Specjalista ds. Obsługi Klienta B2B (k/m)

Growton; Wrocław; On-site; PLN 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Stabilne wynagrodzenie

System premiowy

Praca w biurze we Wrocławiu

Job summary

Growton poszukuje specjalisty ds. obsługi klienta B2B we Wrocławiu. Do obowiązków należy obsługa zapytań, przygotowywanie kalkulacji i ofert, współpraca z dostawcami oraz koordynacja logistyki. Ceniamy dokładność, systematyczność i komunikatywny język angielski na poziomie min B2.

Pracujesz w biurze w Wrocławiu, z elastycznym podejściem i stabilnym wynagrodzeniem w systemie premiowym. Zapewniamy szkolenia i możliwość rozwoju w firmie nastawionej na specjalizację.

Qualifications

• Wymagana dobra znajomość języka angielskiego na poziomie min B2.
• Zdolność do kalkulowania marży i oceny rentowności zleceń.
• Znajomość narzędzi online i platform zakupowych.
• Dokładność, systematyczność i cierpliwość w realizacji procesów.

Responsibilities

• Obsługa zapytań przychodzących i opieka nad stałymi klientami.
• Prowadzenie procesów od A do Z — kalkulacja, oferta, logistyka.
• Koordynacja z dostawcami i logistyka dostaw.
• Budowanie pozytywnych relacji z partnerami biznesowymi.

Skills

Angielski B2

Kalkulacja marży

Narzędzia online

Wielozadaniowość

Cierpliwość

Tools

Platformy zakupowe

Systemy dostawców

Job description

W Growton specjalizujemy się w optymalizacji procesów sprzedażowych. Misją firmy jest wspieranie przedsiębiorstw poprzez diagnozę problemów i wdrażanie skutecznych rozwiązań, takich jak usprawnienie procesów sprzedaży, implementacja systemów CRM, szkolenia i rekrutację struktur sprzedażowych. Pomagamy osiągnąć pełny potencjał sprzedażowy.

Naszym klientem jest firma AD FORCE - dynamicznie rozwijająca się agencja reklamowa działająca wyłącznie w sektorze B2B. Na co dzień zaopatrujemy polskie i zagraniczne firmy oraz działy marketingu i zakupów w gadżety reklamowe, odzież promocyjną oraz materiały marketingowe. Do zespołu poszukujemy:

W Growton specjalizujemy się w optymalizacji procesów sprzedażowych. Misją firmy jest wspieranie przedsiębiorstw poprzez diagnozę problemów i wdrażanie skutecznych rozwiązań, takich jak usprawnienie procesów sprzedaży, implementacja systemów CRM, szkolenia i rekrutację struktur sprzedażowych. Pomagamy osiągnąć pełny potencjał sprzedażowy.

Naszym klientem jest firma AD FORCE - dynamicznie rozwijająca się agencja reklamowa działająca wyłącznie w sektorze B2B. Na co dzień zaopatrujemy polskie i zagraniczne firmy oraz działy marketingu i zakupów w gadżety reklamowe, odzież promocyjną oraz materiały marketingowe. Do zespołu poszukujemy:

Specjalista ds. Obsługi Klienta B2B (k/m)

Na czym będzie polegać Twoja praca:

• Obsługa zapytań przychodzących oraz przejmowanie opieki nad częścią stałych klientów.
• Prowadzenie procesów od A do Z: od przygotowania kalkulacji i oferty, przez współpracę z dostawcami, aż po koordynację logistyki i dostawy.
• Budowanie pozytywnych, opartych na empatii relacji z partnerami biznesowymi.
• Elastyczne reagowanie na codzienne wyzwania i ścisła współpraca z zespołem.

Szukamy właśnie Ciebie, jeśli:

• Doświadczenie w branży reklamowej nie jest wymagane, zapewniamy pełne wdrożenie w specyfikę rynku oraz technologie nadruków.
• Umiejętność logicznego kalkulowania marży, dbania o rentowność zleceń oraz oceny poziomu cen akceptowalnych dla klienta.
• Stanowisko wiąże się z wielozadaniowością. Szukamy osoby dokładnej, systematycznej i cierpliwej, która sprawnie doprowadza rozpoczęte procesy do końca.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym swobodne prowadzenie korespondencji mailowej oraz kontakt telefoniczny z klientami zagranicznymi - min B2
• Sprawna obsługa narzędzi internetowych, aplikacji online, systemów dostawców oraz platform zakupowych.

Co oferujemy w zamian?

• Stabilne wynagrodzenie i system premiowy.
• Pracę w firmie, która stawia na specjalizację i chce dać Ci przestrzeń do nauki.
• Stałe, spokojne godziny pracy w biurze we Wrocławiu bez konieczności wyjazdów służbowych w teren.

Proces Rekrutacji:

• Spotkanie online, omówienie Twojego doświadczenia i oczekiwań, weryfikacja kompetencji,
• Spotkanie online z Klientem
• Opcjonalnie spotkanie z Klientem w siedzibie firmy,
• Oferta: Omówienie szczegółów współpracy i przyjęcie do zespołu.