację transakcji.

Zakres obowiązków:

• Prowadzenie zleceń importowych, m.in.:
• Opracowywanie oraz analiza informacji w zakresie planowania i realizacji zleceń importu
• Pośredniczenie w kontakcie pomiędzy Klientem a chińskim oddziałem firmy (który zajmuje się częścią produkcyjno-zakupową w procesie importu)
• Weryfikacja dokumentów występujących na różnych etapach procesu prowadzenia zlecenia
• Kontrolowanie rozliczeń wynikających z realizowanych zleceń
• Tworzenie i korekta etykiet, znakowań produktów oraz ich instrukcji obsługi
• Współpraca z Klientami – rozwijanie relacji ze stałymi partnerami oraz pozyskiwanie nowych
• Monitoring bieżących zadań
• Optymalizacja przyjętych rozwiązań z zakresu realizacji zleceń

Wymagania:

• Doświadczenie w pracy na stanowiskach związanych z importem z Chin lub sprzedażą i handlem
• Język angielski umożliwiający swobodną komunikację (p. średniozaawansowany)
• Znajomość zagadnień z branży importu
• Umiejętność nawiązywania i utrzymywania relacji z Klientem
• Gotowość do pracy stacjonarnej w Krakowie (biuro niedaleko Zakrzówka)
• Wysoko rozwinięte kompetencje interpersonalne
• Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office (szczególnie MS Excel)
• Dokładność, sumienność oraz odpowiedzialność w realizacji powierzonych zadań

Mile widziane:

• Doświadczenie w pracy z zespołami z Chin
• Pracę stacjonarną w biurze na Ruczaju (niedaleko Zakrzówka)
• Atrakcyjne wynagrodzenie: 7580 - 10 500 zł brutto/mies. (UoP)
• Dowolna forma zatrudnienia: UoP, B2B, UZ
• Służbowy sprzęt Apple (MacBook + iPhone wraz z akcesoriami)
• Możliwość udziału w szkoleniach
• Pełne wdrożenie i wsparcie zespołu na każdym etapie
• Możliwość realizacji własnych pomysłów oraz inicjatyw