Junior Systems Support Engineer (AI Infrastructure)

ALTEN; Warszawa; Remote; PLN 90,000 - 140,000; Full time

Benefits offered by this job

Opieka medyczna Medicover

Opieka stomatologiczna Medicover

Platforma Medicover Benefits

Karta sportowa Medicover

Program poleceń

Wyprawka dla nowonarodzonego dziecka

Job summary

ALTEN Polska poszukuje specjalisty ds. administracji Linuxa, sieci i wsparcia wdrożeń. Doświadczenie w analizie logów, troubleshootingu i pracy z zespołami DevOps oraz Hardware niezbędne. Praca zdalna w Warszawie, możliwość relokacji w ramach ALTEN Polska, stabilne warunki zatrudnienia.

Oferujemy pakiet benefitów Medicover, karta sportowa i programy wsparcia pracowników. Umowa o pracę na pełny etat, praca z zespołem międzynarodowym i możliwości rozwoju certyfikacji partnerskich.

Qualifications

• 2+ lata doświadczenia z Linux Administration.
• 2+ lata doświadczenia z sieciami komputerowymi.
• Doświadczenie w rozwiązywaniu problemów infrastrukturalnych i deploymentowych.
• Doświadczenie w pracy z ticketami (Jira, ServiceNow, Zendesk lub podobne).
• Umiejętność analizy logów i troubleshootingu systemowego.

Responsibilities

• Pełnienie roli głównego punktu eskalacji dla procesów wdrożeniowych i skryptów instalacyjnych.
• Monitorowanie i triage zgłoszeń związanych z uruchamianiem sprzętu i konfiguracją.
• Diagnostyka i rozwiązywanie problemów wdrożeniowych oprogramowania i konteneryzacji.
• Analiza logów instalacyjnych, metryk i historii procesów orkiestracyjnych.
• Współpraca z zespołami DevOps, Software Development i Hardware Operations.

Skills

Linux Administration

Computer networks

Deployment troubleshooting

Log analysis

Scripting (Bash/Python)

Tools

Jira

ServiceNow

Zendesk

Job description

KIM JESTEŚMY?

ALTEN – Światowy lider usług inżynieryjnych i IT

Grupa ALTE N, założona w 1988 roku we Francji, jest wiodącym partnerem technologicznym, obsługującym największych klientów na świecie. W 2023 roku osiągnęła przychody przekraczające 4,07 miliarda euro i zatrudnia ponad 57 000 pracowników, w tym 88% inżynierów i ekspertów IT.

ALTEN Polska działa od 13 lat, wspierając innowacje, badania i rozwój oraz systemy IT swoich klientów. Posiada biura w Krakowie, Warszawie, Wrocławiu, Gdańsku i Poznaniu. Obsługuje kluczowe branże, takie jak lotnicza, kosmiczna, przemysłowa, motoryzacyjna, kolejowa, energetyczna, finansowa, telekomunikacyjna i sprzedażowa.

Zakres ekspertyz: analiza biznesowa, cyberbezpieczeństwo, sztuczna inteligencja, analiza danych i rozwiązania chmurowe, rozwój aplikacji, testowanie oprogramowania, zarządzanie projektami, oprogramowanie wbudowane, zarządzanie jakością, industrializacja, transformacja cyfrowa oraz inżynieria przemysłowa.

Więcej informacji na http://www.altenpolska.pl

Tryb pracy: Zdalna

Obowiązki:

Szukamy osoby, która potrafi diagnozować problemy związane z wdrażaniem serwerów AI, analizować logi, wspierać proces deploymentu oraz współpracować z zespołami DevOps, Network i Hardware. Kandydat powinien dobrze rozumieć działanie systemów Linux, sieci komputerowych oraz środowisk Kubernetes.

Wsparcie pierwszej linii / punkt eskalacyjny

Pełnienie roli głównego punktu eskalacji dla zautomatyzowanych procesów wdrożeniowych (deployment pipelines) oraz skryptów instalacyjnych.

