Loyalty & CRM Strategy Lead

Aplikuj.pl; Radomsko; On-site; PLN 80,000 - 120,000; Full time

Job summary

Wiodąca firma detaliczna w Radomsku poszukuje doświadczonego Menedżera ds. Lojalności i CRM, który będzie odpowiedzialny za opracowanie i wdrożenie strategii. Osoba ta będzie pracować z zespołami marketingowymi, cyfrowymi oraz operacyjnymi w celu budowania skutecznych programów lojalnościowych i wyciągania wartości z analizy danych klientów. Oferujemy konkurencyjne wynagrodzenie oraz możliwości rozwoju kariery.

Benefits

Konkurencyjne wynagrodzenie

Dostęp do platformy benefitów

Możliwości szkoleń i rozwoju językowego

Qualifications

• 6-8 lat doświadczenia w zarządzaniu programami CRM i lojalnościowymi.
• Silna wiedza z zakresu mapowania ścieżek klienta i personalizacji.
• Umiejętność podejmowania decyzji opartych na danych.

Responsibilities

• Opracowanie i wdrożenie strategii lojalnościowej dostosowanej do rynku polskiego.
• Zarządzanie systemami CRM i utrzymanie integralności bazy klientów.
• Projektowanie i optymalizacja mechanizmów angażowania klientów.

Skills

Zarządzanie programami lojalnościowymi

Mapowanie ścieżek klienta

Analiza danych

Znajomość platform CRM

Zarządzanie projektami

Kompetencje przywódcze

Fluent English

Tools

Salesforce

Adobe

Emarsys

Job description

Wiodąca firma detaliczna w Radomsku poszukuje doświadczonego Menedżera ds. Lojalności i CRM, który będzie odpowiedzialny za opracowanie i wdrożenie strategii. Osoba ta będzie pracować z zespołami marketingowymi, cyfrowymi oraz operacyjnymi w celu budowania skutecznych programów lojalnościowych i wyciągania wartości z analizy danych klientów. Oferujemy konkurencyjne wynagrodzenie oraz możliwości rozwoju kariery.