Recepcjonista w luksusowym ośrodku z benefitami

INVICTA Management Spółka z o.o.; Sopot; On-site; PLN 47,000 - 73,000; Full time

Benefits offered by this job

Karta sportowa

Prywatna opieka medyczna

Pakiet badań laboratoryjnych

Zniżki na firmowe produkty i usługi

Ubezpieczenie grupowe

Imprezy integracyjne

Job summary

INVICTA Management Spółka z o.o. poszukuje pracownika recepcji do luksusowego obiektu w Sopocie.

Do obowiązków należy check-in, check-out, rozliczanie pobytów, obsługa płatności i wystawianie FV, przyjmowanie rezerwacji oraz aktywna sprzedaż usług dodatkowych. Wymagana jest biegła komunikacja po polsku i angielsku, doświadczenie w obsłudze klienta w hotelarstwie/gastronomii oraz łatwość w nawiązywaniu relacji i pracy w zespole.

Qualifications

• Doświadczenie w obsłudze klienta w hotelarstwie lub gastronomii będzie dodatkowym atutem.
• Biegła komunikacja w języku polskim w mowie i piśmie.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym płynną komunikację z gośćmi.

Responsibilities

• Bezpośrednia obsługa gości: check in, check out, rozliczanie pobytów.
• Przyjmowanie płatności gotówkowych i bezgotówkowych, wystawianie FV.
• Przyjmowanie rezerwacji telefonicznych i mailowych.
• Aktywna sprzedaż usług dodatkowych w obiekcie.
• Udzielanie informacji o atrakcjach i organizacja czasu wolnego.
• Współpraca z innymi działami w celu utrzymania wysokiego standardu obsługi.

Skills

Obsługa klienta

Komunikacja

Język angielski

Job description

INVICTA Management Spółka z o.o. poszukuje pracownika recepcji do luksusowego obiektu w Sopocie.

Do obowiązków należy check-in, check-out, rozliczanie pobytów, obsługa płatności i wystawianie FV, przyjmowanie rezerwacji oraz aktywna sprzedaż usług dodatkowych. Wymagana jest biegła komunikacja po polsku i angielsku, doświadczenie w obsłudze klienta w hotelarstwie/gastronomii oraz łatwość w nawiązywaniu relacji i pracy w zespole.