Pracownik callcenter

ZdalnaPraca; Warszawa; Hybrid; PLN 56,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Premie miesięczne

Brak dress code'u

Pracę w młodym zespole

Job summary

Dynamicznie rozwijająca się warszawska firma z branży transportowej poszukuje nowego pracownika Call Center. Będziesz wspierać kierowców, odpowiadać na zapytania i pomagać w zarządzaniu flotą pojazdów.

Wymagane minimum 2 lata doświadczenia w call center lub w sprzedaży, doskonała znajomość MS Excel i komunikatywność. Praca w biurze od poniedziałku do czwartku, piątki zdalnie, godziny 9–17.

Qualifications

• Minimum 2 lata doświadczenia w pracy na call center, jako koordynator lub jako przedstawiciel handlowy.
• Wysoka komunikatywność, łatwość nawiązywania kontaktów, umiejętność budowania relacji z Klientem
• Pozytywne nastawienie i energia w rozmowie, umiejętność przekonywania i negocjacji
• Umiejętność słuchania i dopasowania się do potrzeb Klienta
• Dążenie do samodzielności w wykonywanych zadaniach i doprowadzania spraw do końca
• Bardzo dobra znajomość MS Excel - UWAGA to warunek konieczny!!! MS Outlook na poziomie bardzo dobrym, bardzo dobra obsługa komputera i szybkie wdrażanie się w nowe systemy na oparte o MS Windows/Android
• Wykształcenie min. średnie, preferowane wyższe
• Znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem
• Prawo jazdy kat. B
• Punktualność

Responsibilities

• Bieżąca pomoc zatrudnionym kierowcom - odpowiedź na ich zapytania i zgłaszane ew problemy
• Pomoc w zarządzaniu flotą pojazdów, m.in koordynacja przeglądów i serwisów aut, przyjmowanie zwrotów aut w tym kontrola czystości, uszkodzeń i stanu, oraz wydawanie aut z wypełnieniem protokołu
• Praca na systemie flotowym / systemie HR i innych systemach wdrożonych w spółce
• Aktywny udział w pojawiających się nowych projektach
• Pracujemy w godzinach 9-17, poniedziałek-czwartek w biurze, w piątki zdalnie

Skills

Komunikatywność

Budowanie relacji z klientem

Negocjacje

Umiejętność słuchania

Samodzielność

Education

Średnie lub wyższe

Tools

MS Excel

MS Outlook

Systemy flotowe

Job description

Dynamicznie rozwijająca się Warszawska firma z branży transportowej, poszukuje nowego Pracownika Callcenter

Nasze Wymagania:

• Minimum 2 lata doświadczenia w pracy na call center, jako koordynator lub jako przedstawiciel handlowy

• Wysoka komunikatywność, łatwość nawiązywania kontaktów, umiejętność budowania relacji z Klientem

• Pozytywne nastawienie i energia w rozmowie, umiejętność przekonywania i negocjacji

• Umiejętność słuchania i dopasowania się do potrzeb Klienta

• Dążenie do samodzielności w wykonywanych zadaniach i doprowadzania spraw do końca

• Bardzo dobra znajomość MS Excel - UWAGA to warunek konieczny!!! MS Outlook na poziomie bardzo dobrym, bardzo dobra obsługa komputera i szybkie wdrażanie się w nowe systemy na oparte o MS Windows/Android

• Wykształcenie min. średnie, preferowane wyższe

• Znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem

• Prawo jazdy kat. B

• Punktualność

Na czym polega praca?

• Bieżąca pomoc zatrudnionym kierowcom - odpowiedź na ich zapytania i zgłaszane ew problemy

• Pomoc w zarządzaniu flotą pojazdów, m.in koordynacja przeglądów i serwisów aut, przyjmowanie zwrotów aut w tym kontrola czystości, uszkodzeń i stanu, oraz wydawanie aut z wypełenieniem protkołu

• Praca na systemie flotowym / systemie HR i innych systemach wdrożonych w spółce

• Aktywny udział w pojawiających się nowych projektach

• Pracujemy w godzinach 9-17, poniedziałek-czwartek w biurze, w piątki zdalnie

Co oferujemy?

• Oprócz podstawy dużą część wynagrodzenia stanowią premie wypłacane co miesiąc

• Podstawa 5000zł netto + premia zależna od osiągniętych wyników, realnie 6000-9000zł „na rękę”

• Pracę w młodym i zgranym i pomagającym sobie zespole

• Rewelacyjny klimat pracy, większość kierowców pracuje z nami długo tworzymy przyjacielskie otoczenie

• Brak dress codu