Pracownik Działu Obsługi Klienta – praca zdalna

Obpon; Polska; Remote; PLN 56,000 - 84,000; Full time

Benefits offered by this job

Umowa o pracę

Praca zdalna

Profesjonalne wdrożenie

Wsparcie zespołu

Job summary

Ogólnopolska Baza Pracodawców Osób Niepełnosprawnych Sp. z o. o. Sp. K. poszukuje pracownika działu obsługi klienta do pracy zdalnej. Do zadań należą weryfikacja zgłoszeń, udzielanie odpowiedzi oraz obsługa klientów przez e-mail, telefon, chat, Messenger i WhatsApp.

Wymagane jest doświadczenie w obsłudze klienta, umiejętność komunikacji, oraz posiadanie orzeczenia o niepełnosprawności. Oferujemy stabilne zatrudnienie na pełny etat i wsparcie zespołu podczas wdrożenia.

Qualifications

• Doświadczenie na stanowisku obsługi klienta.
• Sprawne posługiwanie się komunikatorami: e-mail, telefon, chat, Messenger, WhatsApp.
• Komunikatywność i dobra organizacja pracy.
• Posiadanie orzeczenia o stopniu niepełnosprawności.

Responsibilities

• Sprawne weryfikowanie zgłoszeń i analizowanie ich treści.
• Udzielanie odpowiedzi Klientom na różne zapytania.
• Obsługa Klienta na wysokim poziomie i utrzymywanie profesjonalnego kontaktu.
• Współpraca z innymi działami.

Skills

Doświadczenie w obsłudze klienta

Wielokanałowa komunikacja

Komunikatywność

Orzeczenie o niepełnosprawności

Tools

Email

Telefon

Chat

Messenger

WhatsApp

Job description

Pracownik Działu Obsługi Klienta – praca zdalna

Firma Ogólnopolska Baza Pracodawców Osób Niepełnosprawnych Sp. z o. o. Sp. K. świadczy od ponad 20 lat usługi wyłącznie skierowane do pracodawców osób niepełnosprawnych. Dzięki ukierunkowaniu na współpracę z zakładami pracy chronionej i pracodawcami osób niepełnosprawnych z tzw. otwartego rynku pracy jesteśmy w stanie swoje usługi świadczyć w sposób profesjonalny na terenie całego kraju, wyczerpując wszelkie potrzeby naszych Klientów.

Z usług naszej firmy korzysta już ok. 1500 firm. Odpowiedzialność naszych serwisów internetowych to ok. 1 mln odwiedzin miesięcznie. W naszych serwisach znajduje się ponad 150 tysięcy artykułów, opracowań oraz ponad 20 tys. pytań i odpowiedzi, co stanowi największy zbiór informacji o tematyce dla pracodawców osób niepełnosprawnych.

Jeden z podstawowych zakresów naszej działalności to usługi agencji pracy, rekrutacja osób niepełnosprawnych - profesjonalne usługi rekrutacyjne i rozwiązania wspierające z zakresu HR dla firm, portal z ogłoszeniami o pracę dla osób niepełnosprawnych aktywnych zawodowo, największa baza CV osób niepełnosprawnych poszukujących pracy.

Poszukujemy osoby z orzeczeniem o niepełnosprawności na stanowisko

Pracownik Działu Obsługi Klienta – praca zdalna

Zakres obowiązków

• sprawne weryfikowanie zgłoszeń, analizowanie oraz udzielanie odpowiedzi
• obsługa komunikatorów: e mail, telefon, chat, Messenger, WhatsApp
• obsługa Klienta na najwyższym poziomie
• współpraca z innymi działami

Wymagania

• doświadczenie na stanowisku obsługi Klienta
• sprawne posługiwanie się komunikatorami : e mail, telefon, chat, Messenger, WhatsApp
• komunikatywność
• orzeczenie o stopniu niepełnosprawności

Oferujemy

• umowę o pracę w stabilnej firmie na pełen etat
• pracę w formie zdalnej
• profesjonalne wdrożenie do pracy i opiekę doświadczonego Zespołu
• 7-godzinny czas pracy