Lider Zespołu Obsługi Klienta i Sprzedaży

PKO Bank Polski; Województwo opolskie; On-site; PLN 90,000 - 130,000; Full time

Job summary

PKO Bank Polski poszukuje energicznej osoby na stanowisko doradcy/kierownika w oddziale hipotecznym. Będziesz wspierać Dyrektora Oddziału w zarządzaniu zespołem i budować relacje z klientami.

Będziesz planować i organizować pracę zespołu, monitorować realizację zadań, akceptować materiały i dbać o najwyższą jakość obsługi oraz efektywność programów sprzedażowych. Wymagania: wyższe wykształcenie (ekonomia, bankowość, finanse, zarządzanie); minimum 3 lata doświadczenia na stanowisku doradcy lub

Qualifications

• Wyższe wykształcenie (ekonomia, bankowość, finanse, zarządzanie).
• Minimum 3 lata doświadczenia na stanowisku doradcy lub kierownika z obszaru rynku hipotecznego.
• Znajomość MS Office i prawo jazdy kat. B.

Responsibilities

• Wspierasz Dyrektora Oddziału w zarządzaniu zespołem.
• Kreujesz wizerunek Banku i inicjujesz działania związane z relacjami z klientami.
• Planowanie i organizacja pracy oraz kontrola realizacji zadań zespołu.
• Wsparcie merytoryczne pracownikom i akceptacja materiałów, dbałość o wysoką jakość obsługi.
• Uczestnictwo w kreowaniu i realizacji programów sprzedażowych w zespole.
• Budowanie trwałych relacji z klientami i utrzymywanie wysokiej jakości usług.

Skills

Zarządzanie zespołem

Budowanie relacji z klientami

Planowanie i organizacja pracy

Obsługa klienta

Education

Wyższe wykształcenie (ekonomia, bankowość, finanse, zarządzanie)

Tools

MS Office

Prawo jazdy kat. B

Job description

PKO Bank Polski poszukuje energicznej osoby na stanowisko doradcy/kierownika w oddziale hipotecznym. Będziesz wspierać Dyrektora Oddziału w zarządzaniu zespołem i budować relacje z klientami.

Będziesz planować i organizować pracę zespołu, monitorować realizację zadań, akceptować materiały i dbać o najwyższą jakość obsługi oraz efektywność programów sprzedażowych. Wymagania: wyższe wykształcenie (ekonomia, bankowość, finanse, zarządzanie); minimum 3 lata doświadczenia na stanowisku doradcy lub