Specjalista ds. Obsługi Klienta i Współpracy Biznesowej

Pracawkatowicach; Katowice; On-site; PLN 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

Firma konsultingowa w Katowicach poszukuje pracownika do obsługi klienta. Wymagane wykształcenie wyższe w kierunkach takich jak ekonomia czy zarządzanie, a także dobra znajomość języka angielskiego i MS Office. Obowiązki obejmują tworzenie dokumentów, budowanie relacji z klientami i wsparcie w implementacji nowych usług.

Qualifications

• Preferowane kierunki: ekonomia, administracja, zarządzanie, finanse, rachunkowość.
• Doświadczenie w podobnej roli, mile widziane w firmach konsultingowych.

Responsibilities

• Tworzenie dokumentów związanych z obsługą klienta.
• Budowanie i utrzymywanie relacji z klientami.
• Wsparcie w implementacji i rozwijaniu nowych usług.

Skills

Dobre zdolności analityczne

Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2

Bardzo dobra organizacja pracy

Education

Wykształcenie wyższe

Tools

MS Office

Job description

• Wykształcenie wyższe, preferowane kierunki: ekonomia, administracja, zarządzanie, finanse, rachunkowość.
• Dobre zdolności analityczne i umiejętność pracy z danymi.
• Dokładność, terminowość i umiejętność pracy w zespole.
• Proaktywne podejście i chęć pogłębiania wiedzy merytorycznej.
• Bardzo dobra organizacja pracy w dynamicznym środowisku.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2.
• Bardzo dobra znajomość MS Office.
• Doświadczenie w podobnej roli, mile widziane w firmach konsultingowych.

• Tworzenie dokumentów związanych z obsługą klienta, w tym ofert, prezentacji, umów i korespondencji biznesowej.
• Budowanie i utrzymywanie relacji z klientami zewnętrznymi i wewnętrznymi, zapewniając wysoką jakość usług.
• Bezpośredni kontakt z klientami w celu pozyskiwania niezbędnych informacji.
• Współpraca z zespołami biznesowymi oraz firmami zagranicznymi w ramach sieci partnerskiej.
• Wsparcie w implementacji i rozwijaniu nowych usług dla klientów.
• Udział w procedurach zgodności, w tym AML i formalnościach dotyczących akceptacji klienta.