Remote French-Speaking Tech Support Specialist

PMSolutions; Polska; Remote; PLN 78,000 - 84,000; Full time

Benefits offered by this job

Prywatna opieka medyczna

Karta MultiSport

Bilety do kina

Vouchery do sklepów i restauracji

Job summary

PMSolutions, międzynarodowa firma IT, poszukuje specjalisty ds. wsparcia technicznego ze znajomością języka francuskiego na poziomie C1. Praca zdalna w pełni, bez konieczności wcześniejszego doświadczenia w IT.

Oferujemy umowę o pracę, wynagrodzenie 7000–7500 PLN brutto oraz elastyczny pakiet benefitów: prywatną opiekę medyczną, Kartę MultiSport, bilety do kina i vouchery do sklepów i restauracji.

Qualifications

• Biegle posługujesz się językiem francuskim (C1).
• Znajomość angielskiego na poziomie komunikatywnym (min. B1).
• Łatwo nawiązujesz kontakty z innymi osobami.

Responsibilities

• rozwiązywanie problemów użytkowników zgłaszanych telefonicznie, mailowo, lub innymi kanałami komunikacji;
• zapisywanie i opisywanie napływających zgłoszeń w systemie i poprawne nimi zarządzanie;
• współtworzenie bazy wiedzy na temat pojawiających się usterek i sposobów ich rozwiązywania,
• kooperacja z zespołami w innych lokalizacjach.

Skills

Francuski (C1)

Angielski (B1)

Komunikacja

Job description

PMSolutions, międzynarodowa firma IT, poszukuje specjalisty ds. wsparcia technicznego ze znajomością języka francuskiego na poziomie C1. Praca zdalna w pełni, bez konieczności wcześniejszego doświadczenia w IT.

Oferujemy umowę o pracę, wynagrodzenie 7000–7500 PLN brutto oraz elastyczny pakiet benefitów: prywatną opiekę medyczną, Kartę MultiSport, bilety do kina i vouchery do sklepów i restauracji.