Specjalista ds. Obsługi Klienta B2B (k/m)

Growton; Wrocław; On-site; PLN 56,000 - 87,000; Full time

Benefits offered by this job

Stabilne wynagrodzenie

System premiowy

Stałe, spokojne godziny pracy

Job summary

Growton we Wrocławiu poszukuje Specjalisty ds. Obsługi Klienta B2B (k/m). Będziesz obsługiwać zapytania przychodzące, przejmować opiekę nad częścią stałych klientów oraz prowadzić procesy od A do Z: kalkulacja oferty, współpraca z dostawcami i koordynacja logistyki.

W roli liczyć się będzie budowanie pozytywnych relacji z partnerami, elastyczność w codziennych wyzwaniach i współpraca z zespołem. Oferujemy stabilne wynagrodzenie, system premiowy i stałe, spokojne godziny pracy w biurze we

Qualifications

• Znajomość angielskiego na poziomie min. B2.
• Umiejętność kalkulowania marży i oceny rentowności zleceń.
• Zdolność do pracy wielozadaniowej i systematyczność.
• Sprawna obsługa narzędzi online i platform zakupowych.

Responsibilities

• Obsługa zapytań przychodzących i opieka nad częścią stałych klientów.
• Prowadzenie procesów od A do Z: kalkulacja oferty, współpraca z dostawcami, koordynacja logistyki i dostaw.
• Budowanie pozytywnych relacji z partnerami biznesowymi.
• Elastyczne reagowanie na codzienne wyzwania i ścisła współpraca z zespołem.

Skills

Angielski (min B2)

Obsługa narzędzi online

Kalkulacja marży

Precyzja i cierpliwość

Komunikacja telefoniczna/mailowa

Tools

Systemy dostawców

Platformy zakupowe

Job description

W Growton specjalizujemy się w optymalizacji procesów sprzedażowych. Misją firmy jest wspieranie przedsiębiorstw poprzez diagnozę problemów i wdrażanie skutecznych rozwiązań, takich jak usprawnienie procesów sprzedaży, implementacja systemów CRM, szkolenia i rekrutację struktur sprzedażowych. Pomagamy osiągnąć pełny potencjał sprzedażowy.

Naszym klientem jest firma AD FORCE - dynamicznie rozwijająca się agencja reklamowa działająca wyłącznie w sektorze B2B. Na co dzień zaopatrujemy polskie i zagraniczne firmy oraz działy marketingu i zakupów w gadżety reklamowe, odzież promocyjną oraz materiały marketingowe. Do zespołu poszukujemy:

W Growton specjalizujemy się w optymalizacji procesów sprzedażowych. Misją firmy jest wspieranie przedsiębiorstw poprzez diagnozę problemów i wdrażanie skutecznych rozwiązań, takich jak usprawnienie procesów sprzedaży, implementacja systemów CRM, szkolenia i rekrutację struktur sprzedażowych. Pomagamy osiągnąć pełny potencjał sprzedażowy.

Naszym klientem jest firma AD FORCE - dynamicznie rozwijająca się agencja reklamowa działająca wyłącznie w sektorze B2B. Na co dzień zaopatrujemy polskie i zagraniczne firmy oraz działy marketingu i zakupów w gadżety reklamowe, odzież promocyjną oraz materiały marketingowe. Do zespołu poszukujemy:

Specjalista ds. Obsługi Klienta B2B (k/m)

Na czym będzie polegać Twoja praca:

• Obsługa zapytań przychodzących oraz przejmowanie opieki nad częścią stałych klientów.
• Prowadzenie procesów od A do Z: od przygotowania kalkulacji i oferty, przez współpracę z dostawcami, aż po koordynację logistyki i dostawy.
• Budowanie pozytywnych, opartych na empatii relacji z partnerami biznesowymi.
• Elastyczne reagowanie na codzienne wyzwania i ścisła współpraca z zespołem.

Szukamy właśnie Ciebie, jeśli:

• Doświadczenie w branży reklamowej nie jest wymagane, zapewniamy pełne wdrożenie w specyfikę rynku oraz technologie nadruków.
• Umiejętność logicznego kalkulowania marży, dbania o rentowność zleceń oraz oceny poziomu cen akceptowalnych dla klienta.
• Stanowisko wiąże się z wielozadaniowością. Szukamy osoby dokładnej, systematycznej i cierpliwej, która sprawnie doprowadza rozpoczęte procesy do końca.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym swobodne prowadzenie korespondencji mailowej oraz kontakt telefoniczny z klientami zagranicznymi - min B2
• Sprawna obsługa narzędzi internetowych, aplikacji online, systemów dostawców oraz platform zakupowych.

Co oferujemy w zamian?

• Stabilne wynagrodzenie i system premiowy.
• Pracę w firmie, która stawia na specjalizację i chce dać Ci przestrzeń do nauki.
• Stałe, spokojne godziny pracy w biurze we Wrocławiu bez konieczności wyjazdów służbowych w teren.