Specjalista CRM: Personalizowana komunikacja w digitalu

Erste; Polska; Hybrid; PLN 120,000 - 180,000; Full time

Benefits offered by this job

Opieka medyczna Medicover

Karta Multisport

Kafeteria pracownicza

Job summary

Erste Bank Polska poszukuje Eksperta ds. komunikacji CRM do pracy w modelu hybrydowym w Warszawie, Poznaniu lub Wrocławiu. Zespół Centre-Chapter CRM Content Management tworzy angażującą komunikację wspierającą klientów i cele biznesowe w kanałach digital.

Wymagane są umiejętności copywritingowe, dobra organizacja, znajomość angielskiego (min. B1) i doświadczenie w HTML/AEM. Aplikuj, jeśli cenisz pracę zespołową i chcesz rozwijać narzędzia komunikacyjne.

Qualifications

• Wiesz jak pisać i formułować treści w prostym języku, zrozumiałe dla odbiorców.
• Masz dobre oko na estetykę komunikatów i spójność copy.
• Śledzisz trendy mediów i potrafisz przetłumaczyć je na komunikację digital.
• Masz wiedzę o produktach bankowych i procesach sprzedażowych.
• Potrafisz budować ścieżki klienta i realizować zadania w zespole.

Responsibilities

• Tworzenie angażującej, spersonalizowanej komunikacji i dbałość o spójność w digitalu.
• Zarządzanie pracami komunikacyjnymi w kanałach digital dla obszaru produktowego.
• Planowanie i realizacja testów mających na celu poprawę komunikacji.
• Wspieranie rozwoju narzędzi komunikacji.
• Współpraca z partnerami biznesowymi, prawnikami i agencjami reklamowymi.

Skills

Pisanie komunikacji

Estetyka i prosty język

Śledzenie trendów w mediach

Znajomość produktów bankowych

Znajomość procesów sprzedaży

Zdolności interpersonalne

Planowanie ścieżek klienta

Praca zespołowa

Dobra organizacja

Angielski (B1)

Tools

HTML podstawowa

Adobe AEM

CMS

Job description

Erste Bank Polska poszukuje Eksperta ds. komunikacji CRM do pracy w modelu hybrydowym w Warszawie, Poznaniu lub Wrocławiu. Zespół Centre-Chapter CRM Content Management tworzy angażującą komunikację wspierającą klientów i cele biznesowe w kanałach digital.

Wymagane są umiejętności copywritingowe, dobra organizacja, znajomość angielskiego (min. B1) i doświadczenie w HTML/AEM. Aplikuj, jeśli cenisz pracę zespołową i chcesz rozwijać narzędzia komunikacyjne.