Obsługa i triage zgłoszeń wdrożeniowych

Monitorowanie, analizowanie oraz zarządzanie zgłoszeniami powstającymi podczas procesów uruchamiania i konfiguracji sprzętu oraz oprogramowania.

Analiza logów i metryk

Analizowanie logów instalacyjnych, metryk systemowych oraz historii procesów orkiestracyjnych w celu identyfikacji przyczyn nieudanych wdrożeń lub problemów podczas kwalifikacji sprzętu.

Diagnostyka oprogramowania

Identyfikowanie, diagnozowanie i rozwiązywanie problemów związanych z wdrożeniem oprogramowania, konteneryzacją oraz konfiguracją usług, takich jak DHCP, PXE Boot czy usługi sieciowe.

Eskalacja problemów sprzętowych i firmware'owych

Wykrywanie usterek wynikających z awarii sprzętu, nieaktualnego firmware'u lub ograniczeń infrastruktury sieciowej oraz skuteczne przekazywanie zgłoszeń do odpowiednich zespołów inżynieryjnych lub techników centrum danych.

Dokumentacja i ciągłe doskonalenie

Aktualizowanie procedur operacyjnych (runbooków), instrukcji diagnostycznych oraz przewodników rozwiązywania problemów w celu usprawnienia przyszłych wdrożeń.

Współpraca międzyzespołowa

Ścisła współpraca z zespołami Software Development, DevOps oraz Hardware Operations w celu szybkiego usuwania blokad i zapewnienia sprawnego przebiegu wdrożeń.

Wymagania:

2+ lata doświadczenia z Linux Administration.

2+ lata doświadczenia z sieciami komputerowymi.

Doświadczenie w rozwiązywaniu problemów infrastrukturalnych i deploymentowych.

Doświadczenie w pracy z ticketami (Jira, ServiceNow, Zendesk lub podobne).

Umiejętność analizy logów i troubleshootingu systemowego.

Technologie:

Linux (Ubuntu/RHEL/CentOS).

TCP/IP, DNS, DHCPv4/DHCPv6.

Kubernetes (K8s, K3s).

Docker / konteneryzacja.

Serwery, BIOS, BMC/IPMI, NIC, Switches.

Nice to Have

PXE Boot / Netboot.

Bash lub Python scripting.

NetBox, DCIM, IPAM.

Experience w Data Center lub AI Infrastructure.

CO MOŻEMY CI ZAOFEROWAĆ?

DNA ALTEN łączy w sobie ludzkie wartości, kulturę doskonałości i doświadczenie w służbie swoim klientom. Oferujemy indywidualne podejście do każdego pracownika w duchu work-life balance. Kładziemy nacisk na odpowiedzialny, zrównoważony rozwój i proekologiczne rozwiązania.

Oferujemy:

Oferujemy umowę o pracę na pełny etat

• Lokalizacja – Warszawa; model pracy – zdalny
• Stabilną i długoterminową współpracę
• Jasno zdefiniowaną ścieżkę kariery u europejskiego lidera w doradztwie inżynieryjnym i IT
• Możliwość relokacji w ramach lokalnych oddziałów ALTEN Polska
• Po zakończeniu projektu możliwość zaangażowania w kolejny w ramach firmy
• Wdrożenie oraz współpracę z dedykowanym Competences Managerem

Benefity

• Opieka medyczna Medicover
• Opieka stomatologiczna Medicover
• Platforma Medicover Benefits
• Karta sportowa Medicover
• Program poleceń
• Wyprawka dla nowonarodzonego dziecka pracownika
• Ubezpieczenie grupowe na życie
• Program emerytalny

Oferujemy również współpracę na podstawie B2B lub umowy zlecenia (UZ).

Gwarantujemy także:

• Dostęp do profesjonalnych certyfikacji u naszych partnerów technologicznych (np. Google, ISTQB)
• Dostęp do branżowych wydarzeń
• Dostęp do programu wymiany wiedzy (Knowledge Sharing Program)
• Dostęp do programu poleceń

Dołącz do naszego zespołu i razem z nami twórz przyszłość technologii już dziś!

UWAGA: Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się z wybranymi kandydatami