Pracownik biurowy — sklep

Siloe; Polska; Hybrid; PLN 39,000 - 58,000; Full time

Job summary

Siloe w Myszkowie poszukuje komunikatywnej osoby na stanowisko Pracownik biurowy / Doradca Klienta w sklepie medycznym. Zakres obejmuje doradztwo, obsługę dokumentów sprzedażowych oraz rozliczenia refundacji NFZ.

Oferujemy stabilne warunki pracy, możliwość pełnego etatu lub 1/2 etatu, umowa o pracę / zlecenie / B2B do ustalenia, szkolenie wprowadzające i wsparcie zespołu.

Qualifications

• Wykształcenie średnie lub wyższe; mile widziane kierunki medyczne.
• Wysoka kultura obsługi i empatia wobec klienta.
• Sprawna obsługa komputera i systemów sprzedażowych.

Responsibilities

• Aktywne doradztwo w doborze wyrobów medycznych i pomocniczych (refundowane i odpłatne).
• Doradzanie w doborze sprzętu rehabilitacyjnego do wypożyczenia (we współpracy z wypożyczalnią).
• Wystawianie dokumentów sprzedażowych (paragon, faktura), praca na kasie/fiskalizacji i w systemie sprzedażowym.
• Obsługa dokumentacji sklepu, w tym rozliczenia refundacji NFZ i prawidłowy obieg dokumentów.
• Telefoniczny i mailowy kontakt z klientem; dbanie o jakość i terminowość odpowiedzi.
• Koordynacja codziennej pracy biura: dostawy, uzupełnianie stanów, ekspozycja, zgodność cen.
• Współtworzenie wizerunku firmy – standard obsługi, porządek, oznaczenia i materiały informacyjne.

Skills

Empatia

Kultura obsługi

Samodzielność

Organizacja pracy

Współpraca w zespole

Terminowość

Education

Średnie lub wyższe wykształcenie

Kierunki medyczne (fizjoterapia, farmacja, pielęgniarstwo, inż. biomedyczny)

Tools

Komputery biurowe

Systemy sprzedażowe

Job description

Pracownik biurowy / Doradca Klienta
Sklep Medyczny SILOE

Szukamy komunikatywnej, dobrze zorganizowanej osoby do obsługi sklepu medycznego:doradztwo dla pacjentów, dokumenty sprzedażowe i rozliczenia refundacji NFZ.Pracujemy w poukładanych procesach i stawiamy na empatyczną obsługę.

Lokalizacja: Myszków, ul. Pułaskiego 7 (Sklep Medyczny SILOE)

Forma współpracy: umowa o pracę / zlecenie / B2B – do ustalenia

Wymiar: pełny etat lub 1/2 etatu – do ustalenia

Zakres obowiązków

• Aktywne doradztwo w doborze wyrobów medycznych i pomocniczych (refundowane i odpłatne).
• Doradzanie w doborze sprzętu rehabilitacyjnego do wypożyczenia (we współpracy z wypożyczalnią).
• Wystawianie dokumentów sprzedażowych (paragon, faktura), praca na kasie/fiskalizacji i w systemie sprzedażowym.
• Obsługa dokumentacji sklepu, w tym rozliczenia refundacji NFZ i prawidłowy obieg dokumentów.
• Telefoniczny i mailowy kontakt z klientem; dbanie o jakość i terminowość odpowiedzi.
• Koordynacja codziennej pracy biura: dostawy, uzupełnianie stanów, ekspozycja, zgodność cen.
• Współtworzenie wizerunku firmy – standard obsługi, porządek, oznaczenia i materiały informacyjne.

Wymagania

• Wykształcenie średnie lub wyższe; mile widziane kierunki: fizjoterapia, farmacja, pielęgniarstwo, inż. biomedyczna.
• Wysoka kultura obsługi, empatia i uważna komunikacja z klientem.
• Sprawna obsługa komputera, urządzeń biurowych i systemów sprzedażowych.
• Świetna organizacja własnej pracy (planowanie, priorytety, terminowość), samodzielność i dokładność.
• Umiejętność współpracy w zespole i budowania trwałych relacji z klientami.
• Zatrudnienie od zaraz i stabilne warunki pracy.
• Przejrzyste formy współpracy (UoP / zlecenie / B2B) oraz elastyczny wymiar etatu.
• Szkolenie wprowadzające (produkty, refundacje NFZ, system sprzedażowy) i stałe wsparcie.
• Ciekawą, różnorodną pracę z realnym wpływem na komfort pacjentów.
• Przyjazną atmosferę, poukładane procesy, możliwość rozwoju (np. koordynacja asortymentu).
• Standardy obsługi pacjenta i bezpieczeństwo danych (RODO), przejrzyste procedury zwrotów i reklamacji.
• Elektroniczne dokumenty sprzedażowe, magazyn i rozliczenia refundacyjne w systemie.
• Stała współpraca z zespołami medycznymi i wypożyczalnią sprzętu.