Remote Call Center Agent – Kreditabsicherung

smava GmbH; Polska; Hybrid; PLN 140,000 - 210,000; Full time

Benefits offered by this job

Provisionen ungedeckelt

Gehaltsmodell mit ungedeckelter Provis

30 Tage Urlaub

Homeoffice deutschlandweit

Interne Karriereprogramme

Digitales Onboarding

Sportkooperationen

Job summary

smava GmbH sucht eine/n Call Center Agenten (Kreditabsicherung) zur telefonischen Beratung im Homeoffice. Du betreust Kund*innen rund um Versicherungsprodukte, prüfst individuellen Bedarf und findest maßgeschneiderte Lösungen in einem modernen Arbeitsumfeld.

Du profitierst von einer offenen, familienähnlichen Arbeitsatmosphäre, flachen Hierarchien und umfangreicher Einarbeitung. 100% Homeoffice in Deutschland möglich; Karriere- und Weiterbildungsprogramme stehen bereit.

Qualifications

• Du konntest bereits erste Erfahrungen im Vertrieb oder im Kundenkontakt sammeln.
• Du bist serviceorientiert und bringst eine große Leidenschaft für Kredite mit.
• Du bist ein Kommunikationstalent und überzeugst am Telefon.
• Du zeichnest dich durch Zuverlässigkeit und eine engagierte Arbeitsweise aus.
• Du hast Lust dich weiterzuentwickeln und bringst Motivation mit.
• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist ideal.

Responsibilities

• Du berätst Kund*innen telefonisch zu den Versicherungsprodukten.
• Du ermittelst den individuellen Bedarf der Kund*innen und unterstützt mit maßgeschneiderten Lösungen.
• Du berücksichtigst die Wünsche der Kund*innen und setzt hohen Service um.
• Es handelt sich um keine Kaltakquise; alle Kund*innen freuen sich auf Beratung.
• Mit modernen Kommunikationstools und digitalen Abschlüssen arbeitest du effizient.

Skills

Vertriebserfahrung

Kundenkontakt

Telefonkommunikation

Serviceorientierung

Kommunikationstalent

Education

kaufmännische Ausbildung

Job description

Call Center Agent - Kreditabsicherung im Homeoffice (w/m/d)

Hey hey Kommunikationsprofi – wir suchen dich!

Ob Urlaub, Auto oder neue Möbel -smava hilft bei der Finanzierung vieler Wünsche und vermittelt als Online - Vergleichsportal Kredite zwischen Kund*in und Partnerbank. Wir machen Kredite transparent, fair und günstig.

Auch du willst aktiv zur Erfüllung der Kund*innenwünsche beitragen? Unsere Kund*innen freuen sich auf deine telefonische Beratung zum Einkommensschutz. Dich erwartet eigenverantwortliches Arbeiten in einer lockeren und familiäre Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien.

Zur Verstärkung unseres Vertriebsteams mit knapp 40 Vertriebler*innen aus den verschiedensten Bereichen suchen wir dich in Vollzeit als:

Call Center Agent - Kreditabsicherung im Homeoffice (w/m/d)

So sieht dein Team aus:

Gemeinsam mit deinen zukünftigen Kolleg*innen berätst du unsere Kund*innen rund um das Thema Kreditabsicherung nach Kreditabschluss.Dabei berücksichtigst du die individuellen Wünsche unserer Kund*innen und ermöglicht eine hohe Kundenzufriedenheit durch eine hohe Serviceorientierung.Bei uns erwartet dich eine offene Kultur mit flachen Hierarchien, ein starkes Team und genügend Raum, um dich selbst mit einbringen zu können.

Das machst du bei uns

• Wenn es um die Absicherung der vermittelten Ratenkredite geht, bist du Expert*in für unsere Kund*innen und berätst diese telefonisch zu den entsprechenden Versicherungsprodukten
• Du ermittelst den individuellen Bedarf deiner Kund*innen und unterstützt sie mit maßgeschneiderten Lösungen mit Hilfe unserer internen Systeme
• Dabei berücksichtigst du die individuellen Wünsche unserer Kund*innen und ermöglichst eine hohe Kundenzufriedenheit durch eine hohe Serviceorientierung
• Hier handelt es sich um keine Kaltakquise - alle deine Kund*innen freuen sich auf deine telefonische Beratung
• Mit unserer modernen Kommunikationstools und den digitalen Abschlussmöglichkeiten unserer Partner steht einem effizienten Arbeitsalltag nichts entgegen

Das bringst du mit

• Du konntest bereits erste Erfahrungen im Vertrieb oder im Kundenkontakt sammeln (z.B. Vertrieb, Sales oder Telesales)
• Du bist serviceorientiert und bringst eine große Leidenschaft für Kredite mit
• Du bist ein Kommunikationstalent und überzeugst durch deine offene und professionelle Art am Telefon
• Du zeichnest dich durch eine hohe Zuverlässigkeit und eine engagierte Arbeitsweise aus
• Du hast Lust dich weiterzuentwickeln, bringst viel Motivation mit und möchtest gemeinsam mit uns durchstarten
• Du verfügst idealerweise über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Dein Einstieg im Vertrieb bei smava

Du hast Lust, mit uns durchzustarten und dich beruflich weiterzuentwickeln?

• Wir fördern dein Potenzial und unterstützen dich bei der Entwicklung zum Vertriebsprofi bei smava
• Durch unsere umfassende Einarbeitung erwirbst du alle nötigen Kenntnisse im Bereich Vertrieb

Unser erfahrenes Team unterstützt dich von Beginn an und hilft dir dabei dich selbst zu verwirklichen

Das bieten wir dir

• Deine Motivation wird bei uns belohnt: Profitiere von unserem Gehaltsmodell mit ungedeckelter Provision!
• Interne Karriereprogramme, Weiterbildungsmöglichkeiten und Coaching Angebote unterstützen dich bei deiner beruflichen Entwicklung
• Work-Life-Balance: Genieße die Flexibilität, zu 100% deutschlandweit im Homeoffice zu arbeiten.
• Deine Einarbeitung erfolgt vollständig digital, und wir kümmern uns um die unkomplizierte Zusendung des benötigten Equipments vor Jobbeginn.
• Für deine Erholung gibt es 30 Tage Urlaub, Eltern profitieren von 10-Kind Krank Tagen zusätzlich zum gesetzlichen Anspruch
• Für deine körperliche und mentale Gesundheit gibt es Kooperationen mit Sportanbietern
• Wir setzen uns für ein diverses und inklusives Umfeld ein. Gemeinsam als ein Team aus über 50 Nationen mit unseren verschiedenen Fähigkeiten, Ideen und Erfahrungen arbeiten wir aktiv daran, Vielfalt im Unternehmen zu repräsentieren.

Worauf wartest du noch?

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Bei Fragen erreichst du mich und dein Talent Acquisition Team jederzeit unter 030 – 617 48 00 142.

Ich freue mich auf deine Bewerbung! ☺️

Bei smava stehen wir für Vielfalt und schaffen ein Umfeld, das eine Vielzahl von Perspektiven, Fähigkeiten und Backgrounds repräsentiert. Wir setzen uns für gleiche Beschäftigungs- und Entwicklungschancen ein, unabhängig vom Geschlecht oder der Geschlechtsidentität, Religion, Alter, sexueller Orientierung, Hautfarbe, Beeinträchtigung, Kultur oder Herkunftsland.

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Wir verarbeiten die hier erfassten Daten zu Geschlechtszugehörigkeit ausschließlich zu statistischen Zwecken und getrennt vom Einstellungsprozess, um Inklusion und Vielfalt bei smava zu fördern.

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