Senior Account Manager

dentsu; Warszawa; Hybrid; PLN 120,000 - 180,000; Full time

Benefits offered by this job

Wellness days

Volunteer days

Hybrid work model

Medicover health insurance

Life insurance UNUM

Mindgram platform access

Karta sportowa Medicover/Multisport

Job summary

Dentsu w Warszawie poszukuje specjalisty ds. Client Service na stanowisko stałe. Osoba ta będzie wspierać Client Director, koordynować projekty digital, tech i kampanie 360, budować relacje z klientem i dbać o wysoką jakość doradztwa oraz wyników sprzedażowych.

Praca w globalnej grupie dentsu w Polsce i na świecie, elastyczny model pracy (hybrydowy), atrakcyjne benefity, rozwój zawodowy i szkolenia.”

Qualifications

• Minimum 5 years of experience in an interactive/advertising agency (Client Service) on a similar role.
• Experience leading digital and tech projects — mobile apps, loyalty programs, webviews, landing pages, digital campaigns.

Responsibilities

• Lead projects for a major client from brief to strategic-creative-production, through implementation and summarization.
• Coordinate digital, tech, web/app, consumer activations and 360 campaigns.
• Maintain client relationships built on trust, partnership and advisory quality.
• Manage schedules, budgets, priorities, risks and dependencies.
• Plan, execute and develop communications.
• Prepare and participate in tender presentations.
• Create cost estimates, summaries, and reports.
• Monitor market and competitive trends and apply insights to strategy.
• Contribute to achieving sales targets through project delivery.

Skills

Client service

Project management

Digital projects

Budgeting

English proficiency

Job description

Job Description

Grupa

The purpose of this roles is to support the Client Director in delivery on the account, managing the capabilities and team to ensure on-time delivery and excellence in execution. This is a key role in driving collaboration internally and externally with the client and partners.

Job Description

Grupa dentsu to globalna sieć komunikacji marketingowej stworzona z myślą o przyszłości. W jej skład wchodzą marki: Carat, iProspect, Amplifi, dentsu X i Dentsu Creative.

Przyjmując skoncentrowane na ludziach podejście do transformacji biznesowej, wykorzystujemy naszą wnikliwość do łączenia marki, contentu, handlu i doświadczenia - wszystko w oparciu o innowacyjną kreatywność.

Nasza główna siedziba znajduje się w Tokio, a 65 000 ekspertów pracuje w czterech regionach (Japonia, Ameryka, EMEA i APAC). dentsu łączy japońską innowacyjność ze zróżnicowaną, globalną perspektywą, aby napędzać rozwój klientów i kształtować społeczeństwo.

Zadania na stanowisku

• Samodzielne prowadzenie projektów dla dużego Klienta — od briefu, przez proces strategiczno-kreatywny i produkcyjny, po wdrożenie i podsumowanie;
• Koordynacja projektów digital, tech, web/app, aktywacji konsumenckich i kampanii 360;
• Bieżąca współpraca z Klientem i budowanie relacji opartych na zaufaniu, partnerstwie i wysokiej jakości doradztwa;
• Zarządzanie harmonogramami, budżetami, priorytetami, ryzykami i zależnościami projektowymi;
• Planowanie, realizacja i rozwijanie komunikacji;
• Przygotowywanie i udział w prezentacjach przetargowych;
• Tworzenie wycen, zestawień, raportów;
• Monitowanie rynku i działań konkurencyjnych marek oraz wdrażanie najnowszych trendów do strategii;
• W sposób pośredni lub bezpośredni odpowiadanie za wyniki sprzedażowe zawarte w celach biznesowych zespołu poprzez realizację odpowiedniej ilości projektów dla Klienta.

Nasze oczekiwania

• Min. 5 letnie doświadczenie w pracy w agencji interaktywnej, w dziale Client Service (warunek konieczny) na podobnym stanowisku;
• Doświadczenie w prowadzeniu projektów digitalowych i technologicznych — np. aplikacje mobilne, programy lojalnościowe, webview, landing page’e, kampanie digital, aktywacje;
• Biegła znajomość języka angielskiego, zarówno w mowie jak i piśmie (warunek konieczny);
• Samodzielność;
• Biegłość w przygotowywaniu kosztorysów i optymalizacji kosztów;
• Świetne umiejętności organizacyjne, prezentacyjne i negocjacyjne;
• Łatwość w nawiązywaniu i utrzymywaniu kontaktów z Klientami, zdolność budowania trwałych i pozytywnych relacji z Klientem, wysoka kultura osobista;
• Nastawienie na rozwiązywanie problemów oraz poszukiwanie nowych rozwiązań;
• Umiejętność zarządzania wieloma projektami jednocześnie, planowania własnej pracy i realizacji uzgodnionych celów oraz pracy w team’ie projektowym.

Oferujemy

• Pracę w globalnej, dynamicznie rozwijającej się grupie z obszaru komunikacji marketingowej;
• Samodzielność w działaniu w zakresie powierzonych zadań;
• Możliwość rozwoju w ramach grupy dentsu w Polsce i na świecie;
• Szkolenie on-boardingowe;
• 3 dodatkowe, wolne dni płatne - tzw. “Wellness days”;
• 2 dodatkowe dni przeznaczone na wolontariat pracowniczy;
• Summer Fridays - w okresie wakacyjnym (od czerwca do września, w piątki kończymy pracę 2 godziny wcześniej);
• Hybrydowy tryb pracy – zależnie od ustaleń w zespole;
• Wewnętrzne programy szkoleniowe;
• Nowoczesne i komfortowe biuro zgodnie z ideą work-life-balance, oferujące między innymi takie udogodnienia jak siłownia i sala fitness, punkt opieki dziennej dla dzieci DAY CARE;
• Finansowany przez pracodawcę abonament medyczny w Medicover z możliwością rozszerzenia o dodatkowe usługi;
• Finansowane przez pracodawcę Ubezpieczenie na życie UNUM z możliwością rozszerzenia o dodatkowe pakiety;
• Kafeteria benefitów NAIS;
• Dostęp do platformy Mindgram;
• Dofinansowanie do karty sportowej Medicover sport lub Multisport (do wyboru) i wiele aktywności sportowych w ramach grup zainteresowania.

W dentsu cenimy różnorodność, równość i inkluzywność. Staramy się, aby każda osoba czuła się swobodnie, była doceniana, szanowana oraz mogła wnosić swoje unikalne doświadczenia i umiejętności do naszej organizacji. szacunek— jestem traktowany/a z szacunkiem i godnością, który wyniósł w tym roku 84%.

Location

Warsaw

Brand

Isobar

Time Type

Full time

Contract Type

Permanent