Młodsza Specjalistka / Młodszy Specjalista ds. IT

Balton Sp. z o. o.; Zambrów; On-site; PLN 42,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Mentoring

Opieka medyczna

Life insurance

Multisport

Szkolenia i program poleceń

Job summary

Balton Sp. z o. o. poszukuje młodszej specjalistki ds. IT do pracy stacjonarnej w Zambrowie. Do obowiązków należy wsparcie użytkowników, zarządzanie sprzętem oraz monitorowanie infrastruktury w środowisku Windows i sieci.

Oczekujemy minimum 2 lat doświadczenia, wykształcenia informatycznego oraz dobrej znajomości Windows, MS 365 i podstaw sieci. Zapewniamy mentoring, szkolenia i stabilne warunki pracy w zespole IT.

Qualifications

• Minimum 2 lata doświadczenia na stanowisku Helpdesk/IT Support.

Responsibilities

• Wsparcie użytkowników (Helpdesk): analiza zgłoszeń, rozwiązywanie problemów i eskalacja.

Skills

Helpdesk wsparcie

Windows OS

Microsoft 365

Sieci/Networking

Education

Średnie o profilu informatycznym

Tools

Windows Server

Microsoft 365

VPN

VMware

LAN/VLAN

Job description

Młodsza Specjalistka / Młodszy Specjalista ds. IT

Lokalizacja: Zambrów (Praca stacjonarna) Stack technologiczny: Windows, Windows Server, Microsoft 365, Azure, LAN/VLAN, VPN, VMWare

O roli i naszym zespole

W naszym dziale IT nie jesteśmy tylko "od resetowania haseł". Pracujemy w środowisku produkcji wyrobów medycznych, co oznacza, że dbamy o stabilną infrastrukturę, bezpieczeństwo i zgodność z regulacjami, będąc jednocześnie bardzo blisko biznesu.

Szukamy osoby, która chce się rozwijać w IT, lubi pomagać użytkownikom i nie boi się brać odpowiedzialności. Od pierwszego dnia możesz liczyć na mentoring doświadczonych członków zespołu. Z nami przejdziesz płynną drogę: od obsługi Helpdesku, przez zarządzanie M365, aż po udział w złożonych projektach infrastrukturalnych.

Twój zakres obowiązków

• Wsparcie użytkowników (Helpdesk): Bieżące wsparcie techniczne, analiza zgłoszeń, rozwiązywanie problemów i eskalacja do wyższych linii wsparcia.
• Zarządzanie sprzętem: Instalacja, konfiguracja i ewidencja stacji roboczych oraz urządzeń mobilnych.
• Utrzymanie systemów: Monitorowanie infrastruktury IT (w tym sieci teleinformatycznych) oraz wsparcie administratorów.
• Projekty i Rozwój: Udział w testach, projektach wdrożeniowych oraz prowadzenie dokumentacji technicznej.

Nasze wymagania

• Doświadczenie: Minimum 2 lata na stanowisku związanym ze wsparciem IT (Helpdesk / IT Support).
• Wykształcenie: Przynajmniej średnie o profilu informatycznym.
• Wiedza techniczna: Dobra znajomość systemów Windows, pakietu Office, urządzeń mobilnych (Android/iOS) oraz podstawowa wiedza z zakresu Windows Server, Microsoft 365 i sieci.
• Bezpieczeństwo: Podstawowa świadomość z obszaru bezpieczeństwa informacji (Cybersecurity).
• Kompetencje miękkie: Wysokie zdolności komunikacyjne, empatia dla użytkowników i świetna organizacja pracy.
• Języki i uprawnienia: Język polski (min. B2), techniczny angielski (do czytania dokumentacji) oraz prawo jazdy kat. B.

(Mile widziane: Wiedza z zakresu sieci, administrowania UTM i przełącznikami oraz certyfikacje lub szkolenia IT).

Co oferujemy na start i na dłużej?

• Mentoring i onboarding: Krok po kroku wdrożymy Cię w nowe obowiązki pod okiem doświadczonego pracownika. U nas nie zostaniesz sam z problemem.
• Rozwój techniczny: Realna szansa na naukę "na żywo" przy krytycznej infrastrukturze.
• Zdrowie i bezpieczeństwo: Prywatna opieka medyczna (szybki dostęp do specjalistów) oraz ubezpieczenie na życie z opcją ochrony członków rodziny.
• Dodatki: Karta Multisport, dofinansowanie do szkoleń oraz atrakcyjny program poleceń pracowniczych.