Remote Support Specialist (Polish)

Wolt; Remote; PLN 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

Firma technologiczna poszukuje pracowników do Działu Supportu w Warszawie. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiadać na zapytania Polskich klientów przez różne kanały. Idealny kandydat posiada doskonałe umiejętności komunikacyjne, potrafi zarządzać czasem i działa proaktywnie w rozwiązywaniu problemów. Oferujemy umowę o pracę z wynagrodzeniem 5000 zł brutto oraz możliwość pracy w pełnym lub niepełnym wymiarze godzin.

Benefits

Umowa o pracę

Wynagrodzenie plus bonusy

System kafeteryjny MyBenefit

Dzień wolny z okazji urodzin

Prywatna opieka medyczna i psychologiczna

26 dni urlopu

W pełni płatny okres onboardingowy

Qualifications

• Biegłość w języku polskim i angielskim (B2).
• Umiejętność podejmowania decyzji w stresujących sytuacjach.
• Zdolność do pracy w dynamicznym środowisku.

Responsibilities

• Wsparcie klientów i partnerów poprzez live czat, e-maile i telefon.
• Efektywna realizacja zadań zgodnie z ustalonymi standardami.
• Analiza wyników działań na podstawie KPIs.

Skills

Umiejętności komunikacyjne

Zarządzanie czasem

Zimna krew pod presją

Proaktywność w rozwiązywaniu problemów

Umiejętność pracy w zespole

Job description

Firma technologiczna poszukuje pracowników do Działu Supportu w Warszawie. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiadać na zapytania Polskich klientów przez różne kanały. Idealny kandydat posiada doskonałe umiejętności komunikacyjne, potrafi zarządzać czasem i działa proaktywnie w rozwiązywaniu problemów. Oferujemy umowę o pracę z wynagrodzeniem 5000 zł brutto oraz możliwość pracy w pełnym lub niepełnym wymiarze godzin.