Salesforce Business Analyst (k/m/n)

AtlantisJobs; Warszawa; On-site; PLN 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

AtlantisJobs poszukuje doświadczonego analityka biznesowo-systemowego do wewnętrznego projektu transformacji CRM klienta. Będziesz gromadzić i analizować wymagania w obszarze Sales, Service, CRM i marketingu, mapować AS-IS/TO-BE oraz przekładać potrzeby na rozwiązania w Salesforce.

Przygotujesz user stories i kryteria akceptacji oraz wesprzesz testy UAT i migrację danych. To rola dla profesjonalisty z Salesforce, który chce pracować nad budową nowego systemu Full CRM i rozwijać kompetencje w

Qualifications

• minimum 4–5 lat doświadczenia jako analityk biznesowy/biznesowo-systemowy
• minimum 2 lata doświadczenia w projektach Salesforce
• praktyczna znajomość Salesforce, szczególnie Sales Cloud i/lub Service Cloud
• znajomość procesów CRM oraz specyfiki wdrażania i rozwoju rozwiązań Salesforce
• doświadczenie w zbieraniu i analizie wymagań oraz przekładaniu potrzeb biznesowych na rozwiązania systemowe
• umiejętność tworzenia user stories i kryteriów akceptacji
• doświadczenie w modelowaniu procesów biznesowych

Responsibilities

• zbieranie, analizowanie i dokumentowanie wymagań biznesowych w Sales, Service, CRM i marketingu
• mapowanie procesów AS-IS/TO-BE i przekładanie potrzeb na rozwiązania Salesforce
• przygotowywanie user stories i kryteriów akceptacji oraz wsparcie testów UAT i migracji danych

Skills

Analytical thinking

Requirements gathering

Process modeling

User stories & criteria

CRM domain knowledge

Tools

Salesforce

Sales Cloud

Service Cloud

Job description

Dołączysz do wewnętrznego projektu transformacji CRM klienta, gdzie będziesz zbierać, analizować i dokumentować wymagania biznesowe w obszarze Sales, Service, CRM i marketingu oraz mapować procesy AS-IS/TO-BE. Praca obejmuje przekładanie potrzeb biznesowych na rozwiązania funkcjonalne w Salesforce, przygotowywanie user stories i kryteriów akceptacji oraz wsparcie testów UAT i migracji danych. To oferta dla doświadczonego analityka biznesowo-systemowego, który ma już za sobą projekty Salesforce i chce pracować przy budowie nowego systemu Full CRM.

Uwaga: model 'scale up the team' oznacza delegowanie do zespołu klienta — warto dopytać o stabilność zatrudnienia i wpływ na kulturę pracy w projekcie.

• min. 4-5 lat doświadczenia jako analityk biznesowy/biznesowo-systemowy
• min. 2 lata doświadczenia w projektach Salesforce
• praktyczna znajomość Salesforce, szczególnie Sales Cloud i/lub Service Cloud
• znajomość procesów CRM oraz specyfiki wdrażania i rozwoju rozwiązań Salesforce
• doświadczenie w zbieraniu i analizie wymagań oraz przekładaniu potrzeb biznesowych na rozwiązania systemowe
• umiejętność tworzenia user stories i kryteriów akceptacji
• doświadczenie w modelowaniu procesów biznesowych