Lider Zespołu/ People Lead

Ocena pracownika; Łódź; On-site; PLN 80,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Prywatna opieka medyczna

Karta sportowa

Ubezpieczenie na życie

Dofinansowanie do kursów językowych

Zniżki na produkty firmowe

Job summary

Ocena pracownika poszukuje Lidera Zespołu w Łodzi, który będzie zarządzał zespołem obsługi klienta oraz wdrażał innowacyjne narzędzia AI. Wymagana jest dobra znajomość języka angielskiego i doświadczenie w międzynarodowym środowisku.

Oferujemy zatrudnienie na umowę o pracę i możliwość pracy hybrydowej. Do oferty dołączają benefity takie jak prywatna opieka medyczna i karta sportowa.

Qualifications

• Doświadczenie w zarządzaniu zespołem pracowników.
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego.
• Doświadczenie w środowisku międzynarodowym.

Responsibilities

• Zarządzanie zespołem zajmującym się obsługą klienta.
• Przeprowadzanie onboardingu oraz ocen okresowych.
• Udział w tworzeniu i wdrażaniu narzędzi AI.

Skills

Zarządzanie zespołem

Znajomość języka angielskiego

Doświadczenie w obsłudze klienta

Wdrażanie narzędzi AI

Education

Wykształcenie wyższe kierunkowe

Job description

IDES od 30 lat lider na rynku usług rekrutacyjnych, doradczych i szkoleniowych w Polsce, dla swojego klienta z branży przemysł odzieżowy i obuwniczy poszukuje osób na stanowisko Lider Zespołu/ People Lead.

Lider Zespołu / People Lead

Miejsce pracy

Łódź

Zadania / obowiązki

• zarządzanie zespołem zajmującym się obsługą klienta -motywowanie, badanie potrzeb szkoleniowych, rozwój kompetencyjny podległych pracowników, itp.
• przeprowadzanie onboardingu/ offboardingu, ocen okresowych, opiniowanie awansów, podwyżek wynagrodzenia, itp.
• współpraca z liderami z innych oddziałów w Europie (Włochy, Francja, Niemcy)
• udział w tworzeniu i wdrażaniu narzędzi AI w obszarze obsługi klienta

Oczekiwania

• doświadczenie w zarządzaniu zespołem pracowników
• wykształcenie wyższe kierunkowe (kierunki związane z zarządzaniem zasobami ludzkimi)
• doświadczenie w pracy w środowisku międzynarodowym
• bardzo dobra znajomość języka angielskiego
• doświadczenie we wdrażaniu narzędzi AI w obszarze optymalizacji procesów
• mile widziane doświadczenie w pracy w obsłudze klienta

Firma oferuje

• zatrudnienie na umowę o pracę
• możliwość pracy hybrydowej (3 dni w biurze, 2 dni HO)
• pracę w międzynarodowym środowisku
• realny wpływ na funkcjonowanie i rozwój firmy
• Benefity: prywatna opieka medyczna, karta sportowa, ubezpieczenie na życie, dofinansowanie do kursów językowych, zniżki na produkty firmowe, inne