SPECJALISTA DS. OBSŁUGI KLIENTA

Inzynio; Tarnowo Podgórne; On-site; PLN 72,540 - 89,280; Full time

Benefits offered by this job

Stabilne zatrudnienie

Atrakcyjny system wynagrodzeń

Szkolenia i rozwój

Narzędzia pracy

Współpraca z doświadczonym zespołem

Świadczenia socjalne z ZFŚS

Ubezpieczenia grupowe i pakiet medyczn

Dofinansowanie do pakietu sportowego

Job summary

Instalcompact – service Sp. z o.o. poszukuje Specjalisty ds. obsługi klienta w Tarnowie Podgórnym, obsługującego PPOŻ/HVAC i realizującego zlecenia serwisowe. Dołączysz do zespołu odpowiedzialnego za kontakt z klientem, przygotowywanie ofert i koordynację prac serwisowych.

Wymagana jest dobra organizacja pracy, znajomość rysunku technicznego oraz umiejętność analitycznego myślenia. Oferujemy stabilne zatrudnienie i możliwość rozwoju zawodowego w dynamicznej firmie.

Qualifications

• Znajomość MS Excel i MS Office
• Czytanie rysunku technicznego i dokumentacji technicznej
• Odpowiedzialność i dokładność
• Planowanie i priorytetyzowanie
• Dobra organizacja pracy

Responsibilities

• Obsługa klientów w obszarze PPOŻ i częściowo HVAC
• Koordynacja realizacji zleceń na prace serwisowe
• Analiza protokołów z wykonanych usług
• Przygotowywanie ofert, zamawianie materiałów
• Weryfikacja i aktualizacja danych w systemie ERP
• Wystawianie faktur sprzedaży
• Współpraca z innymi działami firmy w zakresie realizacji zleceń
• Dbanie o jakość obsługi oraz sprawną realizację procesów
• Rozwój sprzedaży oraz budowanie pozytywnego wizerunku firmy

Skills

MS Excel

MS Office

Rysunek techniczny

Organizacja pracy

Planowanie

Education

Wyższe techniczne – inżynieria środowiska / elektryka / inżynieria sanitarna

Tools

ERP

Job description

Sprzedaż/ Specjalista ds. obsługi klienta / Oferta - Specjalista ds. obsługi klienta

Instalcompact‑service Sp. z o.o. – Tarnowo Podgórne, ul. Nad Strumykiem 6

Wynagrodzenie: 6 500 – 8 000 PLN brutto miesięcznie (UoP). Rozpoczęcie pracy od zaraz.

Tarnowo Podgórne

Zakres zadań

• Obsługa klientów w obszarze PPOŻ i częściowo HVAC
• Koordynacja realizacji zleceń na prace serwisowe
• Analiza protokołów z wykonanych usług
• Przygotowywanie ofert, zamawianie materiałów
• Weryfikacja i aktualizacja danych w systemie ERP
• Wystawianie faktur sprzedaży
• Współpraca z innymi działami firmy w zakresie realizacji zleceń
• Dbanie o jakość obsługi oraz sprawną realizację procesów
• Rozwój sprzedaży oraz budowanie pozytywnego wizerunku firmy

Wymagania

Obowiązkowe

• Programy komputerowe & CRM: MS Excel, MS Office
• Znajomość rysunku technicznego i czytanie dokumentacji technicznej; odpowiedzialność i dokładność w wykonywaniu powierzonych obowiązków; planowanie i priorytetyzowanie; dobra organizacja pracy

Mile widziane

• Wykształcenie wyższe: techniczne – inżynieria środowiska, elektryka, inżynieria sanitarna
• Doświadczenie na podobnym stanowisku: Tak
• Programy komputerowe & CRM: ERP
• Umiejętność czytania schematów elektrycznych; umiejętność analitycznego myślenia; doświadczenie w sprzedaży B2B

Oferujemy

• Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę (na pełen etat) w firmie o ugruntowanej pozycji
• Atrakcyjny system wynagrodzeń, składający się z elementu stałego oraz premii
• Możliwość podnoszenia kwalifikacji zawodowych oraz wsparcie merytoryczne
• Niezbędne profesjonalne narzędzia do pracy
• Współpracę z dynamicznym i doświadczonym zespołem
• Pakiet świadczeń socjalnych z ZFŚS
• Możliwość przystąpienia do ubezpieczeń grupowych i pakietu medycznego
• Dofinansowanie do pakietu sportowego Medicover Sport

O firmie

Instalcompact – service Sp. z o.o. to firma specjalizująca się w kompleksowej obsłudze serwisowej na terenie całej Polski. Zapewniamy utrzymanie i serwis tysięcy urządzeń, takich jak zestawy hydroforowe, przepompownie wody i ścieków, stacje uzdatniania wody, systemy przeciwpożarowe, kotłownie oraz instalacje wentylacji i klimatyzacji. Aktualnie do naszego zespołu poszukujemy Specjalisty ds. obsługi klienta w obszarze PPOŻ/HVAC, który dobrze odnajduje się w pracy z klientem oraz zadaniach operacyjnych, łączy podejście techniczne i handlowe, a także cechuje się dokładnością, samodzielnością i dobrą organizacją pracy. Szukamy osoby, która lubi brać odpowiedzialność za cały proces realizacji zleceń i skutecznie go koordynuje od początku do końca. W Instalcompact – service stawiamy na profesjonalizm, dobrą organizację pracy i partnerską współpracę. Tworzymy zespół ludzi, którzy wiedzą, że sprawna obsługa klienta to klucz do skutecznego działania całej firmy.