Senior Front Desk & Guest Services Lead

SmartRecruiters, Inc.; Warszawa; On-site; PLN 64,000 - 73,000; Full time

Job summary

Radisson Blu Sobieski Warsaw poszukuje Senior Receptionist, który zapewni najwyższy standard obsługi gości na całym pobycie. Szukamy osoby z doświadczeniem w recepcji hotelowej, potrafiącej budować relacje z gośćmi i komunikującej się po polsku i po angielsku.

Do Twoich zadań należeć będzie obsługa check-in/out, pomoc gościom w rezerwacjach i współpraca z innymi działami hotelu. Oczekujemy dobrej organizacji, samodzielności oraz gotowości do pracy zmianowej.

Qualifications

• Minimum 1 rok doświadczenia na stanowisku Recepcjonisty/Recepcjonistki lub Senior Receptionist w hotelu.
• Bardzo dobra znajomość języka polskiego i komunikatywna znajomość języka angielskiego.

Responsibilities

• Samodzielna obsługa gości podczas check-in i check-out oraz w trakcie pobytu.
• Zapewnianie wysokiego standardu obsługi zgodnego ze standardami sieci Radisson.
• Reagowanie na potrzeby gości oraz rozwiązywanie bieżących problemów.

Skills

Doświadczenie w recepcji hotelowej

Znajomość polskiego

Komunikatywna znajomość angielskiego

Umiejętność budowania relacji z gośćmi

Job description

Radisson Blu Sobieski Warsaw poszukuje Senior Receptionist, który zapewni najwyższy standard obsługi gości na całym pobycie. Szukamy osoby z doświadczeniem w recepcji hotelowej, potrafiącej budować relacje z gośćmi i komunikującej się po polsku i po angielsku.

Do Twoich zadań należeć będzie obsługa check-in/out, pomoc gościom w rezerwacjach i współpraca z innymi działami hotelu. Oczekujemy dobrej organizacji, samodzielności oraz gotowości do pracy zmianowej.