Lider Obsługi Klienta i Kontraktów IT

Pracawwarszawie; Białystok; On-site; PLN 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

Popularna firma branży IT w Podlaskiem poszukuje specjalisty ds. Customer Success, który będzie odpowiedzialny za budowanie relacji z klientami oraz koordynację projektów. Wymagana jest doskonała organizacja pracy i umiejętność zarządzania wieloma projektami jednocześnie. Idealny kandydat powinien posiadać doświadczenie w pracy z klientami w obszarze usług body leasingu oraz bardzo dobrą znajomość języka angielskiego.

Qualifications

• Doświadczenie w zarządzaniu projektami w branży IT lub body leasing.
• Znajomość modeli współpracy B2B.
• Umiejętność szybkiego reagowania w sytuacjach kryzysowych.

Responsibilities

• Budowanie długoterminowych relacji z klientami.
• Koordynacja onboardingu konsultantów.
• Monitorowanie kluczowych wskaźników (KPI).

Skills

Doświadczenie w Customer Success

Umiejętność pracy wielozadaniowej

Wysokie kompetencje interpersonalne

Proaktywność

Znajomość rynku IT

Bardzo dobra organizacja pracy

Znajomość języka angielskiego

Job description

Popularna firma branży IT w Podlaskiem poszukuje specjalisty ds. Customer Success, który będzie odpowiedzialny za budowanie relacji z klientami oraz koordynację projektów. Wymagana jest doskonała organizacja pracy i umiejętność zarządzania wieloma projektami jednocześnie. Idealny kandydat powinien posiadać doświadczenie w pracy z klientami w obszarze usług body leasingu oraz bardzo dobrą znajomość języka angielskiego.