Kierowniczka/Kierownik Zespołu Multibiznesowego

PKO Bank Polski; Bartoszyce; On-site; PLN 140,000 - 210,000; Full time

Benefits offered by this job

Kafeteryjny system benefitów

Opieka medyczna LuxMed

Stomatologiczna

Dofinansowanie opieki nad dziećmi

Dodatkowe dni wolne

Job summary

PKO Bank Polski Oddział w Bartoszycach poszukuje Kierowniczki/Kierownika Zespołu Multibiznesowego. Do obowiązków należy wspieranie Dyrektora Oddziału, budowanie relacji z klientami i nadzorowanie pracy zespołu.

Wymagane jest wykształcenie wyższe oraz co najmniej 3 lata doświadczenia w obsłudze klienta lub rynku hipotecznego. Oferujemy pracę stacjonarną z możliwości rozwoju i benefitów grupowych.

Qualifications

• Posiadasz wyższe wykształcenie, preferowane kierunki: ekonomia, bankowość, finanse, zarządzanie.
• Masz minimum 3-letnie doświadczenie na stanowisku doradcy lub kierownika w obsłudze klienta podstawowego lub klientów rynku hipotecznego.

Responsibilities

• Wspierasz Dyrektora Oddziału w zarządzaniu zespołem i organizacją pracy.
• Kreujesz wizerunek Banku i relacje z klientami.
• Planowanie i kontrola realizacji zadań zespołu.
• Wspierasz merytorycznie podległych pracowników i akceptujesz przygotowane materiały.
• Uczestniczysz w kreowaniu i realizacji programów sprzedażowych.
• Budujesz trwałe relacje z klientami i dbasz o wysoką jakość obsługi.

Skills

Zarządzanie zespołem

Relacje z klientami

Organizacja pracy

Sprzedaż/ sprzedaż hipoteczna

MS Office

Education

Wyższe wykształcenie

Tools

MS Office

Job description

Dołącz do nas jako: Kierowniczka/Kierownik Zespołu Multibiznesowego

PKO Bank Polski SA Oddział 1 w Bartoszycach - Bartoszyce Pl. Konstytucji 3 Maja 21

Umowa o pracę Praca stacjonarna

Na co dzień w naszym zespole:

• wspierasz Dyrektora Oddziału w zarządzaniu zespołem,
• kreujesz wizerunek Banku oraz inicjujesz działania związane z zarządzaniem relacjami z klientami,
• planujesz i organizujesz pracę oraz kontrolujesz na bieżąco realizację zadań zespołu,
• jesteś wsparciem merytorycznym podległym pracownikom i akceptujesz przygotowane przez nich materiały,
• bierzesz udział w kreowaniu i realizacji działań zapewniających najwyższą jakość obsługi klientów,
• aktywnie monitorujesz realizację programów sprzedażowych w podległym zespole,
• budujesz trwałe relacje z klientami poprzez pozyskiwanie nowych oraz utrzymywanie stałego kontaktu z dotychczasowymi, dbając jednocześnie o dbanie o wysoką jakość świadczonych usług i obsługę zgodnie ze standardami.

To stanowisko może być Twoje, jeśli:

• masz wykształcenie wyższe, preferowane kierunki: ekonomia, bankowość, finanse, zarządzanie,
• posiadasz minimum 3-letnie doświadczenie w pracy na stanowisku doradcy lub kierownika z obszaru obsługi kienta podstawowego lub klientów rynku hipotecznego,
• wiesz, jak zarządzać zespołami pracowniczymi, w tym organizacją pracy, motywować i zarządzać sprzedażą,
• znasz standardy jakości obsługi pracy oddziałów,
• umiesz rozpoznawać potrzeby klientów i budować z nimi właściwe relacje,
• masz wiedzę na temat zagadnień merytorycznych związanych z organizacją i funkcjonowaniem oddziału,
• znasz dobrze pakiet MS Office,
• posiadasz prawo jazdy kat. B.

Twój Pakiet Korzyści

Docenienie działania i zaangażowania
Oprócz wynagrodzenia, każdy z nas ma określone cele – które doceniamy w ramach systemów premiowych.

Oferta specjalna
Wspieramy Twoje finanse i oferujemy produkty naszej Grupy Kapitałowej na preferencyjnych warunkach (m.in. kredyt hipoteczny, kartę kredytową czy ubezpieczenie) oraz pomagamy odkładać na emeryturę w PPE.

Elastyczność benefitów
Różnimy się, dlatego to Ty wybierasz z jakich benefitów skorzystasz. Mamy dla Ciebie system kafeteryjny lub działania w ramach ZFŚS m.in. dofinansowanie opieki nad dziećmi, wakacji czy pożyczkę na remont.

Możliwości rozwoju
U nas masz szerokie perspektywy rozwoju i możesz uczyć się, jak lubisz. Oferujemy dostęp do różnych form nauki – stacjonarnie i cyfrowo.

Wsparcie w zdrowiu i odpoczynku
Dbamy o naszą formę mentalną i fizyczną. Możesz skorzystać z kart sportowych, opieki medycznej LuxMed, stomatologa, programu wellbingowego #FokusNaCiebie czy dodatkowych dni wolnych.

Pracuj w miejscu, które zna każdy.
#TyWybierasz