Kierownik Działu IT (k/m)

Zymetric; Polska; Hybrid; PLN 180,000 - 260,000; Full time

Job summary

Zymetric poszukuje Kierownika Działu IT, który połączy kompetencje techniczne z umiejętnością zarządzania zespołem i prowadzenia projektów wspierających rozwój biznesu. Będziesz odpowiadać za stabilność i rozwój środowiska IT oraz za wdrażanie rozwiązań usprawniających procesy w organizacji.

Twoje obowiązki obejmą kierowanie zespołem IT, zapewnienie ciągłości działania, nadzór nad ITSM, prowadzenie projektów wielobranżowych oraz współpracę z dostawcami.

Qualifications

• Minimum 3 lata doświadczenia w kierowaniu zespołem IT.
• Udokumentowane prowadzenie projektów wdrożeniowych obejmujących kilka obszarów biznesowych.
• Wykształcenie wyższe informatyczne lub techniczne.
• Znajomość ERP (Dynamics 365 BC) i środowiska Microsoft.
• Doświadczenie w zarządzaniu budżetem IT i SLA.

Responsibilities

• Kierowanie działem IT: organizacja pracy, rozwój kompetencji, ocena zespołu.
• Zapewnienie ciągłości działania systemów i infrastruktury, nadzór nad SLA.
• Nadzór nad ITSM: zgłoszenia, incydenty, problemy, zarządzanie zmianą.
• Prowadzenie projektów IT obejmujących wiele obszarów biznesowych.
• Koordynacja dostawców i zespołów wewnętrznych przy wdrożeniach.
• Szkolenia użytkowników i dokumentacja.

Skills

Zarządzanie zespołem IT

Prowadzenie projektów

Współpraca z biznesem

Budżet IT

Negocjacje

Education

Wyższe Informatyczne

Tools

ERP Dynamics 365

Microsoft 365

Windows Server

Intune

Azure

Integracja danych

MS SQL

PostgreSQL

PIM Pimcore

CRM

WMS

ETL

BI Tools

ITSM

Zabbix

Grafana

RODO

NIS2

ISO27001

Job description

Szukamy osoby, która połączy kompetencje techniczne z umiejętnością zarządzania zespołem i prowadzenia projektów wspierających rozwój biznesu. Na stanowisku Kierownika Działu IT będziesz odpowiadać za stabilność i rozwój środowiska IT, a także za wdrażanie rozwiązań usprawniających procesy w różnych obszarach organizacji.

Zarządzanie zespołem i utrzymaniem

• Kierowanie pracą działu IT — organizacja pracy, podział zadań, rozwój kompetencji i ocena zespołu
• Zapewnienie ciągłości działania systemów biznesowych i infrastruktury, w tym nadzór nad SLA dla biznesu
• Nadzór nad procesami ITSM: zgłoszenia, incydenty, problemy, zarządzanie zmianą i bazą konfiguracji
• Rozwój dokumentacji technicznej, procedur i standardów obowiązujących w organizacji

Prowadzenie projektów w skali całej organizacji

• Prowadzenie projektów IT obejmujących wiele obszarów biznesowych jednocześnie — logistykę i magazyn, finanse i controlling, sprzedaż oraz obsługę klienta
• Zbieranie i analiza wymagań od właścicieli procesów, przekładanie ich na zakres techniczny oraz uzgadnianie priorytetów między działami o rozbieżnych oczekiwaniach
• Planowanie harmonogramów, budżetów i zasobów projektowych; raportowanie postępu i ryzyk do Zarządu
• Prowadzenie wdrożeń od analizy przez testy akceptacyjne po uruchomienie produkcyjne i przekazanie do utrzymania
• Zarządzanie zmianą po stronie użytkowników — szkolenia, instrukcje, wsparcie w okresie stabilizacji
• Koordynacja pracy dostawców zewnętrznych i zespołów wewnętrznych pracujących równolegle nad tym samym wdrożeniem

Technologia, budżet i dostawcy

• Współtworzenie strategii i roadmapy rozwoju systemów Grupy
• Planowanie i rozliczanie budżetu IT, przygotowywanie uzasadnień biznesowych dla inwestycji
• Wybór dostawców, negocjacje warunków i nadzór nad realizacją umów
• Nadzór nad bezpieczeństwem teleinformatycznym oraz realizacją wymogów RODO i NIS2

