Młodszy Specjalista Wsparcia Użytkownika (K/M/X)

Grupa Farmacol; Katowice; On-site; PLN 33,000 - 58,000; Full time

Benefits offered by this job

Dofinansowanie do pakietu medycznego -

Klimatyzowane biuro

Miejsce parkingowe

Dofinansowanie do wypoczynku

Job summary

Grupa Farmacol poszukuje młodszego specjalisty wsparcia użytkownika w Katowicach. Praca na stanowisku IT support obejmuje rejestrację zgłoszeń, informowanie użytkowników o statusie oraz diagnozowanie problemów aplikacyjnych i sieciowych.

Oczekujemy gotowości do pracy w systemie trzyzmianowym, wysokiej kultury osobistej i dobrych umiejętności komunikacyjnych. Zapewniamy stabilne zatrudnienie, narzędzia pracy i pakiet medyczny Medicover.

Qualifications

• Punktualność oraz terminowe wykonywanie powierzonych czynności.
• Silna motywacja do pracy i pozyskiwania nowej wiedzy technicznej.
• Komunikatywność i umiejętność pracy z użytkownikiem.
• Sumienność i odpowiedzialność w wykonywaniu zadań.

Responsibilities

• Przyjmowanie zgłoszeń od użytkowników.
• Rejestracja zgłoszeń, śledzenie cyklu obsługi zgłoszeń.
• Udzielenie informacji użytkownikom o statusie zgłoszeń i postępie ich realizacji.
• Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów aplikacyjnych, sprzętowych i sieciowych.
• Współpraca z innymi działami i zespołami IT w Polsce.
• Instalacja i konfiguracja sprzętu oraz oprogramowania.

Skills

Komunikatywność

Sumienność

Motywacja do nauki

Umiejętność pracy z użytkownikiem

Tools

Microsoft Windows

MS Office

Job description

GK FARMACOL to jeden z największych dystrybutorów farmaceutycznych w Polsce, łączący doświadczenie i najlepsze tradycje polskiego biznesu z nowoczesnym sposobem zarządzania.
Atutem naszej firmy są wysoko wykwalifikowani eksperci ściśle współpracujący na każdym stanowisku pracy. Jeśli cenisz sobie profesjonalizm, chcesz wyznaczać nowe kierunki rozwoju, lubisz podejmować nowe wyzwania i chcesz uczestniczyć w naszym sukcesie, a do każdego zadania podchodzisz indywidualnie.
Dołącz do grupy fachowców, którzy zmieniają oblicze biznesu - zostań współtwórcą sukcesu Grupy Kapitałowej FARMACOL.
Młodszy Specjalista Wsparcia Użytkownika (K/M/X)
Miejsce pracy: Katowice

Do Twoich obowiązków będzie należeć:

• Przyjmowanie zgłoszeń od użytkowników
• Rejestracja zgłoszeń, śledzenie cyklu obsługi zgłoszeń
• Udzielenie informacji użytkownikom o statusie zgłoszeń i postępie ich realizacji
• Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów aplikacyjnych, sprzętowych i sieciowych
• Współpraca z innymi działami i zespołami IT w Polsce
• Instalacja i konfiguracja sprzętu oraz oprogramowania

Nasze Wymagania

• Punktualność oraz terminowe wykonywanie powierzonych czynności
• Silna motywacja do pracy i pozyskiwania nowej wiedzy technicznej
• Komunikatywność i umiejętność pracy z użytkownikiem
• Sumienność i odpowiedzialność w wykonywaniu zadań
• Intuicja i doświadczenie w rozwiązywaniu problemów ze sprzętem komputerowym i oprogramowaniem
• Znajomość środowiska Microsoft Windows i aplikacji biurowych
• Znajomość zagadnień sieciowych i protokołu TCP/IP
• Gotowość do pracy w systemie trzyzmianowym
• Prawo jazdy kat. B

Oferujemy

• Pracę w renomowanej firmie o ugruntowanej i stabilnej pozycji na rynku
• Niezbędne narzędzia pracy, klimatyzowane biuro, miejsce parkingowe
• Dofinansowanie do pakietu medycznego Medicover
• Dostęp do obiektów sportowych w ramach pakietu
• Medicover Sport Możliwości dołączenia do ubezpieczenia grupowego
• Możliwość uzyskania dofinansowania do pobytu w Hotelu Belweder w Ustroniu / Villa Belweder w Zakopanem lub dofinansowanie do wypoczynku zorganizowanego
• Dofinansowanie do wypoczynku dzieci
• Świadczenie ślubne Bony świąteczne oraz paczki świąteczne dla dzieci
• Pożyczki na cele mieszkaniowe Zniżki na produkty Marki Własnej - Silesian Pharma.