Junior Systems Support Engineer (AI Infrastructure)

ALTEN; Warszawa; Remote; PLN 120,000 - 180,000; Full time

Benefits offered by this job

Medicover health insurance

Dental care Medicover

Group life insurance

Relocation within ALTEN Poland

Job summary

ALTEN Polska poszukuje specjalisty ds. administracji Linux i infrastruktury IT do zespołu odpowiedzialnego za wdrożenia serwerów AI, analizę logów, deployment i wsparcie DevOps oraz zespołów Network i Hardware. Wymagana dobra znajomość Linux, sieci, Kubernetes.

Praca z narzędziami Jira, ServiceNow, Zendesk; Docker; praca z ticketami; tryb zdalny z możliwością relokacji w ramach ALTEN Polska. Oferujemy stabilne zatrudnienie, opiekę medyczną Medicover, ubezpieczenie i ścieżkę kariery.

Qualifications

• 2+ lata doświadczenia z Linux Administration.
• 2+ lata doświadczenia z sieciami komputerowymi.
• Doświadczenie w rozwiązywaniu problemów infrastrukturalnych i deploymentowych.
• Doświadczenie w pracy z ticketami (Jira, ServiceNow, Zendesk lub podobne).
• Umiejętność analizy logów i troubleshootingu systemowego.
• Docker / konteneryzacja.

Responsibilities

• Diagnozowanie problemów związanych z wdrażaniem serwerów AI, analiza logów i wsparcie deploymentu.
• Współpraca z zespołami DevOps, Network i Hardware.
• Monitorowanie zgłoszeń wdrożeniowych i triage problemów.
• Analiza logów/metryk i identyfikacja przyczyn awarii.
• Diagnostyka oprogramowania, konteneryzacja i konfiguracja usług (DHCP, PXE, sieci).
• Współpraca z zespołami w celu szybkiego usuwania blokad i optymalizacji wdrożeń.

Skills

Linux Administration

Networking

Log analysis

Troubleshooting

Ticketing systems

Kubernetes

Tools

Jira

ServiceNow

Zendesk

Docker

Kubernetes

Job description

ALTEN – Światowy lider usług inżynieryjnych i IT

Grupa ALTEN, założona w 1988 roku we Francji, jest wiodącym partnerem technologicznym, obsługującym największych klientów na świecie. W 2023 roku osiągnęła przychody przekraczające 4,07 miliarda euro i zatrudnia ponad 57 000 pracowników, w tym 88% inżynierów i ekspertów IT.

ALTEN Polska działa od 13 lat, wspierając innowacje, badania i rozwój oraz systemy IT swoich klientów. Posiada biura w Krakowie, Warszawie, Wrocławiu, Gdańsku i Poznaniu. Obsługuje kluczowe branże, takie jak lotnicza, kosmiczna, przemysłowa, motoryzacyjna, kolejowa, energetyczna, finansowa, telekomunikacyjna i sprzedażowa.

Zakres ekspertyzy: analiza biznesowa, cyberbezpieczeństwo, sztuczna inteligencja, analiza danych i rozwiązania chmurowe, rozwój aplikacji, testowanie oprogramowania, zarządzanie projektami, oprogramowanie wbudowane, zarządzanie jakością, industrializacja, transformacja cyfrowa oraz inżynieria przemysłowa.

Więcej informacji na http://www.altenpolska.pl

Tryb pracy: Zdalna

Obowiązki:

Szukamy osoby, która potrafi diagnozować problemy związane z wdrażaniem serwerów AI, analizować logi, wspierać proces deploymentu oraz współpracować z zespołami DevOps, Network i Hardware. Kandydat powinien dobrze rozumieć działanie systemów Linux, sieci komputerowych oraz środowisk Kubernetes.

Wsparcie pierwszej linii / punkt eskalacyjny: Pełnienie roli głównego punktu eskalacji dla zautomatyzowanych procesów wdrożeniowych (deployment pipelines) oraz skryptów instalacyjnych.

Obsługa i triage zgłoszeń wdrożeniowych: Monitorowanie, analizowanie oraz zarządzanie zgłoszeniami powstającymi podczas procesów uruchamiania i konfiguracji sprzętu oraz oprogramowania.

Analiza logów i metryk: Analizowanie logów instalacyjnych, metryk systemowych oraz historii procesów orkiestracyjnych w celu identyfikacji przyczyn nieudanych wdrożeń lub problemów podczas kwalifikacji sprzętu.

Diagnostyka oprogramowania: Identyfikowanie, diagnozowanie i rozwiązywanie problemów związanych z wdrożeniem oprogramowania, konteneryzacją oraz konfiguracją usług, takich jak DHCP, PXE Boot czy usługi sieciowe.

Eskalacja problemów sprzętowych i firmware'owych: Wykrywanie usterek wynikających z awarii sprzętu, nieaktualnego firmware'u lub ograniczeń infrastruktury sieciowej oraz skuteczne przekazywanie zgłoszeń do odpowiednich zespołów inżynieryjnych lub techników centrum danych.

Dokumentacja i ciągłe doskonalenie: Aktualizowanie procedur operacyjnych (runbooków), instrukcji diagnostycznych oraz przewodników rozwiązywania problemów w celu usprawnienia przyszłych wdrożeń.

Współpraca międzyzespołowa: Ścisła współpraca z zespołami Software Development, DevOps oraz Hardware Operations w celu szybkiego usuwania blokad i zapewnienia sprawnego przebiegu wdrożeń.

Wymagania:

2+ lata doświadczenia z Linux Administration.

2+ lata doświadczenia z sieciami komputerowymi.

Doświadczenie w rozwiązywaniu problemów infrastrukturalnych i deploymentowych.

Doświadczenie w pracy z ticketami (Jira, ServiceNow, Zendesk lub podobne).

Umiejętność analizy logów i troubleshootingu systemowego.

Docker / konteneryzacja.

DNA ALTEN łączy w sobie ludzkie wartości, kulturę doskonałości i doświadczenie w służbie swoim klientom. Oferujemy indywidualne podejście do każdego pracownika w duchu work-life balance. Kładziemy nacisk na odpowiedzialny, zrównoważony rozwój i proekologiczne rozwiązania.

Oferujemy umowę o pracę na pełny etat

• Lokalizacja – Warszawa; model pracy – zdalny
• Stabilną i długoterminową współpracę
• Jasno zdefiniowaną ścieżkę kariery u europejskiego lidera w doradztwie inżynieryjnym i IT
• Możliwość relokacji w ramach lokalnych oddziałów ALTEN Polska
• Po zakończeniu projektu możliwość zaangażowania w kolejny w ramach firmy
• Wdrożenie oraz współpracę z dedykowanym Competences Managerem
• Opieka medyczna Medicover
• Opieka stomatologiczna Medicover
• Wyprawka dla nowonarodzonego dziecka pracownika
• Ubezpieczenie grupowe na życie

Oferujemy również współpracę na podstawie B2B lub umowy zlecenia (UZ).

Gwarantujemy także:

• Dostęp do profesjonalnych certyfikacji u naszych partnerów technologicznych (np. Google, ISTQB)
• Dostęp do branżowych wydarzeń
• Dostęp do programu wymiany wiedzy (Knowledge Sharing Program)
• Dostęp do programu poleceń

Dołącz do naszego zespołu i razem z nami twórz przyszłość technologii już dziś!

UWAGA: Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się z wybranymi kandydatami