Młodszy/a Doradca/czyni Klienta, Szczecin

Empik Group; Szczecin; Hybrid; PLN 36,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Rekrutacja online

Elastyczny czas pracy

Dopasowany wymiar etatu

Możliwość pracy w dogodnej lokalizacji

Job summary

Empik Group w Szczecinie poszukuje młodszego doradcy klienta. Twoim zadaniem będzie wsparcie klientów przy finalizacji zakupów, obsługa kasy fiskalnej oraz utrzymanie porządku na ekspozycji.

Oferujemy elastyczny czas pracy i możliwość pracy stacjonarnej, zdalną rekrutację oraz kompleksowe wdrożenie wraz z dostępem do platformy szkoleniowej Empik.

Qualifications

• Dyspozycyjność – październik–grudzień.
• Umiejętność aktywnego słuchania i pozytywne nastawienie do Klienta.
• Ciekawość i chęć zaglądania w magazyn i między półki w poszukiwaniu produktów.
• Rekrutacja odbędzie się online.
• Elastyczne godziny pracy dopasowane do potrzeb.
• Wdrożenie i szkolenia w Empikowym świecie – dostęp do platformy szkoleniowej.

Responsibilities

• Obsługa klienta i finalizacja zakupu.
• Dbanie o ekspozycję i porządek na półkach.
• Wsparcie klientów w dokonywaniu trafnych wyborów (okres świąteczny).
• Obsługa kasy fiskalnej.

Skills

Aktywne słuchanie

Pozytywne nastawienie

Ciekawość

Obsługa kasy fiskalnej

Zdolności interpersonalne

Tools

Kasa fiskalna

Job description

Młodszy/a Doradca/czyni Klienta, Szczecin

Miejsce pracy: Szczecin

Od ponad 75 lat jesteśmy jedną z najbardziej rozpoznawalnych i zaufanych marek w Polsce. Tworzymy unikalny ekosystem, który łączy świat offline i online – ponad 3 91 salonów stacjonarnych, nowoczesną platformę Empik.com , aplikację mobilną oraz Empik Marketplace – nasz dynamicznie rozwijający się marketplace . Rocznie obsługujemy ponad 11 milionów klientów / ek , generując sprzedaż przekraczającą 4 miliardy złotych. Nasza oferta to ponad 20 milionów produktów w 20 kategoriach – od książek, zabawek i artykułów papierniczych, po elektronikę, zdrowie i urodę, dom i ogród czy sport. Ale Empik to nie tylko produkty – to także dostęp do cyfrowych treści (Empik Go), biletów na wydarzenia (Empik Bilety, Going.) i inspirujących doświadczeń.

Jesteśmy liderem sprzedaży omnikanałowej i jednym z TOP3 graczy polskiego e-commerce. Nasz zespół to ponad 4000 osób , w tym ~200 specjalist ó w / ek IT, którzy /e wspólnie tworzą przyszłość handlu i rozrywki.

Twój zakres obowiązków:

• Pomoc naszym Klientom w „finalizowaniu” ich marzeń, innymi słowy: obsługa kasy fiskalnej :)
• Wsparcie naszych Klientów w dokonywaniu trafnych wyborów (okres przedświąteczny bywa baaaardzo gorący)
• Dbanie o to, aby produkty były odpowiednio ułożone na półkach
• Utrzymywanie porządku na pokładzie, czyli w… salonie Empik :)

Nasze wymagania:

• Dyspozycyjność – szukamy osób, które mają czas, aby pomóc Świętemu Mikołajowi w najgorętszym dla niego czasie: (październik - listopad - grudzień)
• Umiejętność aktywnego słuchania i pozytywne nastawienie do Klienta
• Jesteś ciekawskim „elfem”-detektywem, który kocha zanurkować w magazynie lub między półkami, by znaleźć wymarzony przez naszych Klientów produkt :)
• Szanujemy Twój czas: rekrutację odbędziesz bez wychodzenia z domu (zdalnie)
• Wspólnie ustalimy godziny Twojej pracy: jesteśmy elastyczni i słuchamy Twoich potrzeb, Ty pomagasz nam, a my Tobie!
• Wprowadzimy Cię w Empikowy świat – otrzymasz wdrożenie, poznasz nasze produkty (bez obaw, są tak super, że łatwo je zapamiętasz). Będziesz mieć też cały czas dostęp do naszej platformy szkoleniowej

Korzyści dla Ciebie:

• Rekrutacja
  online
• Elastyczny
  czas pracy
• Wymiar pracy
  dopasowany
  do Twoich potrzeb
• Możliwość wyboru
  miejsca pracy
  w dogodnej lokalizacji

Szczegóły współpracy ustalasz wspólnie z Menedżerem/ką Salonu

Dołącz do #EmpikTeam i współtwórz z nami kolejne rozdziały tej wyjątkowej historii.

Witaj w klubie gotowych na nowe wyzwania!