Poszukiwane kompetencje

Doświadczenie i kompetencje

• Minimum 3 lata doświadczenia w kierowaniu zespołem IT lub prowadzeniu działu IT w organizacji o porównywalnej skali
• Udokumentowane prowadzenie projektów wdrożeniowych obejmujących kilka obszarów biznesowych — nie pojedyncze zadania techniczne, lecz wdrożenia zmieniające sposób pracy użytkowników
• Umiejętność pracy z biznesem — rozmowy z właścicielami procesów, zbieranie wymagań, mówienie o technologii językiem skutków biznesowych, a nie parametrów
• Doświadczenie w zarządzaniu budżetem IT oraz we współpracy z dostawcami: wybór, negocjacje, egzekwowanie umów i SLA
• Samodzielność w podejmowaniu decyzji i umiejętność ustalania priorytetów, gdy kilka obszarów zgłasza pilne potrzeby jednocześnie
• Wykształcenie wyższe — preferowane informatyczne lub techniczne
• Język angielski na poziomie pozwalającym na swobodną pracę z dokumentacją techniczną i kontakt z dostawcami

Kompetencje technologiczne

Nie oczekujemy znajomości wszystkich wymienionych narzędzi. Kluczowe są obszary oznaczone jako wymagane — resztę można uzupełnić w trakcie pracy.

• Systemy ERP (WYMAGANE)

  Praktyczna znajomość systemu klasy ERP od strony wdrożeniowej i utrzymaniowej. Microsoft Dynamics 365 Business Central będzie dużą przewagą; akceptujemy doświadczenie z innym ERP, jeśli obejmowało konfigurację procesów, a nie tylko obsługę użytkownika.

• Środowisko Microsoft (WYMAGANE)

  Active Directory i Entra ID, Microsoft 365, Windows Server, zarządzanie stacjami roboczymi (Intune lub odpowiednik), polityki GPO, podstawy Azure.

• Integracje systemowe (WYMAGANE)

  Rozumienie wymiany danych między systemami: REST API, webhooki, pliki, EDI. Umiejętność określenia zakresu integracji i prowadzenia jej wdrożenia

• Bazy danych i raportowanie

  MS SQL oraz PostgreSQL w zakresie zapytań i analizy danych. Mile widziane doświadczenie z hurtownią danych, procesami ETL i narzędziami BI.

• Systemy wspierające sprzedaż

  PIM (u nas Pimcore), platformy e-commerce i B2B, systemy CRM, systemy magazynowe WMS. Rozumienie przepływu danych produktowych i zamówień między nimi.

• Automatyzacja procesów

  Doświadczenie z platformą automatyzacji — u nas n8n. Alternatywnie Power Automate, Make lub skrypty (PowerShell). Liczy się sposób myślenia o procesie, nie konkretne narzędzie.

• ITSM i monitoring

  Narzędzia klasy ITSM zgodne z ITIL — u nas pakiet ManageEngine (ADManager Plus, ADAudit Plus) oraz OXARI . Monitoring infrastruktury: Zabbix, Grafana lub odpowiedniki.

• Bezpieczeństwo i zgodność

  Praktyczna znajomość zagadnień bezpieczeństwa informacji: kontrola dostępu, zarządzanie podatnościami, backup i odtwarzanie po awarii. Znajomość wymogów RODO; mile widziana orientacja w NIS2 i ISO 27001.

• Sieci i telekomunikacja

  LAN/WAN, VPN, Wi-Fi, podstawy bezpieczeństwa sieciowego. Mile widziane doświadczenie z telefonią IP (Platan) oraz narzędziami zdalnego wsparcia.

• Nowe technologie

  Mile widziane zainteresowanie praktycznym zastosowaniem AI w procesach

  Mile widziane

• Doświadczenie w branży dystrybucyjnej, handlowej lub logistycznej
• Doświadczenie w organizacji wielospółkowej lub będącej częścią grupy kapitałowej
• Udział we wdrożeniu ERP od strony klienta — od analizy przedwdrożeniowej po uruchomienie

• Rozwój zawodowy, szkolenia i zaangażowanie w ciekawe projekty.
• Spotkania integracyjne i wsparcie zespołu na każdym etapie.
• Pracę zadaniową, nastawioną na realizację celów i budowanie relacji.
• Możliwość wypożyczenia sprzętu służbowego i zniżek na produkty firmowe.
• Dofinansowanie do karty multisport i opieki medycznej.
• Narzędzia pracy laptop, telefon, auto również do użytku prywatnego.

Data ostatniej modyfikacji środa, 14 października 2026