Lider Zespołu

IDES Consultants Polska Sp. z o.o.; Łódź; Hybrid; PLN 180,000 - 260,000; Full time

Benefits offered by this job

Prywatna opieka medyczna

Karta sportowa

Ubezpieczenie na życie

Dofinansowanie do kursów językowych

Zniżki na produkty firmowe

Inne

Job summary

IDES Consultants Polska sp. z o.o. w Łodzi poszukuje Lidera Zespołu/People Lead do zarządzania zespołem obsługi klienta, motywowania pracowników, identyfikowania potrzeb szkoleniowych i rozwijania kompetencji.

Doświadczenie w pracy w środowisku międzynarodowym, bardzo dobra znajomość języka angielskiego i umiejętność wdrażania narzędzi AI w optymalizacji procesów są kluczowe. Praca hybrydowa (3 dni w biurze, 2 zdalnie) w międzynarodowym zespole.

Qualifications

• doświadczenie w zarządzaniu zespołem pracowników
• wykształcenie wyższe kierunkowe (zarządzanie zasobami ludzkimi)
• doświadczenie w pracy w środowisku międzynarodowym
• bardzo dobra znajomość języka angielskiego
• doświadczenie we wdrażaniu narzędzi AI w obszarze optymalizacji procesów
• mile widziane doświadczenie w pracy w obsłudze klienta

Responsibilities

• zarządzanie zespołem obsługującym klienta – motywowanie, badanie potrzeb szkoleniowych, rozwój kompetencyjny podległych pracowników, itp.
• przeprowadzanie onboardingu/offboardingu, ocen okresowych, opiniowanie awansów, podwyżek wynagrodzenia, itp.
• współpraca z liderami z innych oddziałów w Europie (Włochy, Francja, Niemcy)
• udział w tworzeniu i wdrażaniu narzędzi AI w obszarze obsługi klienta

Skills

Zarządzanie zespołem

Międzynarodowe środowisko

Znajomość języka angielskiego

Wdrażanie narzędzi AI

Obsługa klienta

Education

Wyższe kierunkowe z HR

Tools

Narzędzia AI w obsłudze klienta

Job description

IDES od 30 lat lider na rynku usług rekrutacyjnych, doradczych i szkoleniowych w Polsce,dla swojego klienta z branży Przemysł odzieżowy i obuwniczy poszukuje osób na stanowisko

Lider Zespołu/ People Lead

Miejsce pracy: Łódź

Zadania / obowiązki:

• zarządzanie zespołem zajmującym się obsługą klienta -motywowanie, badanie potrzeb szkoleniowych, rozwój kompetencyjny podległych pracowników, itp.
• przeprowadzanie onboardingu/ offboardingu, ocen okresowych, opiniowanie awansów,podwyżek wynagrodzenia, itp.
• współpraca z liderami z innych oddziałów w Europie (Włochy, Francja, Niemcy)
• udział w tworzeniu iwdrażaniu narzędzi AIw obszarze obsługiklienta

Oczekiwania:

• doświadczenie w zarządzaniu zespołem pracowników
• wykształcenie wyższe kierunkowe (kierunki związane z zarządzaniem zasobami ludzkimi)
• doświadczenie w pracy w środowisku międzynarodowym
• bardzo dobra znajomość języka angielskiego
• doświadczenie wewdrażania narzędzi AI w obszarze optymalizacji procesów
• mile widziane doświadczenie w pracy w obsłudze klienta

Firma oferuje:

• zatrudnienie na umowę o pracę
• możliwość pracy hybrydowej (3 dni w biurze, 2 dni HO)
• pracę w międzynarodowym środowisku
• realny wpływna funkcjonowanie i rozwój firmy
• Benefity: prywatna opieka medyczna, karta sportowa, ubezpieczenie na życie, dofinansowanie do kursów językowych, zniżki na produkty firmowe, inne

Informujemy, że administratorem Pana / Pani danych osobowych jest IDES Consultants Polska sp. z o.o. z siedzibą w Łodzi, ul. Tymienieckiego 25C/203. Przetwarzanie danych osobowych będzie prowadzone wyłącznie dla potrzeb przeprowadzania rekrutacji – pośrednictwo w nawiązaniu stosunku pracy. IDES Consultants Polska sp. z o.o. będzie udostępniać Pana / Pani dane osobowe na rzecz innych podmiotów – pracodawców.Ma Pan / Pani prawo dostępu do treści swoich danych osobowych, prawo ich poprawiania, prawo sprzeciwu wobec ich przetwarzania w innym celu niż cel podany powyżej, jak również wobec przekazywania swoich danych osobowych innym podmiotom oraz prawo żądania zaprzestania przetwarzania swoich danych osobowych. Z powyższych uprawnień może Pan / Pani korzystać w siedzibie administratora danych, jak również drogą pocztową.Podanie danych jest dobrowolne.

Zapewniamy całkowitą dyskrecję. Zastrzegamy sobie prawo do odpowiadania tylko na wybrane oferty.

Jako osoba ubiegająca się o zatrudnienie wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych niezbędnych dla potrzeb i na czas procesu rekrutacji prowadzonego przez IDES Consultants Polska sp. z o.o. (KRS: 38075, NIP: 7251360633), stosownie do rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 oraz polskiej ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. 24.05.2018 r. poz. 1000). Niniejszym pouczono mnie, że mam prawo w dowolnym momencie wycofać zgodę. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania moich danych, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem. Przyjmuję do wiadomości, że wycofanie zgody skutkuje zakończeniem procesu rekrutacji. Wyrażam również zgodę na przekazanie danych z CV potencjalnym pracodawcom – odbiorcom moich danych osobowych, prowadzącym rekrutacje pracownicze we współpracy z IDES Consultants Polska sp. z o.o., na podstawie stosownej umowy zawartej między administratorem i podmiotem przetwarzającym.

Firma została wpisana do reje stru agencji zatrudnienia pod numerem 925
IDES Consultants Polska Sp. z o.o.
90-350 Łódź,
ul. Tymienieckiego 25C/203
tel. [phone]