Pracownik centrum obsługi klienta

Zk; Opole; On-site; PLN 36,000 - 58,000; Full time

Benefits offered by this job

Świadczenia socjalne

Dodatkowe ubezpieczenie na życie

Pakiet medyczny

Karta Multisport

Wyjazdy integracyjne

Możliwość szkoleń

Job summary

Renomowana spółka komunalna w Opolu poszukuje pracownika do aktywnej sprzedaży usług oraz obsługi klienta. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za przyjmowanie zamówień, digitalizację dokumentów oraz udzielanie informacji o działalności firmy. Oferujemy stabilne zatrudnienie, możliwość rozwoju oraz atrakcyjne świadczenia socjalne.

Qualifications

• Młoda energia i dyspozycyjność do pracy zmianowej od 7:00 do 18:00.
• Umiejętność pracy pod presją czasu.
• Bardzo dobra komunikacja interpersonalna.
• Umiejętności komunikacyjne i kultura osobista.
• Znajomość pakietu MS Office.
• Status studenta lub absolwenta będzie atutem.

Responsibilities

• Aktywna sprzedaż usług, przyjmowanie zamówień.
• Przyjmowanie i rejestracja płatności.
• Digitalizacja dokumentów i ich archiwizacja.
• Przyjmowanie i ewidencjonowanie korespondencji i wniosków klientów.
• Digitalizacja dokumentów i archiwizacja elektroniczna.
• Prowadzenie ewidencji związanej z codzienną pracą Biura Usług Wspólnych.

Skills

Otwartość i komunikatywność

Organizacja i skrupulatność

Biegłość technologiczna

Umiejętności komunikacyjne

Odporność na stres

MS Office

Status studenta/absolwenta

Kultura osobista

Odporność na stres

Education

Status studenta lub absolwenta

Kierunki ekonomiczne

Kierunki humanistyczne

Tools

Pakiet MS Office

Job description

• Aktywna sprzedaż i przyjmowanie zamówień na kluczowe usługi, takie jak:
  • worki typu Big Bag.
  • zamówienia na podstawienie kontenerów,
  • abonamenty parkingowe,
• Przyjmowanie i rejestracja płatności faktur wystawionych przez Spółkę,
• Udzielanie wszelkich informacji dotyczących działalności Spółki, jej działów (w tym Centrum Zagospodarowania Odpadów) oraz prowadzonych akcji i programów edukacyjnych,
• Przyjmowanie, ewidencjonowanie i wysyłka korespondencji, pism oraz wniosków składanych przez klientów i interesantów,
• Digitalizacja dokumentów: skrupulatne przenoszenie papierowej dokumentacji Działalności Centrum Zagospodarowania Odpadów do wersji elektronicznej,
• Archiwizacja Elektroniczna: utrzymywanie porządku w systemach elektronicznych, dbanie o poprawność i kompletność zdigitalizowanych plików,
• Prowadzenie ewidencji związanej z codzienną pracą Biura Usług Wspólnych,

Co jest dla nas ważne (czyli kogo szukamy)?

• Młoda energia i dyspozycyjność: szukamy osób gotowych do pracy zmianowej w godzinach 7:00 – 18:00 (zgodnie z grafikiem).
• Otwartość i komunikatywność: musisz lubić ludzi! Uśmiech i pozytywne nastawienie to podstawa.
• Organizacja i skrupulatność: zadbamy o szkolenie, ale wymagamy dokładności przy archiwizacji i obsłudze dokumentów.
• Biegłość technologiczna: sprawne posługiwanie się komputerem i podstawowymi programami biurowymi, w szczególności pakietu MS Office
• Status studenta lub absolwenta będzie dodatkowym atutem! Kierunki administracyjne, ekonomiczne, lub humanistyczne.
• Umiejętności komunikacyjne i kultura osobista: wysoka kultura osobista, doskonałe umiejętności komunikacji interpersonalnej oraz nastawienie proklienckie,
• Odporność na stres: umiejętność pracy pod presją czasu oraz radzenia sobie w sytuacjach trudnych, np. z roszczeniowym klientem.

Co oferujemy w zamian?

• Stabilne zatrudnienie w renomowanej spółce komunalnej,
• Pełną wyzwań pracę o dużym zakresie samodzielności i odpowiedzialności,
• Atmosferę pracy polegającą na szacunku i wzajemnej pomocy,
• Świadczenia z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych,
• Możliwość przystąpienia do dodatkowego ubezpieczenia na życie,
• Możliwość skorzystania z pakietu medycznego przez pracownika i jego rodzinę,
• Kartę Multisport oraz integracyjne wyjazdy pracownicze,
• Możliwość szkoleń, podnoszenia kwalifikacji i uzyskania uprawnień.

Wymagania dodatkowe, które będą brane pod uwagę to:

• dobra znajomość katalogu odpadów;
• umiejętność analitycznego myślenia, dokładność, systematyczność, dyspozycyjność, operatywność, komunikatywność, umiejętność pracy w zespole;
• wysoka kultura osobista, odporność na stres, asertywność, dyspozycyjność.

Sposób zatrudnienia: umowa o pracę – pełny etat

O terminie rozmowy kwalifikacyjnej zakwalifikowani kandydaci zostaną powiadomieni telefonicznie lub e-mailowo.

Jeśli wyrażają Państwo zgodę na przetwarzanie danych na potrzeby przyszłych rekrutacji,prosimy o zawarcie w CV klauzuli: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w zakresie podanym przeze mnie w toku postępowania rekrutacyjnego przez Zakład Komunalny Sp. z o.o. w Opolu w celu uwzględnienia mojej kandydatury w przyszłych procesach rekrutacyjnych".