Recepcjonista hotelowy / Recepcjonistka hotelowa

Mercure* & Ibis* Gdańsk Stare Miasto; Województwo pomorskie; On-site; PLN 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

Hotel w Gdańsku poszukuje pracownika do obsługi gości, który stworzy niepowtarzalną atmosferę i profesjonalną obsługę. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za pielęgnowanie relacji z klientami i skuteczne rozwiązywanie ich problemów. Wymagana jest dobra komunikacja w języku polskim i angielskim oraz łatwość w nawiązywaniu kontaktów. Oferujemy stabilne zatrudnienie, premie, dofinansowanie do wypoczynku, prywatną opiekę medyczną oraz programy rozwojowe.

Benefits

Stabilne warunki zatrudnienia

Premie półroczne

Dofinansowanie do wypoczynku

Prywatna opieka medyczna

Karta Multisport

Spotkania integracyjne

Możliwości awansu

Rabat na pobyty w hotelach

Qualifications

• Łatwość w nawiązywaniu kontaktów i utrzymywaniu relacji.
• Inicjatywa i zadowolenie z pracy.
• Naturalna empatia oraz umiejętność znajdowania optymalnych rozwiązań.
• Chęć do nauki i rozwoju zawodowego.

Responsibilities

• Tworzenie wyjątkowej atmosfery dla gości.
• Profesjonalna obsługa gości według ich potrzeb.
• Pielęgnowanie relacji z klientami.
• Rozwiązywanie problemów gości.

Skills

Komunikacja w języku polskim

Komunikacja w języku angielskim

Nawiązywanie kontaktów

Empatia

Job description

Opis stanowiska

• Tworzenie niepowtarzalnej atmosfery, aby goście czuli się wyjątkowo z każdą wizytą.
• Profesjonalna obsługa gości z uwzględnieniem ich indywidualnych potrzeb.
• Nawiązywanie i pielęgnowanie relacji z klientami.
• Szybkie i adekwatne rozwiązywanie pojawiających się wyzwań oraz problemów gości.
• Efektywne komunikowanie się w języku polskim oraz angielskim.

Wymagania

• Łatwość w nawiązywaniu kontaktów i utrzymywaniu relacji.
• Inicjatywa i zadowolenie z pracy.
• Naturalna empatia i umiejętność znajdowania optymalnych rozwiązań.
• Chęci do nauki i rozwoju zawodowego.

Oferujemy

• Stabilne warunki zatrudnienia oraz premie półroczne.
• Dofinansowanie do wypoczynku oraz świadczenia świąteczne.
• Prywatna opieka medyczna Medicover i karta Multisport.
• Regularne spotkania integracyjne oraz obiady pracownicze.
• Realne możliwości awansu zawodowego.
• Wyjątkowe karty zniżkowe na pobyty w naszych hotelach na całym świecie.
• Atrakcyjny program poleceń pracowniczych z bonusami finansowymi.

Mercure & Ibis Gdańsk Stare Miasto