Młodszy Specjalista ds. Kontroli Jakości Badań

PBS Sp. z o.o; Sopot; Hybrid; PLN 30,000 - 120,000; Full time

Job summary

Wiodąca agencja badawcza w Sopocie poszukuje Młodszego Specjalisty ds. Kontroli Jakości Badań. Idealny kandydat to osoba skrupulatna, z umiejętnością analizy danych. Oferujemy pracę w stabilnej firmie, wynagrodzenie 5000 zł brutto oraz możliwość pracy hybrydowej po sześciu miesiącach. Oferujemy również dodatkowe benefity i przyjazną atmosferę.

Benefits

Dodatkowy fundusz socjalny

Pakiet medyczny

Dostęp do karty Multisport

Qualifications

• Doskonała umiejętność analizy danych i wyciągania wniosków.
• Biegłość w obsłudze komputera i pakietu MS Office.
• Doświadczenie w Mystery Shopping lub kontroli jakości będzie dodatkowym atutem.

Responsibilities

• Weryfikacja ankiety i materiałów od audytorów.
• Analiza poprawności i logiki odpowiedzi.
• Współpraca z audytorami w uzupełnianiu braków.

Skills

Skrupulatność

Analiza informacji

Obsługa MS Office

Education

Minimum średnie

Tools

Komputer

Job description

Młodszy Specjalista ds. Kontroli Jakości Badań

Lubisz, gdy wszystko jest dopięte na ostatni guzik? Masz satysfakcję z odkrywania nieścisłości, wyłapywania błędów i układania danych w logiczną całość? A może praca, w której precyzja i spostrzegawczość idą w parze z analizą informacji brzmi jak coś dla Ciebie?

Jeśli słowo „Mystery Shopping” wzbudza Twoją ciekawość, a praca z komputerem daje Ci poczucie komfortu – świetnie się składa! Szukamy osoby, która zadba o to, by dane z naszych badań były rzetelne, kompletne i gotowe do przekazania klientom.

PBS to jedna z wiodących agencji badawczych, zajmująca się badaniami marketingowymi i społecznymi, działająca na polskim rynku od 35 lat. Realizujemy projekty dla największych marek oraz instytucji publicznych. Zatrudniamy blisko 70 osób w Sopocie i Warszawie, a nasze zespoły tworzą ludzie z pasją, energią i głowami pełnymi pomysłów.

Dołącz do nas jako Młodszy Specjalista ds. Kontroli Jakości Badań i bądź częścią zespołu, który czuwa nad jakością danych w projektach Mystery Shopping oraz badaniach jakości obsługi klienta.

Co będziesz robić?

• Weryfikować ankiety i materiały dostarczane przez audytorów (nagrania audio/video, opisy wizyt, zdjęcia).
• Sprawdzać, czy opis wizyty jest zgodny ze scenariuszem oraz standardami obsługi.
• Analizować poprawność i logikę odpowiedzi – nic nie umknie Twojej uwadze!
• Odsłuchiwać nagrania i porównywać je z treścią wypełnionych ankiet.
• Wprowadzać korekty, zgłaszać nieprawidłowości i współpracować z audytorami w celu uzupełnienia braków.
• Dbać o jakość danych, które na końcu trafią do zespołu raportowego i klientów.
• Wspierać projekt managerów w usprawnianiu procesu kontroli materiałów.

Kogo szukamy?

• Osoby skrupulatnej, dokładnej.
• Kogoś, kto potrafi analizować informacje i wyciągać wnioski.
• Osoby biegle obsługującej komputer oraz pakiet MS Office.
• Kogoś, kto nie boi się odsłuchiwania nagrań i pracy z dużymi porcjami danych.
• Osoby dobrze zorganizowanej, potrafiącej pracować samodzielnie, ale również w zespole.
• Kogoś, kto posiada wykształcenie minimum średnie.
• Mile widziane (ale nie wymagane!): doświadczenie w Mystery Shopping, kontrolingu jakości, analizie danych lub obsłudze klienta.
• Długoterminową perspektywę pracy dla stabilnej firmy z ponad 30-letnim doświadczeniem na rynku.
• Wynagrodzenie podstawowe 5000 zł brutto miesięcznie.
• Możliwość zatrudnienia na umowę o pracę lub B2B – Ty wybierasz.
• Pracę stacjonarną w naszym biurze, z możliwością przejścia na model hybrydowy (3 dni w biurze / 2 dni zdalnie) po przepracowaniu sześciu miesięcy.
• Elastyczne godziny – praca dostosowana do Twojego rytmu.
• Biuro w Sopocie (z widokiem na morze … no, z widokiem to przesada, dworek, w którym pracujemy mieści się w sopockiej dzielnicy Kamienny Potok).
• Jasną ścieżkę wdrożenia i wsparcie zespołu na każdym etapie pracy.
• Przyjazną atmosferę, szacunek do Twojej pracy i realne możliwości rozwoju.
• Dodatkowe benefity, w tym fundusz socjalny, pakiet medyczny, dostęp do karty Multisport.