Remote Cloud Support Lead (AWS)

Tameshi; Łódź; Remote; PLN 201,000 - 279,000; Full time

Benefits offered by this job

MacBook PRO

Elastyczne godziny pracy

Prywatna opieka medyczna i ubezpieczen

Job summary

Firma Tameshi z Łodzi poszukuje doświadczonego Cloud Support Lead, łączącego mocne zaplecze techniczne z umiejętnością budowania relacji z klientami po wdrożeniach. Będziesz nadzorować wsparcie po projektach, dbać o stabilność środowisk AWS i płynny tryb utrzymaniowy.

Oczekujemy 3–4 lat doświadczenia w Cloud/DevOps, znajomości AWS (EC2, S3, RDS, IAM, CloudWatch, VPC) i zdolności liderowania zespołem. Praca 100% zdalna, elastyczne godziny, benefity i rozwój w dynamicznym zespole AWS.

Qualifications

• Doświadczenie w roli hybrydowej i pracy z klientem biznesowym.
• Praktyczna znajomość usług AWS (EC2, S3, RDS, IAM, CloudWatch, VPC).
• Umiejętności prowadzenia zespołu wsparcia i rozwiązywania incydentów.
• Znajomość narzędzi monitoringu Prometheus i Grafana.

Responsibilities

• Zarządzanie wsparciem po wdrożeniach i utrzymaniem środowisk AWS.
• Budowanie długofalowych relacji z klientami i kontakt w incydentach.
• Liderowanie zespołem wsparcia i organizacja pracy.
• Diagnozowanie i rozwiązywanie zaawansowanych problemów infrastruktury.
• Tworzenie i utrzymywanie dokumentacji i procedur wsparcia.

Skills

Zarządzanie zespołem

Komunikacja z klientem

Organizacja pracy

Praca w środowisku zdalnym

Język angielski B2/C1

Tools

Prometheus

Grafana

ELK

AWS

Job description

Firma Tameshi z Łodzi poszukuje doświadczonego Cloud Support Lead, łączącego mocne zaplecze techniczne z umiejętnością budowania relacji z klientami po wdrożeniach. Będziesz nadzorować wsparcie po projektach, dbać o stabilność środowisk AWS i płynny tryb utrzymaniowy.

Oczekujemy 3–4 lat doświadczenia w Cloud/DevOps, znajomości AWS (EC2, S3, RDS, IAM, CloudWatch, VPC) i zdolności liderowania zespołem. Praca 100% zdalna, elastyczne godziny, benefity i rozwój w dynamicznym zespole AWS.