Senior Account Manager

The Software House; Warszawa; On-site; PLN 180,000 - 240,000; Full time

Job summary

Wiodąca firma technologiczna z siedzibą w Warszawie poszukuje Account Managera z minimum 5-letnim doświadczeniem w branży usług IT. Poszukiwany kandydat powinien posiadać umiejętności w zakresie negocjacji oraz komunikacji, a także biegłą znajomość języka angielskiego na poziomie C1. Obowiązki obejmują rozwijanie relacji z klientami i identyfikację nowych możliwości współpracy.

Qualifications

• Minimum 5 lat doświadczenia na stanowiskach Account Managera w branży usług IT.
• Udokumentowane sukcesy w skalowaniu współpracy powyżej 2mln USD rocznie.
• Biegła znajomość języka angielskiego (C1+).

Responsibilities

• Eksplorowanie możliwości rozwoju istniejących klientów.
• Identyfikowanie decydentów oraz generowanie szans sprzedażowych.
• Budowanie relacji z osobami zaangażowanymi w projekt.

Skills

Umiejętności komunikacyjne

Negocjacje

Zarządzanie relacjami

Proaktywne podejście

Tools

HubSpot

Job description

O nas

The Software House to jedna z najlepiej ocenianych (Clutch.co) i najszybciej rosnących firm programistycznych w Europie (Financial Times 1000). Tworzymy firmę, którą kochają klienci – większość z nich zostaje z nami na lata, a 95% z nich poleca nas jako godnego zaufania partnera technologicznego.

Od Ciebie oczekujemy:

• minimum 5 lat doświadczenia na stanowiskach Account Managera bądź New Business Managera (lub pokrewnych) w firmie w branży usług IT – warunek konieczny




• udokumentowane sukcesy w skalowaniu współpracy z jednym klientem w branży usług IT powyżej 2mln USD przychodu rocznie – warunek konieczny




• biegłej znajomości języka angielskiego (C1+) – warunek konieczny




• doświadczenia w pracy z zagranicznymi klientami




• gotowości do regularnych podróży służbowych, włączając rynek Arabii Saudyjskiej




• rozbudowanych umiejętności komunikacyjnych oraz negocjacyjnych pozwalających na rozmowy na poziomie kadry zarządzającej




• silnej motywacji wewnętrznej i proaktywnego podejścia




• zorientowania na osiąganie założonych celów

Zakres obowiązków:

• eksplorowanie planów biznesowych i struktur organizacyjnych obecnych klientów w celu poszukiwania i proponowania nowych możliwości rozwoju ich biznesu,




• identyfikowanie nowych decydentów oraz generowanie nowych szans sprzedażowych po stronie istniejących klientów TSH,




• budowanie i utrzymywanie długotrwałych, opartych na zaufaniu relacji z osobami zaangażowanymi w projekt po stronie klienta (komunikacja z przedstawicielami na różnych poziomach decyzyjności, w tym z kadrą c-level),




• realizowanie zadań z zakresu obsługi posprzedażowej, m.in. aktualizacja stawek, upselling, utrzymanie sprzedaży, aktywne wsparcie w pozyskiwaniu referencji,




• aktywne wsparcie w rozwiązywaniu problemów (crisis management),




• raportowanie podejmowanych działań w systemie HubSpot.