Lider Zespołu Koordynatorów HVAC

SESCOM; Województwo pomorskie; Presencial; PLN 120.000 - 180.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prywatna opieka medyczna LUX MED

Ubezpieczenie na życie

Warsztaty wellbeingowe

Możliwość rozwoju kariery w międzynar.

Dofinansowanie nauki i rozwoju

Sescom Academy – program szkoleniowo-?

Elastyczne godziny pracy

Dodatkowy dzień wolny z okazji urodzin

Zniżki i oferty u partnerów

Descripción de la vacante

SESCOM poszukuje lidera zespołu koordynatorów HVAC do zarządzania pracą zespołu, nadzoru nad realizacją zleceń i monitorowania jakości usług. Będziesz skutecznie motywować pracowników oraz dbać o efekty współpracy między działami.

Wymagane doświadczenie w zarządzaniu zespołem i orientacja na wyniki. Firma oferuje możliwości rozwoju, szkolenia w ramach Sescom Academy oraz benefity.

Formación

• Doświadczenie w zarządzaniu zespołem (formalnym lub nieformalnym).
• Umiejętność planowania pracy i organizacji procesów.
• Biegła obsługa systemów do zarządzania zleceniami lub podobnych narzędzi.
• Bardzo dobra komunikacja i umiejętność motywowania ludzi.
• Analityczne myślenie i orientacja na wyniki.
• Samodzielność, odpowiedzialność i umiejętność podejmowania decyzji.

Responsabilidades

• bezpośrednie zarządzanie zespołem koordynatorów HVAC: organizacja pracy, delegowanie zadań, bieżące wsparcie i rozwój zespołu;
• monitorowanie jakości wykonywanych usług w systemie oraz reagowanie na odchylenia i nieprawidłowości;
• planowanie i optymalizacja pracy zespołu, w tym harmonogramów i podziału obowiązków;
• nadzór nad terminowością i poprawnością realizacji zleceń;
• analiza wskaźników wydajności i jakości;
• wdrażanie usprawnień procesowych i dobrych praktyk w zespole;
• prowadzenie rozmów rozwojowych, oceny pracowników oraz udział w rekrutacji;
• współpraca z innymi działami, technikami i partnerami zewnętrznymi;
• rozwiązywanie problemów operacyjnych i eskalowanych zgłoszeń.

Conocimientos

Zarządzanie zespołem

Planowanie pracy

Obsługa systemów zarządzania zleceniem

Komunikacja i motywowanie

Analityczne myślenie

Samodzielność iDecyzje

Descripción del empleo

Poszukujemy osoby, która obejmie kluczową rolę w zarządzaniu zespołem koordynatorów HVAC. Na tym stanowisku będziesz odpowiadać za organizację pracy zespołu, nadzór nad realizacją zleceń, monitorowanie jakości usług oraz wdrażanie usprawnień procesowych. Szukamy lidera, który potrafi skutecznie motywować ludzi, analizować wyniki i dbać o sprawną współpracę pomiędzy działami. Mile widziane jest doświadczenie w branży HVAC lub środowisku serwisu technicznego.

Za co będziesz odpowiedzialny/a:

• bezpośrednie zarządzanie zespołem koordynatorów HVAC: organizacja pracy, delegowanie zadań, bieżące wsparcie i rozwój zespołu;
• monitorowanie jakości wykonywanych usług w systemie oraz reagowanie na odchylenia i nieprawidłowości;
• planowanie i optymalizacja pracy zespołu, w tym harmonogramów i podziału obowiązków;
• nadzór nad terminowością i poprawnością realizacji zleceń;
• analiza wskaźników wydajności i jakości;
• wdrażanie usprawnień procesowych i dobrych praktyk w zespole;
• prowadzenie rozmów rozwojowych, oceny pracowników oraz udział w rekrutacji;
• współpraca z innymi działami, technikami i partnerami zewnętrznymi;
• rozwiązywanie problemów operacyjnych i eskalowanych zgłoszeń.

W tej roli przydadzą Ci się:

• Doświadczenie w zarządzaniu zespołem (formalnym lub nieformalnym);
• Umiejętność planowania pracy i organizacji procesów;
• Biegła obsługa systemów do zarządzania zleceniami lub podobnych narzędzi;
• Bardzo dobra komunikacja i umiejętność motywowania ludzi;
• Analityczne myślenie i orientacja na wyniki;
• Samodzielność, odpowiedzialność i umiejętność podejmowania decyzji.

Zdrowie i dobre samopoczucie

• Prywatna opieka medyczna LUX MED
• Ubezpieczenie na życie
• Warsztaty wellbeingowe wspierające zdrowie i dobre samopoczucie

Rozwój zawodowy

• Możliwość rozwoju i budowania ścieżki kariery w międzynarodowych strukturach
• Dofinansowanie nauki i rozwoju
• Sescom Academy – program szkoleniowo-rozwojowy dla techników

Codzienne udogodnienia

• Elastyczne godziny pracy dla pracowników biurowych
• Benefit urodzinowy – dodatkowy dzień wolny dla pracowników mobilnych lub możliwość wcześniejszego zakończenia pracy dla pracowników biurowych
• Zniżki i oferty specjalne u naszych partnerów, w tym sieci handlowych