Product Manager (Personalized Care)

Lux Med; Warszawa; On-site; PLN 180,000 - 300,000; Full time

Job summary

Lux Med poszukuje Product Managera produktu cyfrowego, by prowadzić rozwój Portalu Pacjenta i dopasować usługi zdrowotne do potrzeb użytkowników. Będziesz współpracować z zespołem designu, inżynierów oraz klinicystów, aby dostarczać realną wartość użytkownikom i biznesowi.

Stanowisko w Warszawie, wymagana praktyczna znajomość narzędzi UX i analityki, a także doświadczenie w pracy z danymi i AI. Oferujemy zaangażowanie w cały cykl życia produktu i wysokie standardy bezpieczeństwa danych.

Qualifications

• Minimum 3–5 years in digital product management with measurable impact on engagement and retention.
• Experience with user-personalization or data-driven products as core, not optional.
• Comfort with continuous discovery, interviews, A/B tests, data analysis.

Responsibilities

• Odpowiadasz za doświadczenie opieki dopasowane do potrzeb klientów i ich zdrowia.
• Zapewniasz, że aplikacja rozpoznaje potrzeby klientów i przekłada to na wartość biznesową.
• Współtworzenie triady produktowej oraz prowadzenie continuous discovery z zespołem i użytkownikami.
• Negocjujesz decyzje produktowe z interesariuszami i dbasz o zgodność z przepisami.

Skills

Product management

Continuous discovery

Data-driven decision making

SQL

AI in product

Stakeholder management

Cross-functional collaboration

English proficiency

Tools

Figma

Miro

PostHog

GA4

Job description

W LUX MED planujemy zbudować nową jakoś ć doświadczenia cyfrowego w zdrowiu dla ponad 2 mln Klientów , którzy już dziś aktywnie korzystają z naszego Portalu Pacjenta, oraz dla kolejnych milionów, którzy dołączą do nas w najbliższych latach.

Jedno wiemy na pewno: nasi Klienci oczekują opieki dopasowanej do tego co jest dla nich ważne na dziś i na przyszłość . Z ależy nam na tym, by aplikacj a LUX MED skutecznie pomagała Klientom zadbać o swoje zdrowie i znaleźć rozwiązania dopasowane do ich potrzeb .

Dlatego szukamy osoby na rolę Product Managera / Product Managerki , któr a weźmie pełną odpowiedzialność za to, żeby nasi Klienci mieli dobre rozumienie swoich potrzeb zdrowotnych i skutecznie znajdowali dopasowane do nich rozwiązania.

Miejsce pracy: Warszawa

Region: mazowieckie

Opis stanowiska

Twoją rolą będzie:

• Odpowiedzialność za doświadczenie opieki dopasowanej do potrzeb Kl ient ów, którzy otwiera ją aplikację i widz ą to, co jest istotne dla nich w tym momencie i dostaj ą odpowiednie ścieżki zaopiekowania swojego zdrowia;
• O dpowi edzialność za to, żeby aplikacja rozumiała potrzeby i preferencje K lient ów oraz potrafiła zamienić to zrozumienie w realną wartość, mierzoną tym, czy faktycznie łatwiej i skuteczniej korzysta się usług zdrowotnych w LUX MED;
• B udujesz z zespołem serce aplikacji, w którym sprawy zdrowotne i obsługowe spotykają się w jednym, spójnym kontekście i pomagają Klientom zarządzać swoim zdowiem na co dzień;
• Praca z dwoma typami K lientów: zewnętrznym ( K lien ci z ich realnymi potrzebami zdrowotnymi) oraz wewnętrznym (zespoły kliniczne i operacyjne, z którymi współprojektujesz usługi i doświadczenie);
• Nie dostajesz roadmapy do dowiezienia. Dostajesz problemy do rozwiązania i rezultaty biznesowe do osiągnięcia;
• Pracujesz w triadzie produktowej z Product Designerem i Software Engineer Leadem oraz z cross-funkcyjnym zespołem ( inżynierowie, klinicyści, dane , operacje, marketing i sprzedaż ). Razem podejmujecie decyzje oparte na dowodach;
• Prowadzisz continuous discovery : cotygodniowe rozmowy z użytkownikami, ilościow ą walidacj e założeń , analizę danychi inne;
• Adresujesz cztery ryzyka produktowe, zanim coś zbudujesz z zespołem;
• Mierzysz outcomes , nie outputy . Liczba dostarczonych funkcji nie ma znaczenia, gdy nie przynoszą wartości Klientom i biznesowi;
• Walidujesz ryzyko regulacyjne i etyczne: dane medyczne, RODO, jakość i bezpieczeństwo treści w obszarze zdrowia. W zdrowiu zaufanie jest najważniejsze.

Wymagania

Oczekiwania wobec Ciebie:

• Min. 3-5 lat w zarządzaniu produktem cyfrowym B2C, z udokumentowanym wpływem na zaangażowanie i retencję oraz z co najmniej jednym produktem, w którym personalizacja lub praca na danych o użytkowniku była rdzeniem, a nie dodatkiem ;
• Doświadczenie z produktami, które dostosowują się do użytkownika: aplikacje zdrowotne i wellbeing , fintech , subskrypcje, e-commerce, lifestyle;
• Continuous discovery w praktyce: wywiady klienckie, testy A/B, prototypowanie, analiza danych ilościowych;
• Zaawansowana praca z danymi produktowymi: SQL operacyjnie, PostHog / GA4, budowanie funneli i kohort, diagnozowanie punktów tar
• Zrozumienie, jak działają produkty AI , by zaprojektować produkt, w którym AI jest użyteczne i bezpieczne;
• Bonus, o którym chętnie porozmawiamy: jeśli po godzinach składasz sobie własny dashboard zdrowia, agenta, który pilnuje Twoich badań, albo eksperymentujesz z danymi ze smartwatcha;
• Komfort współpracy z zespołem klinicznym: rozumiesz, że w zdrowiu bezpieczeństwo i dane nadają tempa, ale potrafisz negocjować, gdy to ostrożność dla samej ostrożności;
• Zdolność do obrony decyzji produktowych wobec presji: medycznych, prawnych, biznesowych, technicznych;
• Codzienna praca z narzędziami: Figma, Miro i AI jako narzędzie skracające drogę od danych do decyzji;
• Znajomość WCAG 2.2 AA i regulacji w obszarze danych medycznych: u nas to wymóg, nie opcja;
• Znajomość języka angielskiego (dokumentacja, spotkania, benchmarki międzynarodowe).